Reino Unido
Pharo Management
Focus Group
Ingeniero de campo MSP - Sur
Reino Unido
Adur, England, United Kingdom
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Ingeniero de campo MSP - Sur
Trabajando en Microsoft 365, Azure, ciberseguridad, infraestructura en la nube, redes, gestión de endpoints, automatización e IA, nos apasiona ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y construir asociaciones a largo plazo con nuestros clientes.
A medida que seguimos creciendo, buscamos un ingeniero de campo de Modern Workplace centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de entrega técnica, apoyando a clientes en las Midlands, el sureste y regiones circundantes.
Esta es una oportunidad emocionante para un ingeniero con habilidades técnicas y orientación al cliente que disfrute entregando soluciones de lugar de trabajo moderno y ayudando a los clientes a obtener el máximo provecho de sus inversiones tecnológicas.
Descripción
Departamento: Prestación de servicios - Prism
Tipo de empleo: Indefinido
Ubicación: Múltiples ubicaciones
Compensación: £35,000 - £40,000 / año
Ubicación: Warwickshire y áreas circundantes, cubriendo las Midlands, el sureste y ubicaciones al norte de Londres
Horario: Jornada completa, indefinido | De lunes a viernes
Salario: £35,000 anuales más £4,000 de subsidio anual para coche
Modalidad de trabajo: Basado en campo con trabajo remoto y viajes regulares a las instalaciones del cliente
Prism Solutions, parte de la familia Focus Group, es un proveedor de tecnología gestionada centrado en Microsoft que ayuda a las organizaciones a modernizar, proteger y maximizar el valor de sus inversiones tecnológicas.
Responsabilidades clave
Será responsable de entregar una variedad de proyectos de Microsoft 365, infraestructura en la nube y gestión de endpoints, trabajando directamente con los clientes para implementar soluciones tecnológicas seguras, escalables y fiables. Desde migraciones a la nube y despliegues de dispositivos hasta actualizaciones de infraestructura y mejoras de seguridad, desempeñará un papel clave para garantizar una entrega de proyectos exitosa y una experiencia excepcional para el cliente.
El puesto combina ingeniería práctica, entrega de proyectos, consultoría técnica y relación con el cliente, lo que lo hace ideal para alguien que disfruta de la variedad y de asumir la responsabilidad de los resultados técnicos.
- Desplegar, migrar y dar soporte a servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive y Entra ID.
- Configurar y gestionar entornos de endpoints modernos utilizando Microsoft Intune, Windows Autopilot, políticas de cumplimiento y despliegue de aplicaciones.
- Entregar proyectos de infraestructura híbrida y Azure, incluyendo Azure Virtual Desktop (AVD), RDS, máquinas virtuales, copias de seguridad y soluciones de red.
- Planificar y ejecutar despliegues en sitio, reubicaciones de oficinas, actualizaciones de red, cambios de servidor y actividades de migración a la nube.
- Implementar y dar soporte a controles de identidad y acceso seguros, incluyendo MFA, acceso condicional y administración de privilegios mínimos.
- Desplegar y dar soporte a soluciones de ciberseguridad, incluyendo Microsoft Defender, protección de endpoints y tecnologías de seguridad de correo electrónico.
- Solucionar problemas de red y conectividad en entornos LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewall y en la nube.
- Producir documentación técnica clara, planes de implementación, registros de pruebas y documentación de entrega al cliente.
- Colaborar con los equipos de Service Desk, Change y Project para garantizar una transición fluida hacia el soporte continuo.
- Realizar sesiones de descubrimiento técnico, encuestas de sitio y proporcionar aportes técnicos para soluciones y propuestas de clientes.
- Identificar oportunidades de automatización, mejoras de eficiencia y mejores resultados para el cliente.
- Viajar regularmente a las instalaciones de los clientes en la región sur, representando a Prism Solutions profesionalmente en todo momento.
Habilidades, conocimientos y experiencia
- Experiencia práctica en la administración y despliegue de soluciones de Microsoft 365.
- Sólidos conocimientos de:
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- OneDrive
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Experiencia en la entrega de infraestructura Azure, entornos de nube híbrida o soluciones AVD/RDS.
- Sólida comprensión de los fundamentos de redes, incluyendo TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs, Wi-Fi y tecnologías de firewall.
- Experiencia en la entrega de proyectos técnicos directamente con clientes.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y partes interesadas de manera efectiva.
- Sólidas habilidades de documentación, planificación y gestión del cambio.
- Buena comprensión de los principios de ciberseguridad, incluyendo MFA, acceso condicional, protección de endpoints y gestión de acceso seguro.
- Excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente.
- Permiso de conducir completo del Reino Unido y disposición para viajar por toda la región.
- Experiencia previa en MSP, MSSP o servicios técnicos para múltiples clientes.
- Certificaciones de Microsoft como Microsoft 365 Administrator, Azure Administrator o Endpoint Administrator.
- Experiencia con tecnologías Microsoft Defender, Purview, PowerShell, AvePoint, Nerdio, Datto, Mimecast, SonicWall o Aruba.
- Exposición a Microsoft Copilot, Power Automate, Copilot Studio o tecnologías de lugar de trabajo impulsadas por IA.
- Experiencia con plataformas PSA, RMM y de entrega de proyectos.
Beneficios del puesto
- Vacaciones: 24 días + festivos nacionales + día libre por cumpleaños.
- Opciones de trabajo híbrido, dependiendo del rendimiento.
- Permisos mejorados por maternidad, paternidad y adopción.
- Día de voluntariado remunerado * eventos benéficos regulares.
- Beneficios corporativos más amplios en salud, bienestar financiero, pensiones, etc.
Más oportunidades con un solo perfil
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