Brasil
C6 Bank
Eurofins
Ingeniero/a de Soporte de Plataformas de Aplicaciones e Infraestructura TI
Brasil
São Paulo, Southeast, Brazil
PythonSQLDockerKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Eurofins Scientific es una empresa internacional de ciencias de la vida que ofrece una gama única de servicios de análisis a clientes de múltiples industrias, para hacer la vida y nuestro entorno más seguros, saludables y sostenibles. Desde los alimentos que comes, hasta el agua que bebes, pasando por los medicamentos de los que dependes, los laboratorios de Eurofins trabajan con las empresas más grandes del mundo para garantizar que los productos que suministran sean seguros, sus ingredientes auténticos y el etiquetado preciso.
Eurofins se dedica a ofrecer servicios de análisis que contribuyen a la salud y seguridad de la sociedad y del planeta, y a su responsabilidad corporativa de proteger el medio ambiente y garantizar la diversidad, equidad e inclusión en toda la red de empresas de Eurofins.
Todos los ámbitos de negocio, uno de ellos LATAM, se apoyan desde la perspectiva de la seguridad de la información en un modelo dual: servicios centrales prestados por un equipo central y servicios periféricos o locales bajo la responsabilidad local del RISO (Oficial Regional de Seguridad de la Información / y equipo). Existe una división acordada de responsabilidades entre el equipo regional y el de grupo, y la gestión en línea discontinua garantiza una alineación completa.
Descripción de la empresa: Eurofins Scientific es una red internacional de empresas independientes de ciencias de la vida que ofrece una gama única de servicios de análisis a clientes de múltiples industrias, para hacer la vida y nuestro entorno más seguros, saludables y sostenibles. Desde los alimentos que comes, hasta el agua que bebes, pasando por los medicamentos de los que dependes, los laboratorios de Eurofins trabajan con las empresas más grandes del mundo para garantizar que los productos que suministran sean seguros, sus ingredientes auténticos y el etiquetado preciso.
La red de empresas de Eurofins cree que es un líder mundial en pruebas de productos alimentarios, medioambientales, farmacéuticos y cosméticos, y en descubrimiento farmacológico, forense, ciencias de materiales avanzados y servicios de investigación por contrato en agrosciencia. También es uno de los líderes del mercado en ciertos servicios de pruebas y laboratorios para genómica, y en el apoyo a estudios clínicos, así como en el desarrollo y fabricación por contrato biofarmacéutico. También tiene una presencia en rápido desarrollo en pruebas de diagnóstico clínico molecular y altamente especializadas, y en productos de diagnóstico in vitro.
En menos de 40 años, Eurofins ha crecido de un laboratorio en Nantes, Francia, a más de 65,000 empleados en una red descentralizada y emprendedora de más de 950 laboratorios en más de 1,000 empresas independientes en 59 países. Las empresas de Eurofins ofrecen un portafolio de más de 200,000 métodos analíticos para evaluar la seguridad, identidad, composición, autenticidad, origen, trazabilidad y pureza de sustancias y productos biológicos.
La red de Eurofins generó unos ingresos de EUR 7.296 miles de millones en el ejercicio fiscal 2025, y ha sido una de las empresas europeas cotizadas de más rápido crecimiento durante casi tres décadas.
Descripción del puesto
En resumen
Como Ingeniero/a de Soporte de Plataformas de Aplicaciones e Infraestructura TI, serás responsable de garantizar la estabilidad, el despliegue, el soporte, el rendimiento y la mejora continua de las aplicaciones críticas para el negocio de Eurofins y su infraestructura de soporte.
Actuarás como enlace técnico principal entre los equipos de Soporte de Aplicaciones, Gestión de Entregas, Desarrollo e Infraestructura, asegurando que los requisitos de la infraestructura de aplicaciones se cumplan dentro de los plazos acordados y de acuerdo con los estándares ITIL. El puesto combina operaciones de infraestructura, despliegue de aplicaciones, administración en la nube, automatización y soporte de producción en entornos locales y alojados en Azure.
¿Cómo puedes ayudarnos?
trabajarás en las siguientes áreas:
Despliegue de Aplicaciones y Gestión de Entregas, para
- Implementar y dar soporte a despliegues de aplicaciones utilizando procesos de despliegue manuales y automatizados.
- Asegurar que todas las entregas se realicen de acuerdo con los procedimientos aprobados de gestión de cambios.
- Proporcionar soporte técnico antes, durante y después de los despliegues en producción.
- Colaborar con los Gestores de Entregas para asegurar la implementación exitosa de las entregas con una interrupción mínima del servicio.
- Mantener la documentación de despliegue, los estándares y los procedimientos operativos.
- Cumplir con los calendarios de despliegue aprobados, garantizando la calidad y la fiabilidad.
Administración de Infraestructura y Plataformas, para
- Administrar y mantener servidores web IIS que soportan aplicaciones basadas en .NET.
- Configurar y gestionar sitios web, enlaces, certificados SSL, métodos de autenticación, grupos de aplicaciones, directorios virtuales y procesos de trabajo.
- Gestionar entornos de servidor Windows (2019, 2022 y 2025).
- Dar soporte a sistemas basados en Linux y plataformas web asociadas cuando sea necesario.
- Trabajar con servicios en la nube de Azure, incluyendo servicios de infraestructura y plataformas de aplicaciones.
- Dar soporte a entornos contenerizados utilizando Docker, Docker Compose y Kubernetes.
- Asegurar que los requisitos de infraestructura para las aplicaciones se cumplan dentro de los SLAs acordados.
Soporte en Producción y Gestión de Incidentes, para
- Monitorizar la salud de las aplicaciones e infraestructuras utilizando plataformas de monitorización empresariales.
- Identificar, solucionar y resolver de forma proactiva problemas relacionados con la infraestructura y las aplicaciones.
- Participar en puentes de incidentes mayores y dirigir la resolución de problemas técnicos hasta su cierre.
- Coordinar con equipos de infraestructura como Redes, Administración de Bases de Datos, Almacenamiento, Copias de Seguridad, Monitorización, Seguridad y Operaciones.
- Proporcionar soporte técnico de Nivel 2 para entornos de producción.
- Realizar análisis de causa raíz y contribuir a las actividades de gestión de problemas.
Soporte de Bases de Datos y Aplicaciones, para
- Dar soporte a entornos de Microsoft SQL Server y coordinar con los Administradores de Bases de Datos para la optimización del rendimiento y la resolución de problemas.
- Asistir en actividades básicas de mantenimiento, solución de problemas y desarrollo de SQL.
- Solucionar problemas de rendimiento de aplicaciones que involucren IIS, ASP.NET, bases de datos, servicios en la nube e integraciones.
- Dar soporte a componentes de aplicaciones alojadas en Azure, incluyendo Azure Functions y servicios de plataforma relacionados.
Automatización, DevOps y Mejora Continua, para
- Automatizar actividades operativas utilizando PowerShell, Python, Bash u otros lenguajes de scripting.
- Diseñar, mantener y mejorar pipelines de CI/CD y automatización de despliegues.
- Trabajar con herramientas como Azure DevOps, Octopus Deploy, Jenkins y plataformas de DevOps relacionadas.
- Contribuir a iniciativas de Infraestructura como Código utilizando Terraform.
- Identificar oportunidades de optimización de procesos, estandarización y mejora de la infraestructura.
- Apoyar iniciativas de transformación y modernización de la infraestructura.
Gestión de Servicios y Colaboración, para
- Actuar como punto de contacto principal para los equipos de aplicaciones en lo que respecta a los requisitos de infraestructura.
- Trabajar en estrecha colaboración con Analistas de Negocio, equipos de Soporte de Aplicaciones, Gestores de Entregas, Desarrolladores y equipos de Infraestructura.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL, incluyendo la Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios y Solicitudes de Servicio.
- Participar en revisiones técnicas, llamadas de incidencias, reuniones de proyectos y actividades de gobernanza operativa.
- Dar soporte a proyectos de infraestructura y programas estratégicos de la organización según sea necesario.
¿Dónde estarás y qué negocio darás soporte?
Con sede en Indaiatuba, Brasil; te unirás a un equipo y organización distribuidos globalmente para dar soporte a un stack tecnológico que incluye aplicaciones .NET, servidores IIS, Windows y Linux, servicios de Azure, bases de datos de SQL Server, contenedores, plataformas de CI/CD y herramientas de automatización, al tiempo que impulsas la excelencia operativa y la mejora continua del servicio.
¡Apoyamos tu desarrollo! ¿Sientes que no cumples el 100% de los requisitos? ¡No dudes en postularte de todos modos! Las empresas de Eurofins están comprometidas a apoyar el desarrollo de tu carrera.
¡Abrazamos la diversidad! Como Empleador con Igualdad de Oportunidades, la red de empresas de Eurofins cree en la fuerza y la innovación a través de la diversidad. Prohibimos la discriminación contra empleados o solicitantes basada en la identidad y/o expresión de género, raza, nacionalidad, edad, religión, orientación sexual, discapacidad y todo lo demás que hace únicos a los empleados de las empresas de Eurofins.
Descubre más en nuestra página de Carreras: careers.eurofins.com/
Cualificaciones
¿Eres nuestro tipo de persona extraordinaria?
Tienes:
- Mínimo de 5 años de experiencia en Operaciones de Infraestructura, Soporte Técnico, Soporte de Plataformas de Aplicaciones o entornos de Soporte de Producción.
- Experiencia en el soporte de tecnologías empresariales de Microsoft y aplicaciones basadas en .NET.
- Experiencia trabajando en entornos operativos basados en ITIL.
- Título de Grado o Máster en Informática, Tecnología de la Información, Ingeniería o una disciplina relacionada; o experiencia profesional equivalente.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para pensar críticamente y resolver problemas técnicos complejos.
- Fuerte orientación al servicio al cliente.
- Excelentes habilidades organizativas y de priorización.
- Alta atención al detalle y compromiso con la calidad.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de producción de ritmo rápido.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos ajustados.
- Mentalidad proactiva centrada en la mejora continua y la automatización.
- Disponibilidad para dar soporte a actividades de mantenimiento planificadas y trabajo ocasional fuera de horario cuando sea necesario.
Habilidades Técnicas
Infraestructura y Sistemas Operativos
- Sólidos conocimientos de servidor Windows (2016, 2019, 2022).
- Buenos conocimientos de administración de Linux.
- Sólida comprensión de los conceptos de infraestructura, redes y soporte operativo.
Plataformas Web y de Aplicaciones
- Sólida experiencia en administración de IIS.
- Sólida comprensión del alojamiento y soporte de aplicaciones .NET.
- Experiencia en la solución de problemas relacionados con ASP.NET y despliegues.
Tecnologías en la Nube
- Buena experiencia con Microsoft Azure.
- Conocimiento de servicios Azure PaaS y SaaS.
Tecnologías de Bases de Datos
- Microsoft SQL Server 2017 y superior.
- Administración, mantenimiento y solución de problemas de SQL.
- Conocimientos básicos de desarrollo de SQL.
DevOps, Automatización e IaC
- Experiencia con scripting en PowerShell, Python y Bash.
- Experiencia con Azure DevOps y TFS.
- Implementación y soporte de pipelines de CI/CD.
- Infraestructura como Código utilizando Terraform.
- Conocimiento de Jenkins y herramientas de orquestación de despliegues.
Contenedores y Orquestación
- Docker y Docker Compose.
- Administración y soporte de Kubernetes.
Monitorización y Gestión de Servicios
- Experiencia con herramientas de monitorización como:
- SolarWinds
- Grafana
- Site24x7
- Azure Monitor
- Experiencia con sistemas de ticketing como:
- BMC
- Helix
- Jira
- ServiceNow
- Se valorará el conocimiento de Nginx y Tomcat.
- La certificación de Azure se considera una ventaja.
¿Qué más debería saber?
Lo siguiente es una ventaja:
- Certificación ITIL Foundation
- Microsoft Azure Administrator Associate
- Certificación Microsoft Windows Server
- Certificaciones de Administración de Kubernetes o Contenedores
- Certificación de Terraform Associate
- Experiencia en organizaciones globales o distribuidas geográficamente.
Información Adicional
¿Qué ofrecemos?
- Empleo estable: una empresa líder en su sector.
- Paquete de herramientas necesarias para el trabajo: teléfono, portátil.
- Oportunidades de desarrollo.
- Trabajo en una empresa internacional.
- Trabajo en modo híbrido: 4 días de trabajo desde la oficina cada semana.
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