Corning
KION Group
Ingeniero de Control Soporte Técnico
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Sobre la oportunidad
Dematic necesita un Ingeniero de Control para el grupo de Soporte Técnico de Dematic, Servicio al Cliente. Los candidatos seleccionados tendrán experiencia trabajando en la industria de manejo de materiales y trabajando directamente con clientes de forma remota utilizando esquemas y lógica PLC para encontrar y aislar el problema.
QUÉ OFRECEMOS
Esto es lo que harás en este puesto
- Participa en el soporte de sistemas complejos que integran hardware y software.
- Proporciona soporte en la especificación de materiales complejos, solución de problemas de esquemas y seguimiento adecuado.
- Participa recomendando ideas relacionadas con la mejora de la productividad, la reducción de costes y la mejora de la satisfacción del cliente.
- Proporciona experiencia en la resolución de problemas a los clientes de Dematic.
- Viaja entre un 10-20% a diferentes ubicaciones de clientes, lo que puede incluir fines de semana y horas extras.
TAREAS Y CUALIFICACIONES
Qué buscamos
- Título de Grado
- Entre 3 y 5 años de experiencia en un campo relacionado proporcionando soporte al cliente.
- Experiencia con plataformas de control Allen Bradley Logix PLC.
- Experiencia en la resolución de problemas de hardware de control.
- Experiencia en resolución de problemas eléctricos.
- Sólida mentalidad de servicio al cliente.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal por teléfono.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- Capacidad para trabajar en turnos.
- Experiencia con Siemens y Modicon PLC es un plus.
