Estados Unidos
The MITRE Corporation
Ford Office Technologies
Técnico de Soporte de Campo TI - sitio de cliente dedicado en Robinson Twp, PA
Estados Unidos
Robinson Township, Pennsylvania, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Ford Office Technologies está creciendo y buscamos un Técnico de Soporte de TI confiable y motivado para unirse a nuestro equipo y dar soporte a nuestro cliente en Robinson Twp, PA.
El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
- Configuración de equipos de escritorio/PC.
- Soporte de nivel 1.
- Configuración y puesta a punto de equipos informáticos nuevos según las especificaciones del cliente.
- Priorización y resolución de los problemas que surjan.
- Instalación de herramientas EDR y de gestión remota.
- Monitoriza las alertas de alarmas según el procedimiento documentado y escala a miembros sénior del equipo según sea necesario.
- Recepción, procesamiento e inventario del equipo del cliente enviado a Ascent Data.
- La familiaridad con servidores es un "plus".
Ford Office Technologies, Top Workplace del Pittsburgh Post-Gazette y Best Place to Work del Pittsburgh Business Times, es el proveedor independiente de línea completa más grande de la zona de los cuatro principales fabricantes de tecnología de copiadoras, impresoras y productos multifunción (MFP): Canon, Konica Minolta, Kyocera y Lanier (Ricoh). Desde su apertura en 1991, Ford Office Technologies se ha centrado en ofrecer los mejores productos y servicios de la zona disponibles en la industria. Nuestro negocio familiar, con sede en Connellsville, Pensilvania, está en continua evolución y crecimiento para satisfacer las necesidades cada vez mayores de nuestros clientes. Desde la gestión de datos hasta los servicios de TI, nuestro objetivo principal es garantizar que las empresas de nuestros clientes funcionen de manera fluida y eficiente con una empresa establecida en la que puedan confiar. Actualmente damos servicio a clientes en Pensilvania, Maryland, Virginia Occidental y Ohio. Nuestro crecimiento también incluye la expansión de nuestro alcance, con oficinas en Pittsburgh, Hermitage, Erie, Monroeville y, más recientemente, nuestra ubicación en Niles, OH.
Requisitos
- Prueba de carné de conducir válido y seguro de automóvil.
- Experiencia con Soporte de Escritorio Windows.
- Al menos un año de experiencia en un puesto de soporte técnico.
- Conocimientos básicos de administración de sistemas Windows Server, incluyendo Usuarios y Equipos de Active Directory, Permisos de Red SMB y Gestión de Servidores de Impresión.
- Familiaridad con sistemas de ticketing.
- Título de Grado o Asociado en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o experiencia relevante.
- Habilidades probadas de resolución de problemas de software y redes básicas.
- Experiencia con todas las aplicaciones de Microsoft Office.
- Sólida ética de trabajo con capacidad para trabajar y establecer objetivos con poca supervisión.
- Sólidas habilidades de atención al cliente, comunicación y redacción.
A cambio, ofrecemos
- Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.
- Permiso por duelo.
- Beneficios de vacaciones.
- Días festivos.
- Seguro médico, dental y de visión.
- Seguro de vida: tanto pagado por la empresa como cobertura adicional.
- Seguro voluntario de incapacidad temporal y a largo plazo.
- Pólizas voluntarias de seguro adicional para cubrir accidentes, cáncer, enfermedades graves o lesiones.
- Fundación de Becas CDA.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil