Estados Unidos
B&A
Innovation Associates, Inc.
Responsable de Sistemas
Estados Unidos
Boston, Massachusetts, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Únete a iA: Transformando el cumplimiento farmacéutico con innovación y atención
¿Estás listo para revolucionar la farmacia con tecnología de automatización de vanguardia? En iA® (Innovation Associates®), estamos a la vanguardia de la transformación de la forma en que las farmacias gestionan el cumplimiento de las recetas. Con más de 30 años de experiencia e innovación, iA está impulsando la automatización farmacéutica con soluciones como la suite de software empresarial NEXiA®, lo que permite a los farmacéuticos centrarse más en la atención al paciente mientras mejoran la eficiencia operativa. Ya sea en el comercio minorista, sistemas de salud o entornos farmacéuticos gubernamentales, capacitamos a nuestros socios para hacer más con menos. Buscamos personas apasionadas y motivadas como TÚ para ayudar a dar forma al futuro de la atención médica. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que está cambiando la forma en que funciona la farmacia, para mejor.
Tu puesto y su propósito
Como Responsable de Sistemas, serás el recurso dedicado in situ en una nueva sede de cliente en Boston, MA, cerca del área de Hyde Park/Readville. Este es un puesto totalmente presencial. Tendrás la oportunidad de apoyar la instalación y el lanzamiento iniciales de la sede, construir una sólida relación con el cliente y ayudar a establecer operaciones diarias exitosas. En este puesto de alta visibilidad, solucionarás problemas y ayudarás a mantener el equipo de iA, supervisarás el rendimiento del sistema y conectarás al cliente con los equipos de iA para ayudar a ofrecer una solución de automatización fiable y una experiencia excepcional al cliente.
Tu horario habitual en este puesto será de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.; sin embargo, el horario puede variar según las necesidades del cliente.
Cómo contribuirás
- Supervisar el rendimiento del sistema y colaborar con el personal in situ para optimizar la eficiencia.
- Solucionar problemas y reparar incidencias del sistema, garantizando una resolución oportuna y eficaz.
- Gestionar y realizar el seguimiento del inventario de piezas de repuesto en coordinación con el personal de mantenimiento de la sede.
- Proporcionar asistencia remota fuera del horario laboral a los clientes según sea necesario.
- Colaborar con los equipos de ingeniería de iA y los proveedores subcontratados para resolver problemas de sistemas y componentes.
- Supervisar las actividades de los dispensadores y contenedores, identificando problemas comunes y puntos de fallo, y comunicar los hallazgos al equipo de Tecnología de Conteo de iA.
- Actuar como experto en la materia, asesorando a los clientes sobre el rendimiento del sistema, las mejoras y las estrategias de prevención de riesgos.
- Analizar los datos del sistema para impulsar decisiones informadas y realizar revisiones periódicas del rendimiento con el personal.
- Dirigir reuniones periódicas en la sede para revisar el estado del equipo y el rendimiento operativo general.
- Solicitar y gestionar piezas a través del proceso adecuado de Autorización de Devolución de Material (RMA) según sea necesario.
- Colaborar en instalaciones, actualizaciones y parches de software, garantizando la configuración y funcionalidad adecuadas en cada estación de trabajo.
- Cumplir con los protocolos y SOP del cliente para instalaciones, actualizaciones, cambios y copias de seguridad de software.
Requisitos mínimos
Lo que aportas
- 3+ años de experiencia en la industria de la automatización (por ejemplo, robótica, sistemas de transporte u otros sistemas relacionados).
- Capacidad demostrada para comunicar problemas complejos con claridad, generar confianza en el cliente y colaborar de forma interfuncional con profesionalidad y tacto.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Habilidades básicas de resolución de problemas de alta tensión y competencia con herramientas como un multímetro.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo con eficacia.
- Mínimo de 1 año de experiencia en gestión de proyectos.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.; el horario puede variar según las necesidades del cliente. También se requiere la participación en un horario de guardia remoto rotativo durante aproximadamente tres semanas separadas y no consecutivas a lo largo del año para apoyar las escaladas críticas de los clientes.
- Disposición para viajar durante un total acumulado de hasta 12 semanas durante el periodo inicial de incorporación y formación; los viajes se realizarán en intervalos separados en lugar de 12 semanas consecutivas.
- Permiso de conducir válido con un historial de conducción limpio.
Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar para CUALQUIER empleador en los EE. UU. El empleador no patrocinará a los solicitantes para visados de trabajo.
Aún mejor si aportas
- Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Industrial, Sistemas de Información o un campo relacionado.
- Experiencia práctica en la resolución de problemas con robótica FANUC.
- Experiencia en la programación de sistemas de automatización industrial (por ejemplo, PLCs).
- Competencia en la creación y edición de consultas SQL.
- Certificación en Gestión de Proyectos (por ejemplo, PMP, CAPM) o experiencia en Six Sigma / Lean Manufacturing.
Detalles de la compensación
El rango salarial base anual estimado para este puesto es de $100,198 a $135,562, aunque el salario base anual de un candidato se determinará en función de una serie de factores, que incluyen, entre otros, las cualificaciones y la experiencia. Este puesto puede ser adicionalmente elegible para una bonificación discrecional anual.
Condiciones ambientales
iA implementa una Evaluación de Seguridad Laboral (JSA) detallada para garantizar que los puestos de servicio y soporte de campo cumplan con las normas de OSHA. Las medidas de seguridad incluyen una ergonomía adecuada, iluminación suficiente y espacios de trabajo seguros tanto in situ como durante las operaciones de campo. Se realizan revisiones y formación periódicas sobre seguridad para garantizar el cumplimiento y minimizar los riesgos.
Protocolos de seguridad
Los protocolos de seguridad incluyen la implementación de protocolos de seguridad en los viajes, el uso de EPI como gafas de seguridad, guantes, botas con punta de acero y chalecos de alta visibilidad, el seguimiento de los protocolos de seguridad específicos de la sede y la realización de evaluaciones de riesgos. También se proporciona formación periódica sobre seguridad en el campo y procedimientos de emergencia.
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iA ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, el despido, el cese, la reincorporación, el traslado, las licencias, la compensación y la formación.
iA se compromete a proporcionar adaptaciones razonables para personas con discapacidad durante todo el proceso de solicitud de empleo. Si necesitas asistencia o adaptación debido a una discapacidad, ponte en contacto con nosotros en iatalent@iarx.com [iatalent@iarx.com].
Quiénes somos
iA no es solo una empresa de tecnología; somos un socio de cumplimiento farmacéutico que proporciona soluciones habilitadas por software y hardware modular para mejorar la eficiencia operativa, reducir costes y mejorar la relación paciente-farmacéutico. Nuestros productos y soluciones agilizan el proceso de prescripción de principio a fin, permitiendo a los farmacéuticos centrarse en lo más importante: sus pacientes.
Lo que entusiasma a muchas personas sobre iA es que estamos haciendo más que responder a los cambios en la industria. Estamos ayudando a impulsarlos. Nuestras soluciones apoyan a farmacias de todo tipo, y nuestra visión se centra en hacer que la farmacia sea más eficiente, eficaz y accesible para todos los que la utilizan.
Lo que nos impulsa
- Centrados en el cliente: sé audaz con decisiones calculadas para generar valor para nuestros socios.
- Defender la diversidad: busca la diversidad dentro de nuestro equipo, nuestros socios y nuestra comunidad para fortalecer quiénes somos y lo que lograremos, juntos.
- Potenciar la propiedad: asume la propiedad en todos los niveles y dentro de cada acción para lograr la excelencia.
- Impulsados por soluciones: comprende el problema y anticipa los desafíos, con la determinación de proporcionar soluciones innovadoras para nuestros socios.
- Confiar audazmente: opera con la confianza de nuestro equipo, nuestros socios y nuestra estrategia desde el primer día.
Beneficios que importan
- Equilibrio entre vida laboral y personal: tiempo libre generoso, días de voluntariado remunerados y programas de bienestar para apoyar tu bienestar.
- Beneficios integrales: seguro médico, dental y de visión, 401(k) con aportación de la empresa, hasta 12 semanas de permiso parental remunerado al 100%, seguro para mascotas y más.
- Crecimiento profesional: invierte en tu futuro a través de iA University, reembolso de matrícula para programas de grado y certificaciones elegibles, financiación para el desarrollo profesional y oportunidades continuas para aprender y crecer.
- Cultura de propiedad: en iA, capacitamos a nuestros empleados para que tomen las riendas e impulsen el cambio.
- Trabajo impactante: sé parte de un equipo que está transformando la industria farmacéutica y mejorando la atención al paciente cada día.
- Entorno colaborativo: trabaja junto a personas apasionadas y afines en una empresa que valora el trabajo en equipo y la creatividad.
Más oportunidades con un solo perfil
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