Global Relay
Intelerad
Investigador/a y Diseñador/a UX/UI
Descripción de la empresa
En Intelerad, creemos que el camino hacia las respuestas en el ámbito de la atención sanitaria debe ser claro, tanto si está esperando un diagnóstico como si intenta acelerar uno. Nuestras soluciones de imagen médica agilizan el flujo de información, simplifican procesos complejos, maximizan la eficiencia y arrojan luz sobre lo desconocido. Permitimos que los médicos ofrezcan a los pacientes las respuestas que necesitan con mayor rapidez y mejoren los resultados para todos. Gracias a una imagen más accesible, sacamos a los pacientes de la oscuridad.
Con sede en Raleigh, Carolina del Norte, y en Montreal, Intelerad cuenta con cerca de 800 empleados en oficinas repartidas por cuatro países. La empresa ofrece a casi 2 000 organizaciones sanitarias de todo el mundo la rapidez, escalabilidad y simplicidad necesarias para aumentar el rendimiento empresarial y, sobre todo, mejorar los resultados de los pacientes. Las modernas soluciones empresariales de Intelerad han sido galardonadas con el premio "Best in KLAS", ocupando el primer puesto en la categoría "PACS Europe (UK/Irlande)" del informe "Best in KLAS: Global Software (Non-US)" de 2026.
Descripción del puesto
Como Investigador/a y Diseñador/a UX/UI en Intelerad, desempeñará un papel clave en la evolución de la experiencia de usuario de nuestras soluciones de imagen médica. Será responsable, de forma autónoma, de la investigación de usuario y del diseño para uno o varios sectores de productos, colaborando estrechamente con los gestores de producto, los desarrolladores y los usuarios finales para transformar necesidades clínicas complejas y objetivos de negocio en experiencias intuitivas y de alta calidad, desde el descubrimiento inicial hasta el lanzamiento.
Aportará un conjunto de competencias equilibrado, basando sus decisiones de diseño en investigaciones de usuario rigurosas, transformando los insights en interfaces eficaces y atractivas, y contribuyendo a la mejora continua de las prácticas de UX dentro del equipo.
Principales responsabilidades
Investigación de usuario
- Planificar y dirigir de forma autónoma actividades de investigación UX cualitativas y cuantitativas a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Utilizar estudios de campo, observación directa, entrevistas, análisis de tareas y flujos de trabajo, pruebas de usabilidad y encuestas para identificar oportunidades, validar hipótesis y orientar las decisiones de producto.
- Definir las prioridades y metodologías de investigación para su sector de producto en colaboración con el equipo de gestión de producto; reclutar participantes y dirigir sesiones con médicos y otros usuarios finales.
- Sintetizar los datos de investigación en forma de personas, mapas de recorrido del usuario (journey maps) e información procesable, y transformar los resultados en recomendaciones de diseño y producto que influyan en las decisiones de la hoja de ruta.
- Gestionar y desarrollar el repositorio de investigación para garantizar que los resultados sigan siendo accesibles y continúen alimentando los trabajos actuales y futuros.
Diseño
- Dirigir el diseño de interfaces intuitivas desde la ideación hasta el lanzamiento, basándose en una comprensión profunda de los objetivos de los usuarios, los flujos de trabajo clínicos y los requisitos del producto. Crear maquetas de pantalla, modelos de interacción y elementos de interfaz que cumplan con los estándares de usabilidad y los objetivos de negocio.
- Encargarse de todo el proceso de diseño: producir esquemas funcionales (wireframes), guiones gráficos (storyboards), prototipos interactivos y especificaciones detalladas que permitan a los desarrolladores, analistas de control de calidad y redactores técnicos comprender claramente las intenciones de diseño.
- Fomentar la creación y adopción de estándares de diseño para garantizar la coherencia en toda la suite de productos y acompañar a los desarrolladores en las decisiones y compromisos relacionados con el diseño de la interfaz de usuario.
Comunicación y colaboración
- Establecer una relación de confianza con los usuarios mediante la empatía, la escucha activa y sólidas habilidades de facilitación, con el fin de comprender bien sus objetivos, sus flujos de trabajo y sus desafíos.
- Presentar claramente los resultados de la investigación y los conceptos de diseño a diferentes públicos, desde equipos de ingeniería hasta directivos de producto, y dirigir sesiones de revisión crítica para garantizar la alineación y la calidad de los entregables.
- Formar y asesorar a los diseñadores e investigadores UX con menos experiencia compartiendo métodos, herramientas y mejores prácticas.
Cualificaciones
Cualificaciones y experiencia
- Licenciatura en interacción persona-ordenador (HCI), experiencia de usuario (UX), diseño de interacción, factores humanos/ergonomía, psicología, diseño gráfico o experiencia equivalente.
- Mínimo de 4 años de experiencia en diseño UX/UI e investigación UX, con un portfolio que demuestre tanto sólidas competencias de diseño Web y móvil como una experiencia completa en investigación de usuario.
- Dominio de las herramientas de diseño estándar del sector, en particular Figma y/o la suite Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, XD o equivalente).
- Experiencia demostrada en la creación de wireframes, prototipos y especificaciones de diseño detalladas.
- Experiencia demostrada en la planificación y realización autónoma de actividades de investigación de usuario utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, así como en la síntesis de resultados en forma de personas, recorridos de usuario e insights procesables.
- Familiaridad con herramientas y repositorios de investigación UX como Dovetail, UserZoom, Optimal Workshop o soluciones similares.
- Excelente conocimiento de los principios de interacción persona-ordenador (HCI) y de las mejores prácticas en diseño centrado en el usuario.
- Capacidad demostrada para comunicar eficazmente las decisiones de diseño y las conclusiones de la investigación a públicos técnicos y no técnicos, incluidos los interesados de nivel ejecutivo.
- Excelentes competencias de comunicación escrita y oral en inglés o equivalente.
- Sin responsabilidad de supervisión directa.
Requisitos relativos a los desplazamientos
- No se requieren desplazamientos.
Cualificaciones preferentes y requisitos particulares
- Experiencia en prototipado con HTML, CSS o herramientas front-end similares.
- Experiencia en el ámbito de las tecnologías de la información sanitaria o software empresarial complejo; experiencia de investigación con médicos o usuarios del sector sanitario.
- Familiaridad con las normas de accesibilidad (WCAG) y los principios de diseño inclusivo.
- Conocimiento del diseño de encuestas y nociones básicas de análisis estadístico.
- Experiencia en entornos de desarrollo Agile.
- Experiencia en mentoría o acompañamiento informal de diseñadores o investigadores UX.
Información adicional
La presente descripción de puesto no constituye una lista exhaustiva de las tareas o requisitos. Intelerad se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento.
El salario base para este puesto varía entre $60,000 y $80,000/año CAD. El salario puede variar en función de los conocimientos, las competencias y la experiencia relacionados con el puesto. Intelerad es una empresa que ofrece una remuneración global. El salario depende del puesto propuesto. Se pueden conceder bonificaciones y otras formas de remuneración en el marco de un programa de remuneración global, además de una gama completa de beneficios sociales médicos, financieros, de jubilación, de vacaciones pagadas y/u otros.
Todos los candidatos que cumplan los requisitos mínimos deberán realizar una evaluación en línea de 30 minutos como parte de su candidatura.
Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las directrices de la EEO.
#LI-REMOTE
Intelerad se compromete a cumplir los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Nos comprometemos a cumplir todas las leyes federales, estatales y locales que ofrecen igualdad de oportunidades en el empleo y todas las demás leyes y reglamentos laborales. Los solicitantes, empleados y antiguos empleados están protegidos contra la discriminación laboral por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), origen nacional, edad, discapacidad e información genética (incluidos los antecedentes médicos familiares). Intelerad se dedica al cumplimiento de esta política en todos los aspectos del empleo, incluyendo, pero no limitado a, la contratación, selección, colocación, traslado, formación, promoción, escalas salariales y otras remuneraciones, despido y todos los demás términos, condiciones y privilegios del empleo.
Intelerad se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para las personas cualificadas con discapacidad. Intelerad utiliza la Ley de Estadounidenses con Discapacidades ("ADA") como estándar para fines de contratación y selección global. Esto prohíbe la discriminación contra personas cualificadas con discapacidad. La ADA define "discapacidad" como un deterioro físico o mental que limita sustancialmente una o más de las actividades vitales principales de una persona, un registro de dicho deterioro, o ser considerado como poseedor de dicho deterioro.
Rémunération: CAD 60000 - CAD 80000 - anual
