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Descripción del puesto: Técnico de soporte in situ
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Técnico de soporte in situ
El papel del técnico de soporte in situ es actuar como punto único de contacto para que los usuarios finales reciban soporte y mantenimiento dentro del entorno informático de usuario final de la organización. Esto incluye la instalación, el diagnóstico, la reparación, el mantenimiento y la actualización de todos los dispositivos y equipos de usuario final para garantizar un rendimiento óptimo de las estaciones de trabajo. La persona también resolverá problemas (en persona, mediante herramientas remotas, por teléfono o a través de chat) de manera oportuna y precisa, y proporcionará asistencia al usuario final cuando sea necesario.
Plataforma de reclutamiento inverso para programadores