Estados Unidos
Siemens
JPMorgan Chase & Co.
Ingeniero de Plataforma Líder en Monitorización de Infraestructura
Estados Unidos
Columbus, Ohio, United States
PythonSQLKubernetesTerraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Asuma una posición vital como miembro clave de un equipo de alto rendimiento que ofrece excelencia en infraestructura y rendimiento. Su función será fundamental para dar forma al futuro en una de las empresas más grandes e influyentes del mundo.
Como Ingeniero de Infraestructura Líder en JPMorgan Chase dentro del equipo de Monitorización de Plataformas de Infraestructura Tecnológica Empresarial, ayudará a construir y operar una plataforma de monitorización de infraestructura estratégica y líder en el mercado que refuerza la resiliencia de los servicios críticos y ofrece información operativa fiable. Será un colaborador técnico práctico en un equipo ágil de alto rendimiento, creando soluciones de observabilidad seguras, estables y escalables, convirtiendo la telemetría en información procesable, modernizando los flujos de trabajo de eventos a incidentes, y permitiendo la automatización y las mejoras de fiabilidad impulsadas por AIOps alineadas con los objetivos de negocio de la firma.
Responsabilidades del puesto
- Diseñar, operar y mejorar continuamente las plataformas de monitorización de infraestructura de la firma, garantizando la disponibilidad, el rendimiento, la escalabilidad y la seguridad.
- Construir y ejecutar capacidades de monitorización de infraestructura de nivel empresarial en Linux, Windows y complejos entornos de red, incluyendo la incorporación a nivel de plataforma y la gestión del ciclo de vida.
- Utilizar capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para acelerar el análisis de infraestructura y la documentación de diseño, validando los resultados y manejando los datos operativos de acuerdo con los requisitos de sensibilidad y seguridad.
- Diseñar e implementar servicios de plataforma, integraciones y recopilación de telemetría a través de métricas, registros y eventos, incluyendo patrones de recopilación de OpenTelemetry cuando sea aplicable.
- Desarrollar y mantener patrones de incorporación estandarizados (agentes/recolectores, configuraciones, paneles, políticas de alerta) para acelerar la adopción segura a escala.
- Mejorar la calidad y la usabilidad de la señal de monitorización mediante la creación de líneas base, estrategias de umbrales, reducción de ruido, enriquecimiento y alineación de topología/contexto.
- Desarrollar automatización y código de producción seguros y de alta calidad; revisar, depurar y mejorar el código/configuración escrito por otros.
- Automatizar las operaciones de la plataforma y reducir el trabajo manual mediante scripts y gestión de configuración impulsada por CI/CD; implementar patrones de despliegue de infraestructura como código.
- Gestionar y mantener la salud de la producción para la plataforma de monitorización: liderar el triaje, realizar análisis de causa raíz (RCA) y ofrecer ingeniería preventiva y mejoras de resiliencia.
- Colaborar con los equipos de infraestructura, aplicaciones y SRE para alinear las capacidades de la plataforma con los SLI/SLO, la preparación operativa y los objetivos de mejora continua.
- Aplicar prácticas de reutilización primero y asistidas por IA dentro de las rutinas de entrega y automatización para identificar problemas recurrentes y validar opciones de remediación, asegurando que los cambios sean trazables/auditables y estén alineados con las expectativas de resiliencia y seguridad.
Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas
- Formación formal o certificación en conceptos de ingeniería de infraestructura y 5+ años de experiencia aplicada.
- Competencia con sistemas operativos empresariales (Linux y/o Windows), incluyendo administración, resolución de problemas, análisis de rendimiento y mejores prácticas operativas dentro de entornos de producción regulados.
- Experiencia práctica demostrada en la entrega y operación de soluciones de monitorización de infraestructura a escala empresarial en entornos de Linux y Windows.
- Sólida comprensión e implementación práctica de conceptos de observabilidad y telemetría, incluyendo métricas, registros y eventos, con experiencia en el uso de patrones de recopilación de OpenTelemetry e integración de telemetría en componentes descendentes.
- Competencia en prácticas de automatización e ingeniería, incluyendo scripting y desarrollo con Python, Ansible, PowerShell / Bash, y la aplicación de flujos de trabajo impulsados por CI/CD para una gestión de cambios controlada, segura y repetible. Experiencia en el desarrollo, revisión, depuración y mantenimiento de código de producción y configuraciones de plataforma seguros y de alta calidad, incluyendo la automatización que soporta plataformas de monitorización y operaciones de plataforma.
- Experiencia integral en infraestructura a través de plataformas de hardware, sistemas operativos, redes, almacenamiento y bases de datos (MS SQL Server, Oracle, Cassandra), incluyendo patrones de despliegue comunes, arquitecturas de integración, consideraciones de escalado y resiliencia, y evaluación de rendimiento.
- Experiencia en la implementación de prácticas de Infraestructura como Código (IaC) y gestión de configuración utilizando herramientas como Terraform, permitiendo el aprovisionamiento estandarizado y despliegues escalables y repetibles.
- Experiencia práctica operando en entornos de infraestructura híbrida, incluyendo plataformas empresariales locales y nube pública/privada, con familiaridad en el soporte y migración de capacidades de monitorización a través de límites de nube.
- Capacidad demostrada para mejorar la calidad de la señal de monitorización mediante la creación de líneas base, estrategias de umbrales, reducción de ruido, enriquecimiento y alineación de topología/contexto, apoyando flujos de trabajo fiables de eventos a incidentes e información operativa.
- Experiencia demostrada en el uso de capacidades de IA autorizadas por la empresa dentro del entorno de trabajo para apoyar los flujos de trabajo de ingeniería de infraestructura con hábitos de validación sólidos y conciencia de la sensibilidad de los datos.
- Capacidad para revisar y validar las recomendaciones asistidas por IA antes de su implementación, escalando cuando haya incertidumbre y asegurando que los resultados se alineen con las expectativas de resiliencia, seguridad y auditabilidad.
Cualificaciones, capacidades y habilidades preferidas
- Experiencia práctica operando una o más plataformas de monitorización empresarial como SCOM, Tivoli, SMARTS, IBM Instana, DX NetOps, ITNM, Netcool Suite.
- Experiencia con ecosistemas de observabilidad modernos como Dynatrace, Grafana, Prometheus y patrones de interoperabilidad para la integración, enrutamiento y visualización de telemetría.
- Experiencia con Kubernetes (por ejemplo, EKS) para la orquestación y operaciones de contenedores.
- Experiencia con enfoques de monitorización y correlación basados en topología para entornos de infraestructura a gran escala.
- Conocimiento de flujos de trabajo de Gestión de Eventos y AIOps (reducción de ruido, detección de anomalías, análisis de causa probable, remediación guiada) con los controles adecuados.
JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más destacados del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos.
JPMorgan Chase & Co. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo discapacidad/veteranos.
Ofrecemos un paquete de compensación total competitivo que incluye un salario base determinado en función del puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir una remuneración basada en comisiones y/o una compensación de incentivos discrecional, pagada en forma de efectivo y/o capital sujeto a pérdida, otorgada en reconocimiento de los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura de atención médica integral, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado de niños de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo a la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.
Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y que los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
Nuestros profesionales en nuestras Funciones Corporativas cubren una amplia gama de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que estemos preparando a nuestras empresas, clientes, consumidores y empleados para el éxito.
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