Portugal
ambi.
Inetum
Soporte de Aplicaciones (Senior)
Portugal
Lisbon, Portugal
JavaSQLPostgreSQLKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
Inetum es un líder europeo en servicios digitales, apoyando a las organizaciones en su navegación por el cambio tecnológico continuo. La empresa ayuda a los clientes a acelerar su transformación digital a través de una amplia cartera que incluye consultoría, servicios de aplicaciones, ingeniería digital, cloud, ciberseguridad, plataformas y servicios de infraestructura.
Descripción del Puesto
- Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones en producción.
- Monitorizar, solucionar y resolver incidencias, problemas y problemas de rendimiento.
- Participar en la gestión de incidentes mayores (P1/P2), análisis de causa raíz (RCA) e iniciativas de mejora continua del servicio.
- Gestionar despliegues, releases y solicitudes de cambio siguiendo las mejores prácticas de ITIL y DevOps.
- Colaborar con los equipos de Desarrollo, Infraestructura, Scrum y proveedores externos para entregar soluciones sostenibles.
- Implementar y mejorar las capacidades de monitorización y observabilidad en los entornos de producción.
- Mantener la documentación técnica y promover el intercambio de conocimientos dentro de los equipos de soporte global.
- Participar en rotaciones de guardia para dar soporte a aplicaciones críticas para el negocio.
Cualificaciones
- + de 6 años de experiencia en Soporte de Producción de Aplicaciones, Operaciones de Infraestructura o entornos similares.
- Sólida experiencia con Servidores de Aplicaciones Java (Red Hat JBoss EAP), incluyendo optimización de rendimiento, análisis de volcados de memoria (heap dumps) y volcados de hilos (thread dumps).
- Experiencia práctica con OpenShift, Kubernetes y entornos Cloud.
- Experiencia con soluciones de Gateway de API (Axway, Apigee).
- Sólidos conocimientos de RHEL Linux.
- Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad como Dynatrace, Grafana, Prometheus, ELK y Jaeger.
- Experiencia con herramientas de CI/CD y DevOps, incluyendo GitLab, Jenkins, ArgoCD y Nexus.
- Experiencia con Ansible y/o Terraform para automatización y gestión de infraestructura.
- Conocimiento práctico de Servidor SQL y PostgreSQL.
- Experiencia trabajando con metodologías ITIL, Agile y DevOps.
- Portugués (Nivel fluido)
- Inglés (Nivel profesional de trabajo)
Información Adicional
- Disponibilidad para viajar dentro de Portugal cuando sea necesario;
- Disponibilidad para viajes internacionales ocasionales;
- Se considera un plus la experiencia en entornos multiculturales e internacionales.
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