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Analista de Suporte de Middleware e Gestão de Conteúdo

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Sobre la oportunidad

📍 Modelo: Híbrido | Região de São Paulo/SP

🕐 Atuação: Diferentes turnos (T1, T2 e T3)

💼 Senioridade: Pleno e Sênior

EspecialistaEstamos em busca de profissionais para atuar em sustentação de aplicações e infraestrutura, com foco em Middleware, integração e plataformas de gestão de conteúdo, atuando em ambientes críticos e contribuindo também para a evolução, estabilidade e melhoria contínua dos ambientes. A posição envolve atuação técnica em incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e identificação de oportunidades de melhoria.

🔎 Temos oportunidades nas seguintes frentes

  1. 🔹 Mensageria e Integração - IBM MQ - RabbitMQ - TIBCO - BusinessWorks - TIBCO ActiveMatrix - TIBCO EMS
  1. 🔹 Gestão de Conteúdo e Captura - IBM FileNet - IBM Content Manager - IBM Content Manager OnDemand - IBM Datacap
  1. 🔹 Servidores Web e de Aplicação - Oracle WebLogic - Microsoft IIS - IBM HTTP Server (IHS) Apache HTTP - Server Apache Tomcat
  1. 🔹 Sistemas Operacionais - Linux - Windows Server

🎯 Buscamos profissionais que tenham

  1. Experiência em sustentação de aplicações, Middleware ou ambientes de produção;
  1. Conhecimento em uma ou mais das tecnologias mencionadas;
  1. Experiência com troubleshooting e análise de logs;
  1. Conhecimento em Linux e/ou Windows Server;
  1. Capacidade de atuar com autonomia na investigação de incidentes;
  1. Perfil analítico e orientação para melhoria contínua;
  1. Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes equipes.

💼 Principais desafios

  1. Atuar na sustentação de ambientes produtivos e críticos;
  1. Monitorar e analisar alertas, incidentes e eventos recorrentes;
  1. Realizar troubleshooting e análise de logs, processos, serviços, filas e conexões;
  1. Executar procedimentos de correção e recuperação de serviços;
  1. Identificar causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
  1. Apoiar melhorias, automações, upgrades e evolução dos ambientes;
  1. Atuar em conjunto com equipes de aplicação, infraestrutura e especialistas;
  1. Acompanhar incidentes até a estabilização do ambiente;
  1. Contribuir para a evolução da operação e redução de recorrências.

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