México
Corning
Kiewit Mexico
Gerente de TI
México
Querétaro, Querétaro, Mexico
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Kiewit Mexico es una empresa dedicada a la prestación de servicios de ingeniería, adquisición y gestión de la construcción. Kiewit Mexico es una filial de una de las organizaciones de ingeniería y construcción más grandes y respetadas de Norteamérica. Kiewit Mexico ofrece servicios de gestión de la construcción e ingeniería en una variedad de mercados, incluyendo energía, petróleo, gas, productos químicos, terminales, obras marítimas y minería.
Responsabilidades
- Liderar, desarrollar y mentorizar a un equipo de Técnicos de Campo, fomentando una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua.
- Supervisar las operaciones diarias del Grupo de Tecnología, asegurando que el trabajo se complete de manera segura, a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con los estándares de calidad.
- Planificar, priorizar y asignar recursos para apoyar las necesidades del negocio, los objetivos del proyecto y los requisitos de prestación de servicios.
- Desarrollar y gestionar presupuestos, pronósticos y planes de gasto del Grupo de Tecnología, asegurando un rendimiento financiero eficaz y la alineación con las prioridades del negocio.
- Garantizar procesos controlados de incorporación, transferencia y baja, incluyendo acceso, cuentas, licencias y recuperación de activos.
- Proporcionar liderazgo técnico y orientación para el soporte al usuario final, la infraestructura, las redes y las soluciones tecnológicas en los sitios de trabajo.
- Colaborar con socios comerciales y equipos del Grupo de Tecnología para desarrollar estimaciones de TI, planes de proyecto y recomendaciones tecnológicas.
Requisitos mínimos
- Se requiere título de Grado en Tecnología de la Información, Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
- Más de 7 años de experiencia progresiva en TI, incluyendo soporte de campo y servicios al usuario final. Más de 3 años de experiencia en liderazgo gestionando personal de soporte técnico.
- Experiencia en operaciones de TI, gestión de proveedores, inventario de equipos, adquisiciones, gestión y previsión de presupuestos, gestión de servicios, gobernanza de TI, gestión de incidentes y planificación de la continuidad del negocio.
- Capacidad demostrada para liderar equipos, gestionar prioridades contrapuestas y ofrecer un servicio al cliente de alta calidad en un entorno de ritmo rápido.
- Sistemas de gestión de servicios de TI y ticketing (Service Now)
- Sistemas de gestión de activos e inventario - Herramientas de soporte remoto y colaboración
- Se prefieren certificaciones técnicas avanzadas y experiencia previa en liderazgo en operaciones de TI, soporte de campo o gestión de infraestructura.
- Se prefiere experiencia en el soporte de implementaciones tecnológicas en sitios de trabajo, movilizaciones y cambios de infraestructura.
- Días de vacaciones, aguinaldo y bonificación vacacional por encima del estándar legal
- Fondo de ahorro
- Vales de comida
- Seguridad social
- Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión)
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado (Vacaciones y Días festivos)
- Formación y desarrollo
- Recursos de Bienestar (Citas médicas a precio preferencial y descuentos en farmacias y tiendas)
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