Brasil
Pentera
Keywords Studios
Administrador de Infraestructura de Servidores
RemotoBrasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
PythonGo
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
En Keywords, utilizamos nuestra pasión por los videojuegos, la tecnología y los medios para crear una plataforma global de servicios para videojuegos y más allá. Nuestro objetivo es convertirnos en el proveedor de referencia de servicios técnicos.
Permitimos a los principales creadores de contenido y editores aprovechar nuestra experiencia y capacidad a lo largo del ciclo de vida del contenido interactivo. Al hacerlo, empoderamos a nuestros clientes para que se mantengan ágiles y se centren en crear las experiencias más atractivas.
Muchas de las principales empresas de videojuegos del mundo confían en Keywords para colaborar con ellas durante la fase de concepto, desarrollo y operaciones en vivo, aprovechando la amplitud y profundidad de nuestras líneas de servicios líderes en la industria en cada paso del camino. keywordsstudios.com
Buscamos un Administrador de Infraestructura de Servidores con experiencia para dar soporte a las iniciativas tecnológicas del equipo de Infraestructura de TI en Keywords. El administrador será responsable de la entrega y el soporte de los servicios relacionados siguiendo el modelo "follow-the-sun", gestionando entornos de servidores tanto de Windows como de Linux (con Linux representando aproximadamente el 30% del alcance), proporcionando una reacción rápida a todos los incidentes de servidores e infraestructura en la nube como soporte de 2 nivel, y cooperando con otros equipos de infraestructura para la resolución.
Responsabilidades Principales
- Garantizar que todos los incidentes escalados se gestionen dentro de los SLA.
- Actuar como soporte experto para incidentes relacionados con servidores de Windows y Linux, gestionando las tareas diarias y los flujos de trabajo de manera eficiente dentro de ServiceNow (SN).
- Gestionar la resolución de problemas con proveedores externos y participar en los procesos de gestión de problemas.
- Dar soporte a la infraestructura de servidores de la empresa (Windows y 30% Linux) tanto on-premise como en la nube.
- Proporcionar administración operativa para paisajes de servidores de alta disponibilidad, incluyendo servidores de almacenamiento y gestión del ciclo de vida del hardware de servidores (específicamente Dell, HP y Synology NAS).
- Dar soporte a MS Active Directory, diseñar Group Policies (GPO) y gestionar los servicios DHCP y DNS.
- Entregar nuevos servicios de acuerdo con los requisitos del negocio.
- Participar y liderar proyectos de infraestructura de servidores, asegurando que los estudios existentes se actualicen a los últimos estándares de infraestructura. Proporcionar administración para entornos de virtualización (VMware y Hyper-V).
- Administrar, mantener y optimizar la infraestructura de control de versiones y CI/CD, específicamente servidores Perforce, GitLab y Jenkins, garantizando la alta disponibilidad para los equipos de desarrollo.
- Implementar automatización de infraestructura y gestión de configuración utilizando Ansible para optimizar el aprovisionamiento de servidores y las tareas de mantenimiento rutinario.
- Identificar oportunidades de mejora de procesos y de eficiencia.
- Crear y mantener documentación técnica sobre todos los diseños de sistemas, configuraciones y procedimientos de resolución de problemas.
Requisitos mínimos
- Título de Grado en un campo técnico relevante o experiencia equivalente.
- Sólida experiencia técnica con más de 4 años de experiencia en administración de infraestructura de servidores (Windows y Linux).
- Muy sólida experiencia técnica en el Stack de Microsoft, Active Directory, GPOs, DHCP, DNS, así como en plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V).
- Sólida comprensión de la administración de servidores Linux (aproximadamente el 30% del puesto): Familiaridad con las principales distribuciones (por ejemplo, Ubuntu, RHEL), scripting básico en Bash o Python, y resolución de problemas en línea de comandos.
- Experiencia práctica en el aprovisionamiento de hardware de servidores y gestión fuera de banda (Dell iDRAC, HP iLO).
- Sólida experiencia técnica en arquitecturas de almacenamiento (SAN/NAS, específicamente Synology) y protocolos de almacenamiento en red (iSCSI, NFS, SMB/CIFS).
- Experiencia práctica con soluciones de copia de seguridad de datos y recuperación ante desastres, específicamente Veeam y Commvault.
- Experiencia en la gestión de operaciones de TI diarias, incidentes y solicitudes utilizando ServiceNow (SN).
- Experiencia práctica con herramientas de automatización de infraestructura y gestión de configuración, específicamente Ansible.
- Experiencia en la administración y mantenimiento de sistemas de control de versiones y CI/CD, con un fuerte enfoque en Perforce, GitLab y Jenkins. Sólida comprensión de la gestión de cambios de infraestructura.
- Excepcionales habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de articular conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de traducir las necesidades del negocio en requisitos técnicos e identificar/resolver problemas complejos de infraestructura de TI.
- Sólidas habilidades de toma de decisiones y comprensión de la dinámica y tendencias de la industria de los videojuegos, con pasión por los videojuegos.
Para ser considerado para el puesto, asegúrate de que tu CV se envíe en inglés.
Keywords Studios se dedica a seguir una Política de Igualdad de Oportunidades bien establecida. Nos esforzamos por crear un lugar de trabajo que ofrezca igualdad de oportunidades para todos los empleados y empleados potenciales.
Nota para Agencias de Contratación
Por favor, ten en cuenta que Keywords Studios no considera currículums no solicitados, ni ningún tipo de contacto iniciado por terceros no autorizados, incluidas agencias de contratación o colocación, a menos que exista un acuerdo válido y preexistente. Cualquier tarifa en la que incurran terceros no autorizados no será compensada por Keywords Studios.
Aviso de Privacidad
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Información del Puesto: EN
Estudio: Keywords Studios
Ubicación: América, Brasil, México
Área de Trabajo: TI e Infosec
Servicio: Servicios de Soporte
Tipo de Empleo: Tiempo Completo, Permanente
Patrón de Trabajo: Híbrido
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