Brasil
C6 Bank
Enter
Head of Design
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
React
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la empresa
La inteligencia artificial es la mayor revolución tecnológica de nuestra generación, y nuestra misión es hacer de Brasil un protagonista en esta historia. Enter combina experiencia humana e inteligencia artificial para ejecutar, a escala, trabajos críticos y de alto volumen que aún dependen de procesos manuales. Nuestra plataforma permite que grandes empresas actúen en flujos complejos, comenzando por las operaciones jurídicas y expandiéndose a toda la empresa. Con una valoración de USD 1.2 B y el apoyo de fondos como Sequoia y Founders Fund, nuestro objetivo es protagonizar la revolución de la IA en Brasil a través de la eficiencia y la tecnología de vanguardia.
Estamos expandiéndonos para transformar la forma en que las organizaciones operan a escala. Aquí, no solo mantendrás el status quo: crearás soluciones que resuelven problemas reales de grandes empresas y ayudarás a definir cómo será la próxima generación de productividad en Brasil.
¿Qué es la vacante?
Sobre el área de Diseño
El área de Product Design en Enter es el punto de convergencia entre la complejidad operacional de nuestra tecnología y la experiencia final del usuario. Nuestro papel es transformar procesos complejos e "invisibles" en interfaces intuitivas, escalables y que generan valor real. Trabajamos codo con codo con Producto e Ingeniería para garantizar que no solo entregamos funcionalidades, sino que estamos elevando el estándar de usabilidad y eficiencia en cada punto de contacto de la plataforma, siempre fundamentados en datos y empatía por el usuario.
¿Qué es la vacante?
Buscamos un/a Head of Design para liderar el área de Product Design de Enter en su conjunto,
no solo un dominio aislado. Serás responsable de construir y liderar el equipo de diseño, elevando el listón de calidad, definiendo los procesos y la cultura de diseño de la empresa, y siendo la voz del diseño en las decisiones estratégicas de producto. A diferencia del Product Designer Senior, que es dueño/a de la experiencia de un dominio complejo, tú serás dueño/a de la visión de diseño de Enter en su conjunto, liderando personas además de soluciones, y respondiendo por la calidad y madurez del diseño en toda la plataforma.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Estrategia de Design System y Escalabilidad: Establecer el Design System como un activo estratégico central, garantizando gobernanza, consistencia visual y eficiencia técnica en toda la plataforma, del producto al institucional.
- Visión de Diseño y Arquitectura de Producto: Definir la visión de diseño de la empresa en su conjunto, garantizando coherencia entre diferentes dominios y alineación directa con la complejidad técnica y los objetivos de negocio de Enter.
- Gestión de Procesos de Discovery y Decisión: Institucionalizar procesos de descubrimiento orientados a datos, garantizando que las decisiones de diseño sean validadas por evidencia cualitativa y cuantitativa, eliminando sesgos e intuiciones no fundamentadas.
- Rendimiento y Calidad Técnica: Elevar el listón de calidad en todas las entregas, definiendo rituales de revisión de diseño y criterios técnicos que garanticen la entrega de experiencias impecables y escalables.
- Liderazgo y Mentoría de Equipo: Reclutar, desarrollar y gestionar el equipo de Product Design, definiendo trayectorias de carrera, expectativas de rendimiento y promoviendo un ambiente de alta entrega y crecimiento continuo.
- Asociación Estratégica con Liderazgo: Actuar como brazo derecho de Producto, Ingeniería y Negocio, participando activamente en la definición de roadmap y prioridades a nivel ejecutivo, siendo la autoridad máxima en diseño en las decisiones estratégicas.
- Interfaz con Cliente y Negocio: Participar en conversaciones estratégicas con clientes y stakeholders, garantizando que la visión de diseño refleje los dolores reales del mercado y transforme la complejidad operacional en valor para la empresa.
- Cultura de Diseño: Construir y diseminar la cultura de diseño de Enter, interna y externamente, fortaleciendo la marca empleadora y la madurez de diseño de la organización.
Requisitos (¿Qué buscamos?)
- Dominio Técnico de Diseño de Producto: Profundo dominio de UX/UI para productos digitales complejos, incluyendo arquitectura de información, flujos de múltiples pasos, estados de error y casos de borde.
- Visión de Producto y Negocio a Escala: Capacidad de traducir estrategia de negocio compleja en decisiones de arquitectura de experiencia a nivel de empresa.
- Investigación y Datos Aplicados a Diseño: Dominio de métodos de investigación cualitativa y cuantitativa (pruebas de usabilidad, entrevistas, análisis de embudo, datos de producto) para fundamentar decisiones de diseño con evidencia, no intuición.
- Trayectoria Senior Consolidada: Experiencia robusta gestionando y desarrollando equipos de diseño, con historial de reclutamiento, evaluación y crecimiento de personas, no solo actuación como IC senior.
- Calidad y Revisión Técnica: Capacidad de revisar entregas de otros diseñadores con rigor técnico (consistencia, accesibilidad, rendimiento de interfaz), elevando el listón de ejecución del equipo.
- Comunicación Ejecutiva: Habilidad para sintetizar estrategias complejas para diferentes niveles de la organización, con excelente comunicación verbal y escrita.
- Perfil Builder y Manos a la Obra: Incluso en una posición de liderazgo, involucrarse directamente en decisiones críticas de diseño cuando sea necesario, sin depender exclusivamente del equipo.
- Alta Energía y Resiliencia: Perfil consistente, capaz de mantener un ritmo acelerado y calidad incluso bajo la ambigüedad y presión típicas de una startup en crecimiento.
- Trabajo Colaborativo: Prosperas en entornos colaborativos, valorando el intercambio de conocimiento y la construcción colectiva de soluciones, trabajando de forma fluida con equipos multidisciplinares.
- Disponibilidad Presencial: Disponibilidad para actuación 100% presencial en São Paulo (Pinheiros), de lunes a viernes.
Diferenciales (Nice to Have)
- Front end: Conocimiento sólido de HTML/CSS y nociones de frameworks como React, suficiente para evaluar viabilidad técnica y dialogar directamente con Ingeniería sobre implementación.
- Experiencia con IA/LLM: Haber diseñado interfaces para productos de IA, lidiando con incertidumbre, estados probabilísticos y explicabilidad de modelos en la experiencia del usuario.
- Sectores Regulados: Experiencia práctica en LegalTech, FinTech u otros sectores donde la precisión, el cumplimiento y la fiabilidad son innegociables.
- Construcción de Equipo desde Cero: Haber estructurado un área de diseño desde el inicio o en una etapa inicial de madurez.
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