Especialista Sénior, Technical Program Manager

México

Ciudad de México, Mexico

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Nuestro propósito

Mastercard impulsa economías y empodera a las personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pago digital, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

Cargo y resumen

Especialista Sénior, Technical Program Manager

Como Especialista Sénior, Technical Program Manager, impulsará iniciativas tecnológicas complejas que generen un impacto empresarial medible en todo el ecosistema de pagos y tecnología financiera de Mastercard. Colaborará con los equipos de Producto, Ingeniería, Arquitectura, Infraestructura, Seguridad, Cumplimiento, Operaciones, Finanzas y socios externos para ofrecer soluciones seguras, escalables, resilientes y centradas en el cliente.

Transformará las prioridades estratégicas en hojas de ruta ejecutables, planes de entrega predecibles y resultados exitosos, equilibrando al mismo tiempo los objetivos empresariales, los requisitos técnicos, la gestión de riesgos y la preparación operativa.

El éxito en este puesto requiere la capacidad de influir sin autoridad directa, alinear a diversas partes interesadas, gestionar prioridades contrapuestas y navegar en la ambigüedad en entornos altamente interconectados y regulados.

Como Especialista Sénior, Technical Program Manager en Mastercard, se espera que usted:

Dirija programas tecnológicos a gran escala desde la planificación hasta el despliegue en producción y la adopción operativa.

Traduzca las estrategias empresariales y tecnológicas en resultados medibles, planes de entrega, hitos y hojas de ruta de ejecución.

Actúe como líder responsable y fuente de confianza sobre el estado del programa, los riesgos, las dependencias, las decisiones y los compromisos.

Coordine las dependencias interfuncionales e impulse la alineación entre múltiples organizaciones y partes interesadas.

Establezca marcos de gobernanza, entrega, mecanismos de información y ritmos operativos que aumenten la transparencia y la previsibilidad.

Identifique, evalúe y mitigue los riesgos que puedan afectar a la entrega, la seguridad, el cumplimiento, el rendimiento operativo o los resultados para el cliente.

Facilite la planificación técnica y la toma de decisiones ejecutivas, garantizando al mismo tiempo la alineación con las estrategias empresariales y de plataforma a largo plazo.

Impulse la planificación de lanzamientos, la preparación para la producción y las actividades de preparación operativa para servicios y capacidades críticas.

Apoye iniciativas relacionadas con el procesamiento de pagos, plataformas financieras, integraciones bancarias, flujos de transacciones y APIs financieras.

Asegúrese de que el cumplimiento, la seguridad, la preparación para auditorías y los requisitos normativos estén integrados en todo el ciclo de vida de la entrega.

Comunique el estado del programa, las recomendaciones, los riesgos y las prioridades a la alta dirección y a las partes interesadas ejecutivas.

Sobre usted

Experiencia en Fintech y Pagos Electrónicos: Experiencia práctica en la gestión de programas dentro de entornos de fintech y pagos electrónicos, incluyendo el procesamiento de pagos, flujos de transacciones e integraciones bancarias.

Criterio técnico y gestión de dependencias: Sólida comprensión de conceptos técnicos como APIs, infraestructura, pruebas y gestión de lanzamientos, con capacidad para identificar riesgos de forma proactiva y resolver dependencias y bloqueos entre equipos.

Liderazgo y entrega de programas de principio a fin: Éxito demostrado liderando programas tecnológicos complejos desde la planificación hasta el lanzamiento en producción, coordinando equipos interfuncionales y socios externos para ofrecer resultados empresariales medibles.

Comunicación ejecutiva y gestión de partes interesadas: Capacidad demostrada para influir sin autoridad directa, asegurar compromisos y comunicar eficazmente los riesgos, dependencias y decisiones a las partes interesadas de nivel ejecutivo.

Se requiere un nivel avanzado de inglés.

Disponibilidad para estar en la oficina 3 veces por semana.

Responsabilidad de seguridad corporativa

Todas las actividades que impliquen el acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para, o en nombre de, Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba:

Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;

Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;

Informar de cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y

Completar todas las formaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.

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