Estados Unidos
ServiceNow
Freshworks
San Mateo, California, United States
Las organizaciones de todo el mundo luchan bajo los aplastantes costes y complejidades de las "soluciones" que prometen simplificar sus vidas. Para crear una mejor experiencia para sus clientes y empleados. Para ayudarles a crecer. El software es una elección que puede hacer o deshacer un negocio. Crear experiencias mejores o peores. Impulsar o frenar el crecimiento. El software empresarial se ha convertido en un obstáculo en lugar de una forma de hacer el trabajo.
Hay otra opción. Freshworks. Con una visión fresca de cómo funciona el mundo.
En Freshworks, creamos software de servicio sin complicaciones que ofrece experiencias excepcionales para clientes y empleados. Nuestras soluciones de nivel empresarial son potentes, pero fáciles de usar y rápidas de entregar resultados. Nuestro enfoque centrado en las personas para la IA elimina la fricción, haciendo que los empleados sean más efectivos y las organizaciones más productivas. Más de 72,000 empresas, incluidas Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global y Sony Music, confían en el software de experiencia del cliente (CX) y experiencia del empleado (EX) de Freshworks para impulsar la lealtad del cliente y la eficiencia del servicio. Y, más de 4,500 empleados de Freshworks hacen esto posible, en todo el mundo.
Visión fresca. Impacto real. Ven a construirlo con nosotros.
Los ingenieros de Marketing en Freshworks construyen los sitios web y sistemas detrás de nuestras experiencias digitales. Trabajan con diseñadores, especialistas en marketing, gerentes de producto y equipos de infraestructura para desarrollar aplicaciones escalables, servicios backend y plataformas de contenido.
Como Ingeniero Staff, establecerás la dirección técnica en nuestros equipos de ingeniería de marketing y te mantendrás estrechamente involucrado en la implementación. Identificarás lagunas en nuestros sistemas, construirás pruebas de concepto sustanciales y liderarás cambios arquitectónicos que mejoren cómo entregamos y operamos nuestras plataformas. Trabajando con el liderazgo de ingeniería, ayudarás a decidir qué problemas merecen atención y asumirás la responsabilidad de resolverlos.
Buscamos una profunda experiencia en ingeniería y un fuerte pensamiento crítico. Debes tener curiosidad sobre cómo funcionan las cosas, cuestionar suposiciones y seguir los problemas a través del código y sus dependencias. Utilizarás la IA extensivamente para investigar y construir, así como para asistir durante tu día. Seguirás siendo responsable de comprender los resultados y saber cuándo dirigir el trabajo o cambiar de rumbo.
Cómo trabajas con las personas importa. Queremos a alguien a quien los colegas puedan acudir con una pregunta o una opinión diferente. Explica tu pensamiento claramente, escucha atentamente y estate dispuesto a cambiar de opinión cuando la evidencia lo justifique. Comparte el trabajo temprano y cumple tus compromisos. Tu trabajo debería eliminar obstáculos recurrentes y ayudar a otros ingenieros a asumir problemas más difíciles.
En Freshworks, hemos fomentado un entorno que permite a todos encontrar su verdadero potencial, propósito y pasión, dando la bienvenida a colegas de todos los orígenes, géneros, orientaciones sexuales, religiones y etnias. Estamos comprometidos a proporcionar igualdad de oportunidades y creemos que la diversidad en el lugar de trabajo crea un entorno más vibrante y rico que impulsa los objetivos de nuestros empleados, comunidades y negocio.
Visión fresca. Impacto real. Ven a construirlo con nosotros.
Tenga en cuenta que este es un puesto híbrido con expectativas presenciales de 3 veces por semana (martes a jueves) desde nuestras oficinas en San Mateo, CA, Bellevue, WA o Boston, MA.
El rango salarial base anual para este puesto es de $192,000 - $237,000. Este puesto también es elegible para un bonus objetivo.
La compensación se basa en una variedad de factores, que incluyen, entre otros, la ubicación, la experiencia, las habilidades relacionadas con el puesto y el nivel.
Freshworks ofrece múltiples opciones de seguro dental, médico, de visión, de discapacidad y de vida. También se ofrecen acciones + ESPP, PTO flexible, gastos flexibles, beneficios de transporte y beneficios de bienestar. Freshworks también ofrece beneficios de licencia por adopción y paternidad.
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