Brasil
Keyrus Brazil
Enter
Staff Product Manager
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Enter Nuestra misión es convertir a Brasil en un protagonista global en inteligencia artificial.
Enter combina experiencia humana e inteligencia artificial para ejecutar, a escala, trabajos críticos y de alto volumen que aún dependen de procesos manuales. Nuestra plataforma permite a grandes empresas en América Latina operar en flujos complejos, comenzando por operaciones legales y expandiéndose a todo el enterprise. Aplicamos IA para generar defensas legales personalizadas a gran escala, ayudando a las empresas a reducir costos y aumentar sus tasas de éxito en litigios.
Nuestro equipo está formado por los mejores talentos de universidades de Brasil y del mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP y Unicamp. Empresas como Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood y Nubank son socios de Enter para gestionar procesos críticos de manera más eficiente. Con más de 300M R$ en capital recaudado y una valoración de 2B R$, contamos con el apoyo de grandes fondos inversores como Sequoia y Founders Fund que creen en el mismo futuro en el que creemos.
¿Por qué existe la vacante?
Buscamos un liderazgo técnico y estratégico que actúe como el principal catalizador para el éxito de nuestros equipos. Buscamos a alguien que sea una referencia técnica y una referencia de líder: alguien a quien la gente acuda cuando el problema es demasiado complejo o cuando necesita orientación ante situaciones ambiguas.
Queremos elevar el nivel técnico del equipo y evolucionar nuestra dinámica de trabajo con AID e ingeniería. Buscamos una persona con autoridad técnica y de datos suficiente para decir no con claridad, decir sí con convicción, y hacerlo de una manera que ambas áreas confíen. A diferencia de un PM de producto tradicional, esta persona actuará como un nexo de confianza entre los equipos operativos y de negocio (AID), Ingeniería y Producto, garantizando que las prioridades de la empresa sean claras, defendibles y ejecutadas eficazmente.
El desafío central del puesto
Responsabilidades
- Unir los puntos: Actuar como punto de equilibrio entre los equipos operativos (AID), Ingeniería y Producto, garantizando que todas las áreas hablen el mismo idioma y avancen hacia los objetivos comunes.
- Escalar la operación: Crear flujos de trabajo predecibles para que las demandas fluyan de manera eficiente, transformando necesidades puntuales en un roadmap técnico sólido.
- Resolver la causa raíz: Enfocarse en la solución estructural de los problemas, reduciendo la dependencia constante de medidas paliativas o soluciones manuales que sobrecargan a los equipos. Actuar en la raíz de los problemas, combatiendo el "incendio" con soluciones estructurales y escalables, en lugar de depender de soluciones manuales.
- Priorizar con transparencia: Tomar decisiones difíciles sobre qué priorizar — y qué dejar de lado — basándose en datos, explicando los trade-offs de forma clara para que todos comprendan el "porqué" detrás de las elecciones.
- Navegar la incertidumbre: Desarrollar la estrategia y el roadmap en un escenario de mercado en constante cambio, aportando claridad y dirección al equipo, incluso en los momentos de mayor ambigüedad. Transformar la ambigüedad en claridad, guiando el roadmap incluso en escenarios de mercado volátiles, asegurando que el equipo sepa exactamente por dónde seguir.
- Definir y comunicar la visión, estrategia y roadmap para el área bajo su responsabilidad, con enfoque explícito en equilibrar demandas operativas con prioridades estructurales de producto.
- Crear y mantener un proceso claro de entrada, triaje y priorización de demandas provenientes de equipos operativos, eliminando la necesidad de negociación individual con ingenieros.
- Liderar el descubrimiento continuo con AID, Ingeniería y otros stakeholders para entender la causa raíz de las solicitudes recurrentes — no solo el síntoma puntual.
- Priorizar y evaluar trade-offs difíciles, incluso con pocos datos, mapeando impacto, esfuerzo, riesgo operativo, alineación estratégica y coste de no hacer, siempre defendiendo la decisión con datos y evidencia.
- Entender los dolores del cliente, estando cerca. Tener empatía con los dolores del cliente, estar dispuesto e interesado genuinamente en resolver el dolor, con mejoras escalables que no resuelvan solo síntomas.
- Actuar como referencia senior de producto para múltiples áreas internas, con autonomía para tomar decisiones difíciles y articular alineación entre liderazgos.
- Monitorizar métricas y KPIs (incluyendo indicadores operativos de AID, como horas dedicadas a soluciones y medidas paliativas) para fundamentar decisiones.
- Mentorizar a otros PMs y elevar el nivel de rigor analítico y de priorización en todo el equipo de producto.
Requisitos
Lo que buscamos:
- Experiencia Senior: Sólida trayectoria como Product Manager Senior o Staff, con historial comprobado en la gestión de stakeholders complejos y mediación de prioridades conflictivas.
- Ambigüedad y "Zero-to-One": Experiencia práctica en productos emergentes, entornos de alta incertidumbre o iniciativas "zero-to-one".
- Puente Técnico y Operacional: Habilidad comprobada de traducción técnica, actuando como interlocutor eficaz entre equipos de Ingeniería, Producto y áreas de Operaciones (AID/CS).
- Decisión Estratégica: Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en datos (data-driven) e intuición estratégica en escenarios de escasez de información.
- Razonamiento Analítico: Mentalidad orientada a resultados, con habilidad para sintetizar datos cuantitativos y cualitativos en argumentos estratégicos sólidos.
- Comunicación Ejecutiva: Habilidad para sintetizar y evangelizar estrategias complejas para diferentes niveles de la organización, con excelente comunicación verbal y escrita.
- Priorización Estratégica: Senioridad en gestión de trade-offs, con enfoque claro en ROI, impacto de negocio y alineación de roadmap.
- Contexto B2B y Operaciones: Experiencia en productos B2B, especialmente en ecosistemas operacionalmente intensos donde la tecnología es palanca para la eficiencia y la reducción del trabajo manual.
- Perfil propositivo y hands on: Capacidad para identificar oportunidades, definir plan de acción y ejecutar, cuidando la estrategia, táctica y operacionalización de ello.
- Alta energía y enfoque: Perfil resiliente y consistente, capaz de mantener un alto nivel de energía y enfoque frente a los escenarios ambiguos y complejos del día a día.
Cómo se mide el éxito en esta posición
- Reducción medible del número de demandas que llegan a ingeniería fuera del proceso formal de priorización.
- Reducción del tiempo y esfuerzo de AID dedicado a soluciones paliativas y soluciones manuales en la plataforma.
- Mejora percibida (a través de encuesta interna o feedback cualitativo) en la relación entre AID e Ingeniería.
- Existencia de un proceso de priorización vivo, conocido y respetado por las tres áreas — AID, Producto e Ingeniería.
Más oportunidades con un solo perfil
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