Canadá
TSMC
Foundever®
Ingeniero de Redes Senior (Canadá)
Canadá
St. Catharines, Ontario, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Acerca de nosotros
Foundever® Foundever® es el líder en servicios de próxima generación que está reinventando la experiencia del cliente (CX). Basándonos en una experiencia diversa y probada en el sector, combinamos con orgullo las últimas novedades en operaciones digitales con una fuerza laboral de 150,000 personas en más de 45 países. Cada año, facilitamos 3.3 mil millones de conversaciones en más de 60 idiomas para más de 800 marcas líderes mundiales, ayudándoles a cumplir sus promesas de marca en cada momento que importa. Y cada día, nuestras soluciones impulsadas por IA integran una profunda visión humana para ofrecer resultados a escala, impulsados por la tecnología, las personas y la información. Estamos construyendo nuevas formas de simplificar la complejidad del cambio, acelerar la transformación digital y crear un impulso medible de marca y negocio para nuestros clientes.
¿Cómo va todo hasta ahora? Esto es lo que otros dicen sobre el trabajo que estamos haciendo: echa un vistazo a nuestros galardonados resultados foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=innovation%2Cperformance-solutions&. Y nos divertimos mientras lo hacemos; obtén más información sobre nuestra cultura galardonada foundever.com/about/awards/?_awards_taxonomy_filter=people-community&. Conoce más sobre nosotros en foundever.com y conéctate con nosotros en LinkedIn [linkedin.com/company/foundever?], Facebook e Instagram. O escucha directamente a nuestra gente sobre cómo es levantarse y cumplir las promesas de marca: Historias Foundever [stories.foundever.com/?].
Sobre el puesto
¡Actualmente buscamos un Ingeniero de Redes Senior para unirse a la familia Foundever! 80% de trabajo virtual y 20% presencial (a una distancia razonable en coche del centro de datos de Green Valley).
Como miembro de nuestro equipo de TI, no solo desarrollarás tus habilidades, sino que también tendrás exposición a numerosos entornos y desafíos. Mientras trabajamos con muchos proveedores importantes, implementamos las últimas tecnologías tanto para nuestros clientes como para nuestros asociados. Damos servicio a más de 400 clientes (empresas Fortune Global 500, así como negocios locales) a través de nuestra red de más de 150 oficinas en 24 países. Con nuestro enfoque liderado por la innovación y un espíritu emprendedor, siempre estarás a la vanguardia de la tecnología con una carrera en Foundever.
Como Ingeniero de Redes Senior, darás soporte a tecnologías empresariales (VOIP, Seguridad, Enrutamiento, Switching de Capa 3, Proxy, inalámbrico) en entornos de red complejos.
Lo que necesitas para tener éxito
- Mínimo 5 años de experiencia laboral relevante
- Capacidad para gestionar proyectos grandes o medianos, desarrollar documentación y procesos de prueba, es imprescindible.
- Capacidad para comprender y dar soporte a la aplicación de seguridad (Firewall, VPN, IPS, Proxy) en un entorno de red.
- Soporte de nivel 3 para resolución de problemas complejos en entornos empresariales.
- Capacidad para instalar, administrar y solucionar problemas de switching de Capa 2 y Capa 3 (Cisco Catalyst, Nexus) y tecnologías de enrutamiento MPLS de área amplia.
- Comprensión y solución de problemas de VPN, Firewalls (Cisco ASA/Firepower, Checkpoint).
- Experiencia práctica con protocolos de enrutamiento inteligentes BGP, IGP, OSPF
- Comprensión práctica de VOIP/SIP.
- Mentorizar a ingenieros en tecnología y procesos.
- Capacidad para asistir a reuniones con la gerencia y los clientes, aportar sugerencias, desarrollar diseños de infraestructura empresarial y responder de manera profesional.
- Capacidad para liderar y trabajar en equipo en proyectos más grandes.
- Excelentes habilidades de comunicación.
Educación y Cualificaciones Requeridas
Esencial
- Título universitario de cuatro años o combinación equivalente de educación y experiencia.
- CCNP con experiencia equivalente, con especialización probada en voz o seguridad o experiencia equivalente.
Otros Requisitos
- Hasta 30% de viajes nacionales
- Capacidad para trabajar en diferentes turnos y horarios extendidos.
- Capacidad para levantar 40 libras por encima de la cabeza.
- Tener una licencia de conducir válida.
- Experiencia con FTD y FMC es una ventaja.
- Experiencia con redes inalámbricas corporativas Meraki es una ventaja.
Preferido
- CCDA o CCDP
- Firewall Check Point
- F5
- Estándares de cableado para SMF, MMF, Cobre
El día a día
- Trabajar en tickets asignados según una cola de tickets y prioridad
- Trabajar en proyectos de TI a gran escala en entornos multilingües y multiculturales a través de múltiples zonas horarias en todo el mundo
- Enviar solicitudes de cambio para completar el trabajo relacionado con proyectos o tickets fuera del horario laboral
- Proporcionar soluciones de diseño de red para nuevas implementaciones junto con documentación según los estándares de la organización
- Proporcionar documentación detallada para clientes e instalaciones en forma de artículos de Wiki y diagramas de MS Visio para facilitar el soporte de nuestros clientes
- Remediar vulnerabilidades de seguridad en firewalls, switches y routers
- Implementar y optimizar reglas de firewall basadas en los estándares de la organización
- Ayudar con la creación del presupuesto anual para la renovación de equipos
- Desplegar nuevos equipos en las instalaciones de los centros de llamadas y centros de datos
- Analizar y proporcionar soluciones para la conectividad del cliente de acuerdo con los estándares de la organización
- Solucionar incidentes que afecten a los clientes y encontrar resoluciones a problemas complejos relacionados con la red, cumpliendo con los estándares de seguridad y las métricas de Tiempo Mínimo de Resolución
- Se fomenta la formación y el desarrollo continuo en forma de formación en línea y certificaciones
Ventajas de trabajar con nosotros
Trabajo Remoto: Disfruta de la comodidad de trabajar desde casa, eliminando el estrés del desplazamiento y respetando el medio ambiente.
Beneficios Integrales: Nuestro paquete incluye seguro médico, dental, de vida y de visión, un plan RRSP con aportación de la empresa, tiempo libre remunerado, membresía gratuita de asistencia en carretera, un programa de asistencia al empleado y un programa de bienestar.
Compensación: El rango salarial comienza desde $65000 (dólares canadienses)
EEO
Foundever se compromete con la Ética Global y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a fomentar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y equitativo donde todos los asociados estén representados, apoyados y tratados con justicia y respeto. Creemos en la selección, desarrollo y recompensa del mejor candidato para el puesto basándonos en los requisitos y responsabilidades del rol. Si se le contacta para alguna oportunidad con nosotros y necesita alguna adaptación durante el proceso de reclutamiento y selección, asegúrese de comunicar sus necesidades a su reclutador. Cualquier información compartida se tratará de forma confidencial y solo se compartirá para proporcionar una experiencia de candidato positiva y accesible.
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