Canadá
Ciklum
Meta
Ingeniero/a de Redes, Operaciones y Soporte
Canadá
Quinte West, Ontario, Canada · Menlo Park, California, United States · Seattle, Washington, United States
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Meta busca un/a Ingeniero/a de Redes para dar soporte a la fiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de red de producción. En este puesto, serás responsable de las operaciones en sistemas de red que sustentan los servicios globales de Meta, impulsando la respuesta a incidentes, la ejecución de cambios y la mejora continua en entornos de producción. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería de redes, despliegue y operaciones multifuncionales para garantizar que los servicios de red cumplan con los estándares de fiabilidad y rendimiento a escala.
Responsabilidades
- Gestionar la respuesta a incidentes y la resolución de problemas de red en producción, incluyendo el aislamiento de fallos, el análisis de causa raíz y la coordinación de la restauración en todas las capas de red.
- Ejecutar y validar cambios en la red, incluyendo configuraciones de dispositivos, actualizaciones de políticas de enrutamiento y ajustes de capacidad en entornos de producción.
- Monitorizar el estado de la red de producción utilizando herramientas de observabilidad y telemetría, identificando anomalías y resolviendo problemas antes de que afecten a los clientes.
- Participar en rotaciones de guardia y liderar la respuesta operativa a eventos de red, comunicando el estado, los riesgos y los planes de mitigación a las partes interesadas.
- Contribuir al análisis de causa raíz y a las revisiones post-incidente, identificando deficiencias sistémicas y promoviendo acciones correctivas para reducir incidentes recurrentes.
- Colaborar con los equipos de ingeniería y despliegue de redes para dar soporte a la construcción, expansión y migración de redes, validando la preparación operativa antes del cambio.
- Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo operativos, los manuales y la automatización para aumentar la fiabilidad y reducir el tiempo de resolución.
- Mantener documentación precisa de la topología de red, configuraciones y procedimientos operativos para dar soporte a traspasos y requisitos de auditoría.
- Asesorar a socios multifuncionales sobre las limitaciones y compensaciones operativas de la red al evaluar cambios o nuevos despliegues.
- Aprovechar flujos de trabajo integrados con IA para acelerar diagnósticos, optimizar la documentación y mejorar la eficiencia operativa en todo el equipo.
Cualificaciones Mínimas
- Grado en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, campo técnico relevante o experiencia práctica equivalente.
- 6+ años de experiencia en operaciones de red de producción, incluyendo resolución de problemas práctica de protocolos de enrutamiento, conmutación y transporte en entornos a gran escala.
- Experiencia con protocolos de red incluyendo BGP, OSPF, IS-IS, MPLS y Ethernet a escala.
- Experiencia operando en entornos de guardia, impulsados por incidentes, con responsabilidad sobre los plazos de restauración y la comunicación con las partes interesadas.
- Experiencia en la ejecución y validación de cambios de configuración de red en entornos de producción con disciplina de gestión de cambios.
- Experiencia colaborando con equipos de ingeniería y multifuncionales para alinear prioridades operativas y comunicar compensaciones técnicas.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia en el soporte de entornos de red de centros de datos o backbone a gran escala, incluyendo operaciones de transporte óptico e interconexión.
- Capacidad demostrada para integrar herramientas de IA para optimizar flujos de trabajo operativos e impulsar mejoras medibles en eficiencia o calidad.
- Capacidad demostrada para integrar herramientas de IA para optimizar/rediseñar flujos de trabajo e impulsar un impacto medible (por ejemplo, ganancias de eficiencia, mejoras de calidad).
- Desarrollo continuo demostrado de habilidades en IA (por ejemplo, ingeniería de prompts/contexto, orquestación de agentes) y mantenerse al día con las tecnologías emergentes de IA.
- Familiaridad con plataformas de observabilidad de red, pipelines de telemetría y frameworks de alerta utilizados para monitorizar el estado de la infraestructura de producción.
- Experiencia con automatización y scripting de redes (por ejemplo, Python, Ansible) para reducir el trabajo operativo manual y mejorar la repetibilidad.
- Experiencia en la adhesión e implementación de prácticas de IA responsables y éticas (por ejemplo, evaluación de riesgos, mitigación de sesgos, revisiones de calidad y precisión).
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