Canadá
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First West
Director, Entrega y Operaciones de Sistemas Bancarios
Canadá
Township of Langley, British Columbia, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Actualmente, buscamos un/a Director/a de Entrega y Operaciones de Sistemas Bancarios para unirse a nuestro equipo.
El/la Director/a de Entrega de Sistemas Bancarios es responsable de liderar la planificación, el desarrollo, la entrega, el soporte y la evolución continua de soluciones tecnológicas bancarias que apoyen los objetivos comerciales y se alineen con la estrategia de TI de Tru Cooperative Bank. Este puesto supervisa el ciclo de vida completo de los sistemas bancarios, incluida la entrega de soluciones, el soporte de aplicaciones y el rendimiento operativo, de acuerdo con el Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC) y los marcos de gobernanza del Cooperative Bank. El/la Director/a colabora estrechamente con los líderes empresariales y tecnológicos de toda la organización y proporciona liderazgo a proveedores y socios externos para garantizar la integración fluida, la estabilidad y el rendimiento de los sistemas bancarios críticos.
Esto es lo que se incluiría en tu día típico
Da el siguiente paso en tu carrera como parte de nuestro equipo. ¡Solicita esta oportunidad!
Candidatos, tengan en cuenta: si se le considera para este puesto, se le requerirá completar una verificación de antecedentes, como verificación de empleo, verificación de crédito y verificación de antecedentes penales.
Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia
En Tru Cooperative Bank, abrazamos la diversidad independientemente de la identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, raza, etnia, edad, diversidad de habilidades y cualquier aspecto que haga única a una persona. La inclusión está tejida en toda nuestra organización, desde nuestros grupos de redes dirigidos por empleados, prácticas de contratación y programas educativos que abordan barreras y hacen crecer continuamente nuestra cultura equitativa, diversa e inclusiva.
Animamos a las personas de grupos con equidad a postularse para una carrera con nosotros, incluidas mujeres o personas no binarias, personas con diversas habilidades, personas negras, pueblos indígenas, personas de color y miembros de comunidades 2SLGBTQIA+.
Si una adaptación le ayudara durante el proceso de solicitud o entrevista para una carrera con nosotros, por favor háganos saber cómo podemos ayudarle, ya sea preparando materiales en un formato alternativo, reservando una sala de reuniones accesible u otro tipo de arreglo.
Tu individualidad es bienvenida aquí.
Por favor, ten en cuenta que apreciamos tu interés en nosotros, pero solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista.
- Liderazgo: Proporciona liderazgo estratégico y operativo a las funciones de entrega de sistemas bancarios y soporte de aplicaciones. Traduce las estrategias comerciales y de TI en planes funcionales, prioridades, hojas de ruta y resultados medibles. Establece responsabilidades claras y garantiza que el equipo tenga las capacidades, la capacidad y las prácticas operativas necesarias para ejecutar de manera efectiva. Lidera y desarrolla un equipo de alto rendimiento a través de la tutoría, la gestión del rendimiento, el desarrollo profesional, la mentoría, la planificación de la sucesión y la planificación de la fuerza laboral.
- Entrega de Soluciones: Entrega soluciones siguiendo los requisitos de SDLC, arquitectura, ciberseguridad, riesgo, gestión de cambios y gobernanza del Cooperative Bank. Proporciona supervisión de implementaciones e integraciones complejas, resolviendo problemas y eliminando barreras organizativas que puedan afectar los resultados de la entrega. Proporciona liderazgo en las capacidades, la configuración y el uso efectivo del sistema bancario, incluido cómo la funcionalidad del sistema habilita los procesos comerciales, los productos y las experiencias de los miembros. Asesora a la alta dirección sobre las capacidades, limitaciones, riesgos y oportunidades del sistema, e influye en las decisiones comerciales para respaldar soluciones escalables y sostenibles.
- Soporte y Operaciones: Proporciona liderazgo y supervisión para el soporte, la estabilidad, la resiliencia, la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas bancarios críticos y las integraciones relacionadas. Establece expectativas de servicio, modelos operativos, medidas de rendimiento, protocolos de escalada y prácticas de gobernanza para equipos internos, servicios externalizados y proveedores externos. Garantiza que existan prácticas efectivas de monitoreo, gestión de incidentes, gestión de problemas, mitigación de riesgos y generación de informes operativos para mantener la salud del sistema y el rendimiento del servicio. Se asocia con Operaciones de Tecnología, Ciberseguridad, Riesgo y líderes empresariales para fortalecer la resiliencia operativa, la preparación ante incidentes, la continuidad del negocio, el cumplimiento normativo y la preparación para auditorías.
- Hoja de Ruta y Planificación: Desarrolla y mantiene una hoja de ruta integrada y un plan de entrega para los sistemas bancarios basado en las estrategias comerciales y de TI aprobadas. Asegura que las prioridades de lanzamiento e inversión reflejen la preparación del negocio, la integridad arquitectónica, la capacidad de recursos, los requisitos de riesgo y las prioridades de la experiencia del miembro. Proporciona soporte consultivo en la planificación financiera y de recursos, incluidos los requisitos presupuestarios, los costos de los proveedores, las previsiones de recursos y la estimación de esfuerzos. Establece medidas para monitorear el rendimiento de la entrega, los resultados esperados y el valor obtenido de las inversiones en sistemas bancarios. Asegura que las prioridades de entrega y soporte operativo se integren en las decisiones de planificación de hojas de ruta, capacidad e inversión.
- Participación de Partes Interesadas y Terceros: Proporciona liderazgo y gobernanza para proveedores externos, proveedores de servicios administrados y socios de sistemas bancarios, incluidos CGI, CAG/Alliance, otras cooperativas de crédito y proveedores de tecnología relacionados. Establece expectativas claras de servicio, riesgo, rendimiento y entrega, y responsabiliza a los socios por los compromisos contractuales, los resultados de la integración, la calidad de la entrega, el rendimiento operativo y la resolución de problemas. Lidera relaciones con proveedores a nivel de alta dirección y escalamientos, y trabaja con Adquisiciones, Legal, Riesgo, Ciberseguridad y líderes empresariales para abordar problemas de servicio, requisitos contractuales y riesgos de terceros.
Habilidades, Experiencia y Cualificaciones Requeridas
- Título de Grado en TI, Informática o disciplina relacionada, o una combinación equivalente de experiencia y educación.
- 8+ años de experiencia en TI, liderazgo de productos o liderazgo de implementación de sistemas, preferiblemente en servicios financieros o fintech.
- Capacidad demostrada para pensar tanto estratégica como tácticamente, buscando la innovación.
- Aporta una perspectiva apasionada, enérgica y de "sí se puede" al trabajo y puede influir en quienes le rodean.
- Adaptabilidad para pivotar y cambiar de rumbo según las necesidades del negocio.
- Gran iniciativa, capaz de trabajar en un entorno de equipo colaborativo pero sin miedo a decir las cosas como son.
- Sólidas habilidades de construcción de relaciones, negociación y liderazgo, capacidad para persuadir y liderar un equipo de diversas partes interesadas.
- Identificación de oportunidades de innovación e implementación.
- Profundo conocimiento de las tendencias de la industria y las necesidades del cliente, capacidad para crear una propuesta de valor para el cliente y la visión del producto, y aplicar el pensamiento crítico para evaluar eficazmente los riesgos y las oportunidades.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación con un alto grado de comodidad al hablar con una amplia gama de miembros del equipo, incluidos altos directivos.
- Experiencia trabajando en un entorno complejo de desarrollo de productos con metodologías estándar de TI para proyectos.
- Ocasionalmente puede requerirse viajar durante la noche, hasta 6 veces al año.
- Demuestra comprensión de la gestión de riesgos al poder demostrar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
¿Qué hay para ti?
En primer lugar, nos esforzamos por hacer que nuestros miembros del equipo se sientan genuinamente recompensados. Tendrás:
- Cobertura y recursos de salud mental.
- Beneficios de salud personalizables, así como permiso parental ampliado.
- Compensación basada en el rendimiento, ventajas bancarias para empleados y plan de jubilación grupal con contrapartida.
- Tiempo de vacaciones y arreglos de trabajo flexibles para apoyar tu estilo de vida.
Nos comprometemos a proporcionar un paquete de recompensas justo, equitativo y competitivo que refleje el valor que una persona aporta a nuestra organización. La compensación mencionada en esta oferta de empleo debe servir como guía. La compensación total en efectivo ganada puede variar según una variedad de factores, incluidos bonos y/o incentivos, las habilidades y la experiencia de un individuo, y puede correlacionarse con el rendimiento en el puesto.
También ofrecemos y fomentamos oportunidades para que nuestros empleados tengan un impacto significativo. Después de todo, como cooperativa de crédito, nos impulsamos por la retribución, tanto a gran escala como a través de pequeños gestos. Es por eso que ofrecemos a los empleados tiempo libre remunerado para ser voluntarios, nos asociamos con miles de organizaciones benéficas locales, construimos relaciones duraderas que ayudan a nuestros miembros a progresar y nos comprometemos con prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Al unirte a nuestro equipo, podrás potenciar tu potencial. Dondequiera que te lleve tu propósito, estamos aquí para apoyarte con programas de capacitación interna galardonados, acceso a LinkedIn Learning y reembolso de cursos externos para ayudarte a progresar.
Sobre nosotros
Somos una cooperativa financiera que hace las cosas de manera diferente. Brindamos asesoramiento probado en el tiempo que ayuda a nuestros miembros a sentirse optimistas sobre su futuro, y ofrecemos soluciones bancarias integrales que permiten a las personas alcanzar sus objetivos con confianza. Con la solidez financiera y la extensa red de sucursales de una gran institución financiera, mantenemos conexiones locales con nuestras comunidades y adoptamos un enfoque único de base para el servicio. Nuestros más de 250.000 miembros y aproximadamente 1.250 empleados operan desde 45 sucursales en toda la provincia de BC, bajo las marcas Envision Financial, Valley First, Island Savings y Enderby & District Financial. Visita firstwestcu.ca para obtener más información sobre Tru Cooperative Bank.
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