Brasil
Keyrus Brazil
Meta
Especialista Técnico de Ventas Empresariales, LATAM
Brasil
Buenos Aires, Argentina · São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Meta busca un profesional con experiencia para que actúe como Especialista Técnico de Ventas Empresariales, para nuestros clientes en Latinoamérica (LATAM). Si eres un profesional colaborativo con experiencia en ventas directas de principio a fin, prospección, venta de soluciones, diseño de arquitectura de soluciones técnicas, tienes una inclinación por la acción y asumes la propiedad de las tareas para obtener resultados, y deseas desbloquear el potencial de las capacidades de Mensajería Empresarial e IA para llevar a millones de empresas a un futuro agéntico, nos encantaría saber de ti.
Clave para este puesto es la capacidad de priorizar el trabajo, actuar con urgencia y colaborar entre equipos. Permitirás a los clientes darse cuenta del potencial completo de la Plataforma de Mensajería Empresarial e IA de Meta como solución de interacción con el cliente.
Este puesto servirá principalmente a clientes medianos y grandes en LATAM.
Este puesto requiere experiencia en ventas técnicas y empresariales, preferiblemente en el impulso del crecimiento y el consumo de soluciones SaaS, especialmente en un entorno de ventas consultivas multiproducto, un puesto orientado a los ingresos.
El puesto requiere prospección, desarrollo de cartera, interacción con ejecutivos, diseño técnico y cierre de negocios con nuestros clientes clave, presentando productos empaquetados como las soluciones de negocio adecuadas basadas en las necesidades comerciales individuales, talleres de arquitectura conjunta con el cliente y dirigiendo la ejecución a través de equipos internos multifuncionales y socios externos.
El candidato tendrá experiencia en ventas, diseño de soluciones y cumplimiento de objetivos de ingresos, con un historial de influencia y comunicación con partes interesadas a nivel ejecutivo.
El candidato trabajará en un entorno de equipo, colaborando con los equipos de Producto, Desarrollo de Negocio, Marketing, Operaciones e Ingeniería para lograr objetivos a corto y largo plazo.
Responsabilidades
- Prospectar, identificar y diseñar soluciones técnicas en colaboración con los clientes para abordar sus necesidades comerciales y avanzar en su progreso hacia un futuro agéntico de IA centrado en la plataforma actual de Mensajería Empresarial de Meta.
- Incorporar recursos de ingeniería avanzados según sea necesario para acelerar nuevos casos de uso.
- Aprovechar los socios estratégicos de la plataforma para crear soluciones adicionales relevantes.
- Demostrar la capacidad de tender puentes entre conversaciones de negocio y técnicas para desbloquear el acceso a presupuestos de múltiples partes interesadas del cliente.
- Prospectar, desarrollar y presentar propuestas de valor convincentes, casos de negocio, junto con la estructura comercial, para que los clientes impulsen resultados medibles.
- Demostrar liderazgo de pensamiento y desarrollar planes estratégicos para clientes para impulsar el crecimiento frente a los objetivos, incluidas iniciativas de prospección, objetivos de cartera neta nueva, evaluación y mitigación de riesgos de desplazamiento competitivo, y eliminación de obstáculos.
- Establecer relaciones con los clientes y generar confianza con responsables de la toma de decisiones de alto nivel en áreas de negocio, técnicas, experiencia del cliente, marketing y otras partes interesadas relevantes, para captar su atención y ayudar a impulsar resultados comerciales medibles. Actuar como un asesor de confianza para ayudar a los clientes a transformar su negocio.
- Trabajar con equipos multifuncionales para desarrollar estrategias que escalen las actividades de cara al cliente.
- Ayudar a crear manuales/guías globales sobre las mejores prácticas en torno a la implementación de productos y el éxito de las soluciones basadas en el aprendizaje del cliente.
- Comunicar eficazmente los comentarios de los clientes internamente para identificar lagunas de funciones y oportunidades de mejora.
- Guiar a nuestros clientes hacia las implementaciones más óptimas explicándoles las soluciones técnicas a través de la plataforma de Mensajería Empresarial de Meta. Demostrar cómo la plataforma de Mensajería Empresarial de Meta se integra con las APIs estándar de experiencia del cliente, sistemas CRM/ERP y plataformas de interacción con el cliente.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de Ventas de Meta para desbloquear y desarrollar nuevas oportunidades aprovechando todo el conocimiento de Meta sobre objetivos de negocio y tendencias de la industria.
- Influir en la industria de la experiencia del cliente a través de la tecnología participando en conferencias del sector y presentando a audiencias a nivel ejecutivo.
- Comprender y aplicar conocimientos de productos, tecnologías y negocios para construir soluciones que resuelvan problemas a escala.
Pasar a MÍNIMOS_REQUISITOS o CUALIFICACIONES_PREFERIDAS, por ejemplo, 'Experiencia en mantener conversaciones de arquitectura técnica con múltiples partes interesadas'.
Requisitos Mínimos
- 8+ años de experiencia en ventas empresariales.
- Poseer madurez ejecutiva, presencia y experiencia en la construcción de confianza con los responsables de la toma de decisiones y en la articulación del valor comercial para los responsables clave de la toma de decisiones.
- Experiencia en la dirección y gestión de todo el ciclo de ventas, orquestando equipos multifuncionales cuando sea necesario, aprovechando ofertas repetibles que maximicen los ingresos y aumenten la satisfacción del cliente.
- Experiencia en análisis y resolución de problemas con sistemas a gran escala.
- Experiencia operando de forma autónoma entre múltiples equipos, pensamiento crítico demostrado y liderazgo de pensamiento.
- Título de Grado.
- Inglés fluido, necesario para comunicarse con equipos multifuncionales y partes interesadas globales en la región LATAM.
Cualificaciones Preferidas
- Capacidad demostrada para integrar herramientas de IA para optimizar/rediseñar flujos de trabajo e impulsar un impacto medible (por ejemplo, ganancias de eficiencia, mejoras de calidad).
- Desarrollo continuo demostrado de habilidades de IA (por ejemplo, ingeniería de prompts/contexto, orquestación de agentes) y mantenerse al día con las tecnologías emergentes de IA.
- Experiencia en la adhesión e implementación de prácticas de IA responsables y éticas (por ejemplo, evaluación de riesgos, mitigación de sesgos, revisiones de calidad y precisión).
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