Estados Unidos
The MITRE Corporation
Integrated Dermatology
Administrador de Sistemas
Estados Unidos
Boca Raton, Florida, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
Integrated Dermatology es una práctica líder nacional en dermatología que adquiere y se asocia con prácticas de dermatología en todo Estados Unidos. La cultura en ID es un reflejo de su gente. Nuestro entorno está lleno de personas trabajadoras y dinámicas que se unen para garantizar el éxito de nuestros dermatólogos asociados.
Resumen del Puesto
El Administrador de Sistemas es responsable de la administración, mantenimiento, configuración y soporte diario del ecosistema Microsoft 365, las plataformas de administración de puntos finales, los servicios de identidad, las herramientas de colaboración y los sistemas tecnológicos críticos para el negocio de Integrated Dermatology. Este puesto sirve como propietario operativo principal de Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Intune, administración de dispositivos y plataformas SaaS que dan soporte a usuarios corporativos y ubicaciones de prácticas en toda la organización. El Administrador de Sistemas garantiza que los sistemas permanezcan seguros, disponibles, correctamente configurados y alineados con los estándares organizacionales, al tiempo que proporciona soporte avanzado para problemas técnicos escalados.
Trabajando en estrecha colaboración con Ingenieros de Infraestructura, Ingenieros de Seguridad, Ingenieros de Operaciones de Prácticas, partes interesadas del negocio, proveedores y proveedores de servicios administrados, el Administrador de Sistemas apoya la administración del ciclo de vida del usuario, la administración de puntos finales, la administración de identidad, la administración de dispositivos móviles, los servicios de colaboración, la implementación de software, la concesión de licencias y la gobernanza de plataformas. Este rol es responsable de mantener la documentación operativa, apoyar iniciativas y adquisiciones tecnológicas, administrar las configuraciones de la plataforma, mejorar la automatización y la eficiencia operativa, y ofrecer una experiencia tecnológica confiable para médicos, administradores de prácticas, personal clínico y empleados corporativos en toda la organización.
Descripción del Puesto
- Administrar SharePoint Online y OneDrive para Empresas, incluida la administración de sitios, permisos, bibliotecas de documentos, configuraciones de retención, controles de uso compartido, administración de almacenamiento, estándares de gobernanza y servicios de colaboración.
- Gestionar la configuración de Intune, la inscripción de dispositivos, las políticas de cumplimiento, la implementación de aplicaciones, la aplicación de parches, la seguridad de los puntos finales y los procesos de Autopilot.
- Administrar Exchange Online, incluida la administración de buzones, buzones compartidos, grupos de distribución, configuración del flujo de correo, configuraciones de seguridad de correo electrónico y actividades de rastreo de mensajes.
- Mantener servidores Windows, máquinas virtuales Azure, entornos de escritorio virtual Azure, copias de seguridad, DNS, DHCP, certificados y conectividad híbrida donde sea aplicable.
- Proporcionar soporte de escalada de Nivel 2, ayudar con incidentes técnicos complejos y realizar análisis de causa raíz para problemas operativos recurrentes.
- Administrar aplicaciones empresariales de Microsoft Entra, incluidas el inicio de sesión único (SSO), el Lenguaje de Marcado de Afirmaciones de Seguridad (SAML), OpenID Connect (OIDC), el aprovisionamiento SCIM, las asignaciones de acceso de usuarios, las integraciones de aplicaciones y la administración del ciclo de vida de la identidad para las aplicaciones comerciales aprobadas.
- Apoyar las iniciativas de gobernanza de Microsoft 365, incluidas las políticas de retención, los estándares de colaboración, las revisiones de acceso, la administración del ciclo de vida y los estándares de configuración de la plataforma.
- Administrar Microsoft Teams, incluidas las políticas, las configuraciones de voz y reuniones, el acceso externo, las cuentas de recursos, la gobernanza de Teams, la administración del ciclo de vida y la resolución de problemas.
- Gestionar la incorporación y baja de empleados, el mantenimiento de cuentas, la asignación de licencias, las membresías de grupos, los buzones compartidos, las listas de distribución, las solicitudes de acceso y los procesos del ciclo de vida de la identidad.
- Administrar Microsoft Intune y las plataformas de administración de dispositivos móviles, incluida la inscripción de dispositivos, las políticas de cumplimiento, los perfiles de configuración, la implementación de aplicaciones, las líneas base de seguridad de los puntos finales y la administración del ciclo de vida de los dispositivos móviles.
- Administrar y dar soporte a aplicaciones empresariales y plataformas SaaS a través del aprovisionamiento de usuarios, asignaciones de roles, integraciones SSO, resolución de problemas, documentación y coordinación con proveedores.
- Desarrollar y mantener scripts básicos de PowerShell, flujos de trabajo de automatización y procesos administrativos para mejorar la eficiencia operativa y reducir el esfuerzo manual.
- Desarrollar y mantener documentación técnica, artículos de base de conocimiento, procedimientos administrativos, estándares de configuración y manuales operativos.
- Mantener la monitorización, alertas, inventario de activos, documentación del sistema, revisiones de acceso y manuales operativos.
- Apoyar la incorporación de prácticas, transiciones tecnológicas, coordinación de proveedores y actividades de remediación de sitios.
- Ejecutar cambios aprobados utilizando un control de cambios disciplinado y validar el estado del servicio después de la implementación.
Cualificaciones
- Experiencia práctica con Windows 11, Microsoft 365, soporte de dispositivos macOS, Entra ID, Intune, Teams, SharePoint, redes Ubiquiti, firewalls SonicWall y resolución de problemas TCP/IP.
- Experiencia avanzada en administración de Microsoft 365, incluidos Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, licencias, flujo de correo, servicios de colaboración y controles de gobernanza.
- Experiencia en la administración de Microsoft Intune, Autopilot, administración de dispositivos móviles (MDM), políticas de cumplimiento de puntos finales, implementación de aplicaciones y administración del ciclo de vida de dispositivos.
- Experiencia en la administración de permisos de SharePoint Online, bibliotecas de documentos, colecciones de sitios, servicios de colaboración, políticas de uso compartido externo y políticas de gobernanza.
- Experiencia en la administración de políticas de Microsoft Teams, controles de gobernanza, configuraciones de reuniones, acceso externo, cuentas de recursos y características de colaboración.
- Experiencia en la administración de Entra ID, Acceso Condicional, autenticación multifactor, restablecimiento de contraseña de autoservicio, gobernanza de identidad y procesos del ciclo de vida del usuario.
- Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente con la capacidad de dar soporte efectivo a médicos, administradores de prácticas, departamentos corporativos, liderazgo ejecutivo y equipos técnicos.
- Experiencia en la implementación y soporte de integraciones de aplicaciones empresariales utilizando Microsoft Entra ID, incluyendo SSO, SAML, OIDC, aprovisionamiento SCIM, asignaciones de aplicaciones, administración del ciclo de vida y tecnologías de federación.
- Experiencia en la integración y administración de plataformas SaaS de terceros, incluido el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, la federación de identidades, el control de acceso basado en roles y la sincronización de directorios.
- Sólida comprensión de TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, firewalls, administración de puntos finales y seguridad de identidad.
- Experiencia en el soporte a usuarios geográficamente distribuidos y en la coordinación con operadores, proveedores y socios de servicios administrados.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, documentación, priorización y comunicación.
- Capacidad para participar en el mantenimiento programado y en una rotación de guardia para sistemas críticos.
Experiencia: 4+ años administrando Microsoft 365, Entra ID, Microsoft Teams, SharePoint Online, Intune, puntos finales Windows, administración de identidad, administración de dispositivos y plataformas SaaS en un entorno multisitio.
Educación: Se requiere título de asociado; se prefiere título de licenciatura en tecnología de la información o un campo relacionado. Se puede considerar experiencia equivalente.
Información Adicional
Tipo de trabajo: Tiempo completo
#LI-HYBRID
Integrated Dermatology y sus entidades proporcionan igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíben la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluida la contratación, la contratación, la colocación, la promoción, la rescisión, la suspensión temporal, la reincorporación, la transferencia, las licencias, la compensación y la capacitación.
Certificaciones/Licencias: Se prefiere Administrador de Puntos Finales de Microsoft Asociado o Administrador de Azure Asociado; CompTIA Network+ o Security+ es una ventaja.
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