IT Manager

Estados Unidos

Los Angeles, California, United States

AWSGCP

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Sobre la oportunidad

En Heart Aerospace desarrollamos el ES-30, un avión regional híbrido-eléctrico con capacidad para 30 pasajeros, una autonomía eléctrica de cero emisiones de 200 km y una autonomía híbrida extendida de 400 km. Heart tiene como objetivo obtener la certificación de tipo del ES-30 para finales de la década.

Tu misión

Como IT Manager, serás responsable de construir y mantener la infraestructura de TI en la que el equipo de ingeniería de Heart confía para realizar su trabajo de manera eficaz y segura. Reportarás al Head of Software, dentro de la organización de ingeniería. Serás responsable tanto de los sistemas de TI de ingeniería como de la infraestructura corporativa, incluida la infraestructura de red corporativa y los sistemas de TI empresariales. Tu objetivo principal es trabajar codo a codo con los ingenieros para identificar cuellos de botella y fricciones en el proceso de desarrollo, y resolver esos problemas con soluciones creativas y automatizadas.

Las responsabilidades clave incluyen, entre otras

Liderar la hoja de ruta de TI y el modelo operativo para una startup en rápido movimiento, incluyendo estándares, prioridades, compensaciones y entrega.

Colaborar con Ingeniería, Operaciones y Finanzas para traducir necesidades ambiguas en requisitos y proyectos claros y pragmáticos.

Diseñar y operar sistemas de TI empresariales, incluyendo gestión de identidad y acceso (IAM), almacenamiento de documentos, sistemas de conferencias, etc.

Construir y mantener un entorno de dispositivos mixtos en Windows, macOS y Linux: aprovisionamiento, configuración base, aplicación de parches, seguridad de endpoints y gestión del ciclo de vida de los dispositivos.

Gestionar la arquitectura de red y acceso remoto para entornos de oficina, laboratorio y hangar.

Gestionar el ciclo de vida de SaaS y proveedores: evaluación, adquisición, gestión de licencias, renovaciones y revisiones de seguridad.

Establecer documentación y recursos de autoservicio: guías de incorporación, políticas de uso aceptable, manejo seguro de datos y procedimientos operativos estándar (SOP) de TI.

Planificar para el crecimiento. Definir cuándo contratar a un IT Systems Administrator interno y qué funciones deben permanecer con soporte externo frente a las que deben internalizarse.

Aportarás estas cualificaciones

7+ años de experiencia progresiva en TI (administración de sistemas, operaciones de TI o ingeniería de TI), incluyendo la responsabilidad sobre la infraestructura central.

Experiencia práctica con la administración y gestión del ciclo de vida de Windows y macOS; experiencia práctica en el soporte a usuarios y flujos de trabajo de Linux.

Experiencia en la implementación y administración de sistemas de identidad (SSO, MFA) y controles de acceso.

Conocimientos prácticos de los fundamentos de redes (VLANs/segmentación, firewalls, VPN/acceso remoto seguro, Wi-Fi) en un entorno de oficina/laboratorio.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

Pasión por la aviación y la misión de Heart.

Estas cualificaciones serían deseables

Experiencia con Microsoft 365.

Experiencia con sistemas de nube pública (AWS, Microsoft Azure, GCP).

Exposición al alojamiento de aplicaciones de ingeniería comerciales o desarrolladas internamente.

Experiencia en la gestión de proveedores.

Experiencia en entornos de etapa inicial o de alto crecimiento donde la velocidad, el pragmatismo y un buen criterio son fundamentales.

Experiencia con SOC 2 o ISO 27001.

Rango salarial base: $150,000—$180,000 USD

Idiomas

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Tu misión

Las responsabilidades clave incluyen, entre otras

Aportarás estas cualificaciones

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