Portugal
Capgemini
Inetum
Administrador/Ingeniero de Servicios Layer7 API
Portugal
Lisbon, Portugal
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
Inetum es un líder europeo en servicios digitales. El equipo de 27,000 consultores y especialistas de Inetum se esfuerza cada día por generar un impacto digital para empresas, entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum pretenden contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al bien común. Presente en 19 países con una densa red de sedes, Inetum colabora con los principales editores de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. Impulsada por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.4 mil millones de euros en 2024.
Descripción del puesto
Buscamos un Ingeniero Senior de Servicios Layer7 API para dar soporte y evolucionar infraestructuras críticas de API en un entorno de producción 24/7. Este puesto es ideal para un profesional técnico altamente cualificado con profunda experiencia en Layer7 API Gateway, gestión del ciclo de vida de API, seguridad, rendimiento y operaciones de plataforma. Actuarás como referencia L3, garantizando la fiabilidad, seguridad y continuidad en ecosistemas de API complejos.
Responsabilidades
- Diseñar, configurar y evolucionar servicios de API en la plataforma Layer7, garantizando el rendimiento, la disponibilidad y el cumplimiento de los estándares organizacionales;
- Realizar administración avanzada de L3, solucionar incidencias complejas y liderar el análisis de causa raíz en las capas de gateway de API, seguridad, redes e integración;
- Gestionar despliegues y migraciones de API entre entornos (DEV → UAT → PROD), asegurando procesos de liberación seguros, controlados y auditables;
- Administrar instancias de Layer7 API Gateway, portales y componentes relacionados, dando soporte a la incorporación, publicación y gobernanza de servicios de API;
- Gestionar el ciclo de vida de los certificados digitales, incluyendo creación, renovación, instalación y validación, garantizando la comunicación segura de API;
- Configurar y mantener SSL/TLS, listas blancas de IP, políticas de control de acceso y otros mecanismos de seguridad alineados con las mejores prácticas;
- Realizar parches, actualizaciones y mantenimiento preventivo de la plataforma, asegurando la estabilidad y la preparación operativa;
- Monitorizar la salud de la plataforma, incluyendo procesos, memoria, bases de datos y componentes del sistema, abordando proactivamente los riesgos de rendimiento o disponibilidad;
- Investigar y resolver incidencias, proporcionando soporte L2/L3 y coordinando con equipos técnicos multifuncionales cuando sea necesario;
- Crear y mantener procedimientos operativos, runbooks y documentación técnica para dar soporte a la gobernanza de la plataforma y la mejora continua.
Cualificaciones
- 5–10+ años de experiencia en administración de plataformas de API dentro de entornos de producción;
- Sólida experiencia en administración, configuración y soporte de Layer7 API Gateway (Broadcom/CA);
- Conocimientos sólidos de tecnologías de API (REST, SOAP), mecanismos de autenticación y autorización;
- Experiencia sólida en SSL/TLS, gestión de certificados y conceptos de seguridad de API;
- Buen entendimiento de entornos Linux/Unix o Windows Server, resolución de problemas a nivel de SO y operaciones de middleware;
- Conocimientos de fundamentos de redes, incluyendo TCP/IP, DNS, firewalls, balanceadores de carga y proxies;
- Experiencia con herramientas de monitorización, gestión de incidencias y procesos de cambio alineados con ITIL;
- Sólidas habilidades analíticas, capacidad para realizar análisis de causa raíz y gestionar prioridades bajo presión;
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos técnicos multifuncionales;
- Organizado, autónomo, orientado al cliente y cómodo trabajando en entornos exigentes y basados en SLA;
- Se requiere dominio del inglés; el francés o el neerlandés se consideran un plus.
- Se valora la experiencia trabajando en entornos multi-cliente o de centro de servicios (MSP/outsourcing);
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