Brasil
C6 Bank
Fundação Butantan
ANALISTA DE SOPORTE JR
Brasil
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Traducción automática. Consulta el original.
¿Por qué trabajar con nosotros?
El Butantan es el mayor productor de vacunas y sueros de América Latina y el principal fabricante de inmunizantes contra la gripe (influenza) del hemisferio sur. Referencia mundial en eficiencia y calidad, también es responsable de gran parte de la producción de sueros hiperinmunes y vacunas ofrecidos a la población de forma gratuita por el Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI), como las vacunas contra la hepatitis A, hepatitis B, VPH, rabia y DTPA.
Aquí en el Butantan, valoramos la diversidad.
Promovemos una cultura inclusiva, que se traduce en el respeto a la diversidad de género, etnia, personas con discapacidad, orientación sexual (LGBTQIAPN+), creencias y religiones. Buscamos personas alineadas con nuestros valores y que quieran crecer y desarrollarse junto con la institución.
Buscamos un(a) profesional que realizará las siguientes funciones:
- Prestar mantenimiento a ordenadores, actualizando controladores y sistema operativo o realizando la reinstalación, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento.
- Prestar soporte técnico de primer nivel (Help Desk), realizando la atención a los usuarios vía teléfono, canales digitales y acceso remoto a las estaciones de trabajo.
- Realizar el triaje inicial de las incidencias, identificando la naturaleza de los problemas para una solución inmediata o realizando la correcta clasificación y derivación a los grupos solucionadores (Nivel 2 o Especialistas) cuando sea necesario.
- Realizar actualizaciones de sistema y aplicar conocimientos básicos en redes para el diagnóstico de conectividad y la resolución de problemas.
- Registrar las atenciones e interacciones en el sistema, garantizando un historial de incidencias que permita la elaboración de informes e indicadores de rendimiento del área.
¿Cuáles son los requisitos imprescindibles para esta vacante?
Cursando el último año en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o Tecnólogo completo en Análisis y Desarrollo de Sistemas, Redes de Computadores o formaciones directamente orientadas al área de Tecnología.
Deseable
- Conocimiento en sistema operativo Linux y MAC.
- Conocimiento de inglés técnico para lectura.
Nuestro paquete de beneficios
- Oportunidad de carrera y desarrollo;
- Seguro médico y seguro dental;
- Plan de pensiones complementario;
- TotalPass;
- Seguro de vida en grupo;
- Tarjeta Ifood Benefícios;
- Comedor en las instalaciones;
- Vale transporte;
- Autobús fletado - Instituto Butantan/Metro - Metro/Instituto Butantan;
- Ayuda para guardería;
- Ayuda para hijos con discapacidad;
- Ayuda para la compra de material escolar;
- Subsidio de medicamentos;
- Acuerdos en el área educativa y de entretenimiento;
- Acceso a los museos del Instituto Butantan;
- Día libre por cumpleaños.
Información complementaria
Periodo de inscripción: 19/10 al 26/10/2026.
Cantidad de vacante(s): 1
Lugar de trabajo: São Paulo - Brasil
Horario/escala de trabajo: 12x36 de 09h a 21h.
Modelo de trabajo: Presencial
Cómo serán las etapas de nuestro proceso de selección: El proceso de selección estará compuesto por las siguientes etapas:
- Análisis curricular y triaje de candidatos;
- Entrevista con reclutadores;
- Entrevista individual con el solicitante;
- Entrevista individual con el gestor del solicitante.
Todas las etapas son eliminatorias y podemos indicar una o más etapas a informar en el proceso
de selección. Validez del proceso de selección: 06 meses
Más oportunidades con un solo perfil
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