Brasil
C6 Bank
Experian
Analista de Procesos Comerciales Pleno
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Operamos en diversos mercados, como servicios financieros, salud, automoción, agronegocios, seguros, entre otros. Experian invierte en personas y en nuevas tecnologías avanzadas para liberar el poder de los datos. Contamos con un equipo increíble de 25.200 colaboradores en 32 países.
Nuestra singularidad es valorar la tuya. La cultura de Experian, centrada en las personas, inclusiva y orientada por propósito, es reconocida por diversos premios — incluyendo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global de Fortune) y Great Place To Work™ en 26 países, entre otros. Consulta Experian Life en las redes sociales o explora nuestro sitio de carreras para entender el porqué. Experian también se enorgullece de ser una empleadora que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.
Descripción del puesto
Estamos en busca de un/a Analista Pleno de Mejora de Procesos para actuar en la evolución continua de los procesos comerciales y de las herramientas que soportan la operación de ventas. Esta posición tendrá un papel fundamental en la identificación de oportunidades de mejora, diseño de soluciones, implementación de iniciativas y seguimiento de resultados, contribuyendo a una operación más eficiente, escalable y orientada a datos.
Buscamos una persona con perfil analítico, colaborativo y proactivo, capaz de transitar entre áreas de negocio y tecnología, traduciendo desafíos operacionales en soluciones que generen impacto real para la organización.
Carreras en Experian - Creando un mejor mañana juntos
Responsabilidades principales
- Mapear, documentar y revisar procesos comerciales, identificando oportunidades de simplificación, estandarización y ganancia de eficiencia.
- Conducir análisis de procesos, datos e indicadores para identificar cuellos de botella, riesgos y oportunidades de mejora.
- Participar en la definición, diseño e implementación de iniciativas de mejora continua y transformación operacional.
- Actuar como punto focal entre áreas de negocio y tecnología en la implementación y evolución de herramientas comerciales.
- Recopilar, documentar y validar requisitos de negocio para mejoras sistémicas y automatizaciones.
- Apoyar proyectos relacionados con CRM, automatización, productividad comercial y transformación digital.
- Desarrollar y hacer seguimiento de indicadores de desempeño para medir el impacto de las iniciativas implementadas.
- Elaborar materiales ejecutivos, flujos de proceso, presentaciones e informes para comunicación con stakeholders.
- Promover buenas prácticas de gobernanza, documentación y adopción de procesos y herramientas.
- Conducir talleres, reuniones de alineación y sesiones de recopilación de requisitos con diferentes áreas de la organización.
Cualificaciones
- Estudios universitarios completos en Administración, Ingeniería, Economía, Sistemas de Información, Tecnología de la Información o áreas afines.
- Experiencia en mejora de procesos, operaciones, Sales Excellence, Sales Operations, Business Operations, PMO o áreas relacionadas.
- Experiencia en gestión o participación de proyectos de mejora continua y transformación operacional.
- Conocimiento en recopilación y documentación de requisitos de negocio.
- Capacidad analítica para trabajar con indicadores, métricas y análisis de datos.
- Inglés intermedio o avanzado
Información Adicional
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Operamos en diversos mercados, como servicios financieros, salud, automoción, agronegocios, seguros, entre otros. Experian invierte en personas y en nuevas tecnologías avanzadas para liberar el poder de los datos. Contamos con un equipo increíble de 25.200 colaboradores en 32 países.
Nuestra singularidad es valorar la tuya. La cultura de Experian, centrada en las personas, inclusiva y orientada por propósito, es reconocida por diversos premios — incluyendo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global de Fortune) y Great Place To Work™ en 26 países, entre otros. Consulta Experian Life en las redes sociales o explora nuestro sitio de carreras para entender el porqué. Experian también se enorgullece de ser una empleadora que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa.
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Estado del empleado: Regular
Tipo de puesto: Híbrido
Departamento: Gestión de Proyectos
Horario: Tiempo Completo
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