Empower AI Inc.

SCRUM MASTER

Estados Unidos

United States

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general

Empower AI es IA para el gobierno. Empower AI proporciona a los líderes de las agencias federales las herramientas para elevar el potencial de su fuerza laboral con un camino directo hacia una transformación significativa. Con sede en Reston, Virginia, Empower AI aprovecha tres décadas de experiencia resolviendo desafíos complejos en misiones de Salud, Defensa y Civiles. Nuestra probada Empower AI Platform® ofrece un camino práctico y sostenible para que los clientes logren una transformación fiel a quiénes son, qué hacen y cómo trabajan, con los recursos de los que disponen. El resultado es una fuerza laboral gubernamental exponencialmente más creativa y productiva. Para obtener más información, visite Empower.ai.

Empower AI se enorgullece de ser reconocida como una empresa que apoya a los militares (Military Friendly Employer) en 2024 por Viqtory, la editorial de G.I. Jobs. Esta designación refleja el compromiso de la empresa con la contratación y el apoyo a empleados en servicio activo y veteranos.

Responsabilidades

Descripción

Empower AI busca un Scrum Master para facilitar la entrega ágil de los Servicios de Atención al Cliente de DCSA. El Scrum Master guía a equipos multifuncionales que ofrecen atención al cliente, gestión de servicios de TI, automatización, análisis y capacidades de aplicaciones frente a un backlog priorizado por el gobierno. El puesto actúa como un líder servicial y coach ágil, facilitando la planificación y entrega transparentes, eliminando impedimentos, protegiendo el enfoque del equipo y ayudando a las partes interesadas del Gobierno, a los propietarios de productos y a los equipos de entrega a mantener una comprensión compartida de las prioridades, dependencias, riesgos y resultados. El trabajo se realiza en un entorno impulsado por el cumplimiento que requiere pruebas documentadas, demostraciones a las partes interesadas, aceptación formal y lanzamientos controlados. Este es un puesto asalariado, exento de FLSA, en el que analizará situaciones de forma independiente, determinará el curso de acción apropiado y ejercerá discreción y juicio independiente en asuntos de importancia para el programa y sus clientes.

FUNCIONES DEL PUESTO

  1. Facilitar las ceremonias ágiles para los equipos de entrega asignados, incluyendo la planificación de sprints, daily scrums, refinamiento del backlog, revisiones de sprint, retrospectivas y actividades de planificación de lanzamientos.
  1. Colaborar con los propietarios de productos del Gobierno y los líderes técnicos para mantener un backlog priorizado y bien definido de epopeyas, características, historias de usuario, defectos y elementos de deuda técnica alineados con los resultados de la misión.
  1. Entrenar a los equipos y a las partes interesadas en los valores de Scrum, prácticas ágiles, estimación, criterios de aceptación, Definición de Preparado (Definition of Ready), Definición de Terminado (Definition of Done) y métodos de mejora continua.
  1. Identificar, realizar un seguimiento y eliminar impedimentos; coordinar la resolución de dependencias entre equipos, restricciones ambientales, aprobaciones y conflictos de recursos que afecten a los compromisos de sprint.
  1. Mantener métricas y paneles de entrega transparentes, incluyendo la velocidad de sprint, burndown o burnup, salud del backlog, trabajo en curso, preparación para el lanzamiento y estado de los impedimentos; comunicar tendencias y riesgos significativos al liderazgo del programa y a las partes interesadas del Gobierno.
  1. Coordinar demostraciones del trabajo completado, apoyar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y garantizar que las historias solo se cierren después de la aceptación documentada de las partes interesadas y de que se haya completado la evidencia requerida.
  1. Facilitar retrospectivas y mantener planes de mejora ejecutables; realizar un seguimiento de los compromisos hasta su finalización y promover mejoras medibles en la previsibilidad del equipo, la calidad y los resultados para el cliente.
  1. Apoyar la planificación y coordinación entre los equipos de desarrollo de aplicaciones, desarrollo de plataformas ITSM, automatización, análisis, UX, ciberseguridad, infraestructura y gestión de servicios.
  1. Garantizar que la entrega ágil se alinee con los procesos gubernamentales de cambio, configuración, lanzamiento, seguridad y gestión de calidad, incluyendo la evidencia de prueba requerida, notas de lanzamiento, planes de reversión y aprobaciones.
  1. Ayudar con el mapeo de dependencias, la gestión de riesgos, la planificación de la capacidad y el desarrollo de hojas de ruta para la entrega iterativa y lanzamientos más grandes.
  1. Promover el uso disciplinado de herramientas aprobadas de gestión del trabajo y colaboración; mantener artefactos de sprint precisos, registros de decisiones, elementos de acción e informes de estado.
  1. Apoyar la transición del trabajo desde el desarrollo hasta el despliegue y el soporte operativo, incluyendo la transferencia de conocimientos y las actividades de revisión posterior a la implementación.

ESTE ES UN PUESTO REMOTO QUE REQUIERE HASTA UN 10% DE VIAJES.

Si es contratado para este puesto, el rango salarial base estaría dentro del rango proporcionado. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado del rango salarial para este puesto. Los salarios reales pueden variar según diversos factores, incluidos, entre otros, la ubicación del trabajo, las habilidades, la experiencia, los requisitos contractuales del gobierno y el desempeño. El rango enumerado es solo un componente del paquete de compensación total de Empower AI para los empleados.

Mínimo de banda salarial USD $87,320.00/año.

Máximo de banda salarial USD $135,160.00/año.

Cualificaciones

REQUISITOS

  1. Licenciatura y un mínimo de 5 años de experiencia relacionada; se pueden sustituir 4 años adicionales de experiencia relacionada por el título.
  1. Debe ser ciudadano estadounidense.
  1. Debe tener una autorización de seguridad secreta activa (Secret Clearance) (adjudicada favorablemente T3/T3R) para comenzar.
  1. Debe estar dentro del alcance de la investigación y/o estar inscrito actualmente en Evaluación Continua / Verificación Continua.
  1. Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente, analizar problemas, determinar el curso de acción apropiado y ejercer discreción y juicio independiente con supervisión diaria limitada.
  1. Mínimo de 3 años de experiencia sirviendo como Scrum Master, Líder de Entrega Ágil o Coach Ágil para equipos de desarrollo de software o entrega de servicios de TI.
  1. Experiencia demostrada facilitando ceremonias de Scrum, gestionando impedimentos y dependencias, y entrenando a equipos multifuncionales y partes interesadas en prácticas ágiles.
  1. Experiencia traduciendo las necesidades comerciales en historias de usuario bien formadas, criterios de aceptación y elementos de backlog priorizados con los propietarios de productos y los equipos técnicos.
  1. Experiencia con herramientas de gestión de trabajo ágil como Jira, Azure DevOps, ServiceNow Agile Development o plataformas comparables.
  1. Experiencia con métricas ágiles, informes de entrega, gestión de riesgos, previsión de sprints y comunicaciones con las partes interesadas.
  1. Experiencia apoyando pruebas de aceptación del usuario, demostraciones formales a las partes interesadas y procesos controlados de gestión de cambios o lanzamientos.
  1. Sólidas habilidades de facilitación, resolución de conflictos, organización y comunicación escrita y verbal.

REQUISITOS FÍSICOS

  1. Estar sentado durante largos periodos
  1. Estar de pie durante largos periodos
  1. Caminar por una oficina
  1. Caminar entre varios edificios
  1. Agacharse, arrodillarse, encogerse o gatear según sea necesario
  1. Levantar y transportar repetidamente un peso de hasta 35 libras
  1. Viajar por tierra o aire 10%

HABILIDADES DESEADAS

  1. Certificación Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), SAFe Scrum Master o certificación ágil comparable.
  1. Certificación ITIL 4 Foundation o superior.
  1. Experiencia apoyando al Departamento de Guerra, DoD, Comunidad de Inteligencia u otros entornos de TI Federales impulsados por el cumplimiento.
  1. Experiencia con ServiceNow Agile Development, Jira, Azure DevOps o herramientas de gestión de trabajo comparables.
  1. Experiencia con métricas de experiencia del cliente, paneles, automatización, Power BI o modernización de portales de servicio.
  1. Experiencia escalando la entrega ágil a través de múltiples equipos y coordinando incrementos de programa, lanzamientos o hojas de ruta empresariales.

Sobre Empower AI

Todas las decisiones de contratación y ascenso en Empower AI se basan en el mérito para atraer al mejor talento disponible y contribuir al éxito general de nuestra empresa. Es política de Empower AI no discriminar a ningún solicitante de empleo o empleado por motivos de edad, color, sexo, discapacidad, origen nacional, raza, religión o estatus de veterano. Empower AI es un contratista federal VEVRAA.

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