Estados Unidos
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Klaviyo
Ingeniero/a de Software Full Stack - Sistemas de Personas
Estados Unidos
Boston, Massachusetts, United States
PythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Por qué este puesto es importante en Klaviyo
En Klaviyo, valoramos los diversos orígenes, experiencias y perspectivas que cada Klaviyo (nos llamamos Klaviyos) aporta a nuestro lugar de trabajo cada día. Creemos que todos merecen una oportunidad justa para tener éxito y apreciamos las experiencias que cada persona aporta más allá de los requisitos tradicionales del puesto. Si eres una coincidencia cercana pero no exacta con la descripción, esperamos que aún consideres postularte. ¿Quieres saber más sobre la vida en Klaviyo? Visita klaviyo.com/careers klaviyo.com/careers para ver cómo empoderamos a los creadores para que sean dueños de su propio destino.
Klaviyo está construyendo una empresa con IA como prioridad, y eso comienza con la forma en que apoyamos y escalamos a nuestra gente.
Buscamos un/a Ingeniero/a Líder de Tecnología de Personas para ser el primer/a ingeniero/a de IA dedicado/a dentro de nuestro equipo de Tecnología de Personas (KPPL). Como líder inicial en este espacio, reimaginarás cómo operan nuestros equipos de Personas en un mundo con IA como prioridad, dando forma a nuestra arquitectura, estándares y visión a largo plazo.
Te asociarás con Operaciones de Personas, Adquisición de Talento, Talento y Finanzas para diseñar y construir sistemas inteligentes que transformen cómo contratamos, desarrollamos, mantenemos y apoyamos a los Klaviyos a nivel mundial. Este puesto no se trata solo de aplicar IA, se trata de definir cómo la IA se integra en el ciclo de vida del empleado en Klaviyo.
Este es un puesto fundamental para definir cómo Klaviyo se convierte en una empresa con IA como prioridad, de adentro hacia afuera.
No solo implementarás IA, sino que también:
- Darás forma a cómo operan los equipos de Personas con IA
- Definirás estándares para sistemas internos de IA responsables y escalables
- Construirás el plano para cómo la IA se integra en todo el negocio
Si te entusiasma construir desde cero, influir en diferentes funciones y aplicar IA a flujos de trabajo comerciales centrales, este puesto ofrece una oportunidad única para tener un impacto desproporcionado.
Conoce Klaviyo
Somos Klaviyo (se pronuncia clay-vee-oh). Empoderamos a los creadores para que sean dueños de su destino haciendo que los datos de origen sean accesibles y accionables como nunca antes. Vemos un potencial ilimitado para la tecnología que estamos desarrollando para nutrir experiencias personalizadas en el comercio electrónico y más allá. Para alcanzar nuestras metas, necesitamos nuestra propia tripulación de creadores notables: compañeros de equipo ambiciosos y colaborativos que se mantengan enfocados en nuestra estrella polar: deleitar a nuestros clientes. Si estás listo/a para hacer el mejor trabajo de tu carrera, donde serás bienvenido/a como tu ser completo desde el primer día y apoyado/a con beneficios generosos, esperamos que te unas a nosotros.
Qué Harás
Sistemas y Arquitectura de Personas con IA como Prioridad
- Reimaginar flujos de trabajo principales de Personas (reclutamiento, incorporación, rendimiento, tareas diarias) a través de una lente de IA como prioridad, no solo automatización incremental
- Diseñar y construir flujos de trabajo, copilotos y agentes impulsados por IA que automaticen y aumenten los procesos de Personas en todo el ciclo de vida del empleado
- Arquitectar e implementar sistemas que se integren en SaaS como Workday, Greenhouse, Sana y plataformas internas de Klaviyo
- Asociarse con nuestro equipo interno de IA de TI y establecer las mejores prácticas para:
- Ingeniería de prompts y evaluación
- Diseño y orquestación de sistemas LLM
- Versionado, pruebas, seguridad y observabilidad de sistemas de IA
- Habilitar casos de uso de IA (copilotos, asistentes, flujos de trabajo automatizados) que impulsen una ejecución más rápida y una mejor toma de decisiones para los equipos de Personas
- Colaborar con las partes interesadas para traducir problemas de negocio en soluciones de IA escalables
Impulsar un Modelo Operativo con IA como Prioridad
- Identificar oportunidades de alto apalancamiento para reemplazar flujos de trabajo manuales con soluciones nativas de IA
- Definir y rastrear métricas de éxito vinculadas a ganancias de eficiencia, ahorro de tiempo y efectividad operativa
- Ayudar a la organización de Personas a transitar hacia formas de trabajo aumentadas por IA
- Actuar como un socio de pensamiento para el liderazgo de Personas sobre lo que es posible con IA, no solo lo que se solicita
- IA Responsable, Privacidad y Gobernanza: Diseñar sistemas que manejen datos sensibles de empleados con seguridad, privacidad y confianza como núcleo
- Asociarse con Seguridad, Legal y TI Global para garantizar un despliegue de IA ético y conforme
Colaboración y Habilitación Interfuncional
- Trabajar en estrecha colaboración con Seguridad, TI y Sistemas GTM para alinear la infraestructura y los estándares de IA compartidos
- Contribuir y adoptar patrones, herramientas y mejores prácticas de IA en toda la empresa
- Habilitar a los equipos de Personas para aprovechar la IA mediante la creación de:
- Marcos y flujos de trabajo reutilizables
- Manuales y materiales de capacitación
- Ayudar a las partes interesadas no técnicas a usar e iterar con confianza en herramientas impulsadas por IA
Liderazgo Técnico
- Abogar por sistemas de IA escalables y bien gobernados que se integren limpiamente en el ecosistema tecnológico más amplio de Klaviyo
- Actuar como una voz clave en la configuración de cómo Klaviyo se convierte en una empresa con IA como prioridad internamente, comenzando por los sistemas de Personas
Qué te hace un/a gran candidato/a
- Pasión y curiosidad para experimentar y reimaginar los flujos de trabajo de Personas
- Más de 5 años de experiencia en ingeniería o ingeniería de datos, con más de 2 años construyendo IA/ML o entregando resultados de negocio tangibles con IA LLM
- Capacidad probada para establecer dirección técnica y construir sistemas de 0 a 1 con impacto organizacional significativo
- Sólida experiencia con, pero no limitada a:
- Python, SQL y APIs modernos
- Plataformas de LLM (OpenAI, Claude, Gemini, etc.)
- LangChain y LangGraph
- Diseño de flujos de trabajo, agentes o copilotos impulsados por IA
- Experiencia integrando con sistemas empresariales SaaS (HRIS, ATS, etc.)
- Experiencia diseñando sistemas escalables, marcos de automatización y herramientas internas
- Experiencia trabajando con datos sensibles e implementando prácticas de IA responsable
- Gran capacidad para traducir problemas de negocio ambiguos en soluciones técnicas escalables
Puntos Extra
- Experiencia con sistemas de Personas/RRHH (Workday, Greenhouse, Sana)
- Familiaridad con plataformas de automatización de flujos de trabajo (por ejemplo, n8n, Workato, Zapier)
- Experiencia en entornos SaaS de alto crecimiento
- Contribuciones a la gobernanza de IA, plataformas internas de IA o marcos de experimentación
Candidatos de Massachusetts:
En Massachusetts es ilegal exigir o administrar una prueba de polígrafo como condición de empleo o empleo continuo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.
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Nuestro rango salarial refleja el costo de la mano de obra en varios mercados geográficos de EE. UU. El rango que se muestra a continuación refleja los salarios objetivo mínimos y máximos para el puesto en todas nuestras ubicaciones de EE. UU. El salario base ofrecido para este puesto se determina por varios factores, incluidos las habilidades del candidato relacionadas con el puesto, la experiencia relevante, la educación o la capacitación, y la ubicación del trabajo.
Tu reclutador/a puede proporcionar más detalles sobre el rango salarial/OTE específico para tu ubicación preferida durante el proceso de contratación.
Rango de Salario Base para Ubicaciones en EE. UU.: $140,000—$210,000 USD
Este puesto puede requerir hasta un 10% de viajes para fines como la incorporación de nuevos empleados, trabajo con clientes o socios si corresponde, reuniones de equipo y eventos de la industria. Los viajes se coordinan con anticipación.
La fluidez en IA en Klaviyo incluye el uso responsable de la IA (incluyendo privacidad, seguridad, conciencia de sesgos y supervisión humana). Proporcionamos adaptaciones según sea necesario.
Al participar en el proceso de entrevista de Klaviyo, reconoces que has leído, entendido y que cumplirás con nuestras Directrices para el uso de IA en el Proceso de Entrevista de Klaviyo klaviyo.com/careers/ai-guidance. Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos a Empleo klaviyo.com/legal/job-applicant-privacy-notice.
Klaviyo se compromete a una política de igualdad de oportunidades y no discriminación. No discriminamos por motivos de raza, etnia, ciudadanía, origen nacional, color, religión o credo religioso, edad, sexo (incluyendo embarazo), identidad de género, orientación sexual, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar en servicio activo, estado civil, antecedentes penales, genética, represalias, acoso sexual o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
AVISO IMPORTANTE: Nuestra empresa se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de los candidatos a empleo. Nunca solicitaremos pagos, datos bancarios o información financiera personal como parte del proceso de solicitud. Todas nuestras ofertas de trabajo legítimas se pueden encontrar en nuestro sitio oficial de carreras. Tenga cuidado con las ofertas de trabajo que provienen de direcciones de correo electrónico que no son de la empresa (@klaviyo.com), plataformas de mensajería instantánea o llamadas no solicitadas.
Al hacer clic en "Enviar Solicitud", usted consiente que Klaviyo procese sus Datos Personales de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos a Empleo. Si no desea que Klaviyo procese sus Datos Personales, no envíe una solicitud. Puede encontrar nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos a Empleo aquí klaviyo.com/legal/job-applicant-privacy-notice y aquí klaviyo.com/fr/legal/job-applicant-privacy-notice (FR).
Además del salario base, nuestro paquete de compensación total puede incluir participación en el plan de bonificación anual en efectivo de la empresa, compensación variable (OTE) para roles de ventas y éxito del cliente, acciones, pagos de firma y una gama completa de beneficios de salud, bienestar y asistencia basados en la elegibilidad.
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