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Mako Recruiting LLC
Técnico de TI
Sobre la oportunidad
Técnico de TI
Sobre la oportunidad
Mako Recruiting LLC se asocia con OTS, Inc., una tienda de servicios de TI y reparación de ordenadores en Johnstown, PA, para encontrar un Técnico de TI entusiasta y confiable de nivel inicial para unirse a su equipo.
Esta es una excelente oportunidad para alguien que busca comenzar o hacer crecer una carrera en tecnología de la información. El candidato ideal disfruta trabajando con ordenadores, resolviendo problemas técnicos y ayudando a los clientes. Recibirás formación práctica para desarrollar tus habilidades técnicas, aprender sobre los sistemas y productos de Lenovo, y familiarizarte con los procesos de reparación de ordenadores y servicio de garantía.
¿Listo para comenzar tu carrera en TI?
Si disfrutas de la tecnología, quieres desarrollar habilidades prácticas de soporte informático y buscas una oportunidad para aprender y crecer, ¡te animamos a postularte!
Déjanos buscar tu próxima contratación.
OTS, Inc. | Johnstown, PA | Presencial
Salario inicial: $15.00–$17.00 por hora
Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM–5:00 PM
Tipo de empleo: Tiempo completo | Por horas, No exento
Horario de trabajo
- Lunes a viernes, 8:00 AM–5:00 PM.
- Descanso para comer de una hora sin sueldo.
- Puesto presencial en Johnstown, Pensilvania.
Responsabilidades clave
- Configurar y preparar nuevos sistemas informáticos para su uso por parte del cliente.
- Ayudar a los clientes que acuden a la tienda con necesidades de servicio y reparación de ordenadores.
- Diagnosticar problemas básicos de ordenadores y ayudar con la resolución de problemas y reparaciones a medida que se desarrollan las habilidades.
- Participar en la formación sobre sistemas, productos y equipos de Lenovo para cualificarse para realizar trabajos de servicio relacionados con la garantía.
- Aprender los procedimientos de la empresa para la configuración de equipos, la documentación de servicios y el procesamiento de reparaciones.
- Proporcionar un servicio al cliente profesional y cortés y contribuir a una experiencia positiva del cliente.
- Mantener un área de trabajo organizada, limpia y profesional.
- Realizar otras tareas técnicas relacionadas según sea necesario.
Formación y desarrollo: Este puesto incluye un período de formación exhaustivo. Responder a las llamadas telefónicas entrantes no es una responsabilidad inicial y puede introducirse más adelante a medida que avanza la formación y el empleado se siente cómodo con el puesto.
Cualificaciones
- Se prefiere un título de asociado en Tecnología de la Información, Informática, Soporte Informático o un campo relacionado.
- Es beneficiosa una familiaridad básica con el hardware de ordenadores, los sistemas operativos y la configuración del sistema.
Requisitos mínimos
- Se anima a los candidatos de nivel inicial y a los recién graduados a postularse.
- Es esencial tener interés en ordenadores, hardware, resolución de problemas y tecnología.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Confiable, organizado y dispuesto a aprender.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y, al mismo tiempo, contribuir a un equipo.
Compensación y beneficios
- Salario inicial de $15.00–$17.00 por hora, según las cualificaciones y la experiencia.
- Seguro médico.
- Tiempo libre remunerado (PTO).
- Días festivos pagados.
Socio de contratación: Mako Recruiting LLC
