Estados Unidos
Amplify Energy Services LLC
Flexential Corp.
Oregon, United States
El Analista de Respuesta a Incidentes I es responsable del análisis inicial y la clasificación de los casos de los clientes, así como de seguir la documentación de resolución de problemas para evaluar rápidamente la situación del cliente y escalar si es necesario. El Analista de Respuesta a Incidentes I también trabajará con el cliente a través de diferentes tipos de medios para proporcionar una experiencia superior al cliente mediante la resolución táctica de problemas, el seguimiento y la resolución proactiva de incidentes para los entornos de los clientes de Flexential. Una combinación sólida de análisis técnico, habilidades de resolución de problemas, capacidad de documentación y una comunicación rápida y amable es vital para el puesto de Analista de Respuesta a Incidentes I.
En Flexential, valoramos la diversidad y creemos que las diferentes perspectivas y habilidades únicas nos hacen más fuertes como equipo. Aunque hemos descrito las cualidades y habilidades que buscamos en esta oferta de empleo, entendemos que puede haber atributos y capacidades que no están explícitamente enumerados pero que podrían encajar perfectamente en nuestro equipo. Queremos enfatizar que no debe dudar en postularse si no cumple con todos los requisitos. Estamos entusiasmados por reunir un equipo diverso de personas que aporten varios talentos. Su perspectiva y habilidades únicas pueden ser justo lo que necesitamos para impulsar la innovación y el éxito. Si cree que tiene lo necesario para prosperar en nuestro entorno, le animamos a postularse.
El rango salarial por hora ofrecido para este puesto se estima entre $26.00 y $28.00. Sin embargo, el rango salarial real depende de la experiencia, la ubicación y las cualificaciones de cada candidato.
Aunque este puesto está alineado con nuestras operaciones en Hillsboro, Oregón, estamos abiertos a contratar candidatos en una modalidad totalmente remota.
#LI-Remote
En este momento, solo podemos emplear a personas que residan y realicen su trabajo en estados donde la empresa esté autorizada para hacer negocios y mantener registros de empleo. Actualmente no podemos considerar a solicitantes que residan o vayan a realizar su trabajo en los siguientes estados: Alaska, Alabama, Delaware, Hawái, Iowa, Kansas, Luisiana, Maine, Maryland, Dakota del Norte, Rhode Island, Dakota del Sur, Wisconsin, Wyoming, Washington DC.
Es posible que los empleados contratados para puestos en el área de Atlanta deban trabajar in situ al menos 30 horas por semana, dependiendo de las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y la ubicación de trabajo asignada. Las expectativas de trabajo in situ se discutirán durante el proceso de contratación.
Los solicitantes deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos y deben residir en un estado donde la empresa mantenga la elegibilidad de empleo en el momento de la contratación y durante todo su empleo. La elegibilidad estatal puede estar sujeta a cambios según las necesidades del negocio y los requisitos reglamentarios.
Flexential participa en el programa E-Verify. Por favor, haga clic aquí e-verify.gov/employees/employee-rights-and-responsibilities para obtener más información.
Declaración de EEOC: Flexential es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estado de discapacidad, información genética, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Los beneficios están sujetos a cambios a discreción de la empresa.
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