Responsable de Continuidad de Servicio

Puesto: Responsable de Continuidad de Servicio

Methods es una consultora de servicios de TI de más de £100M que se ha asociado con una variedad de departamentos y agencias del gobierno central para transformar la forma en que opera el sector público en el Reino Unido. Fundada hace más de 30 años y con sede en el Reino Unido, aplicamos nuestras habilidades en transformación, entrega y colaboración de todo el Methods Group para crear soluciones técnicas y de negocio integrales que están centradas en las personas, son seguras y están diseñadas para el futuro.

Nuestro toque humano nos diferencia de otras consultoras, integradores de sistemas y empresas de software; con las personas, la tecnología y los datos en el centro de lo que somos, creemos en la creación de valor y sostenibilidad a través de todo lo que hacemos para nuestros clientes, personal, comunidades y el planeta.

Apoyamos a nuestros clientes en el éxito de sus proyectos mientras trabajamos en colaboración para compartir conjuntos de habilidades y resolver problemas. En Methods nos divertimos mientras trabajamos duro; no tenemos miedo de cometer errores y aprender de ellos.

Aunque se centra predominantemente en el sector público, Methods está construyendo ahora una importante cartera de clientes del sector privado.

Methods fue adquirida por el Grupo Alten a principios de 2022.

La Gestión de la Continuidad del Servicio de TI (ITSCM) tiene como objetivo garantizar que los servicios de TI estén disponibles lo más rápido posible cuando se produzcan interrupciones técnicas y minimizar el impacto de los incidentes en las operaciones comerciales, como el tiempo de inactividad, los costes y el daño a la reputación.

Methods siente pasión por su gente; queremos que nuestros colegas desarrollen las cosas en las que son buenos y que disfrutan.

Los candidatos deben tener una sólida trayectoria desempeñándose en un puesto de Continuidad de Servicio, idealmente dentro de un entorno ITIL y del Sector Público.

Este puesto se adaptaría mejor a una persona que tenga una trayectoria demostrada en la entrega en un puesto similar.

Este puesto requerirá que usted tenga o esté dispuesto a pasar por una autorización de seguridad. Como parte del proceso de incorporación, se pedirá a los candidatos que completen un Estándar de Seguridad de Personal de Referencia; los detalles de la evidencia requerida para solicitarlo se pueden encontrar en el sitio web del gobierno Gov.UK. Si no puede cumplir con esto y cualquier criterio asociado, su empleo puede retrasarse o rechazarse. Los detalles de esto se discutirán con usted en la entrevista.

Dentro de la organización, el candidato seleccionado validará las Evaluaciones de Impacto en el Negocio (BIA) existentes para todos los servicios tecnológicos y también establecerá el proceso para completar nuevas BIA para los próximos servicios. Se espera que desarrollen planes de recuperación, muy centrados en los servicios tecnológicos, y trabajen junto con los socios de Continuidad de Negocio de nuestros clientes para actualizar nuestro BCDR. Para apoyar este trabajo, el equipo de ITSM está identificando actualmente qué servicios restantes deben incorporarse a nuestra CMDB para permitir que las BIA se lleven a cabo de manera efectiva. Junto con esto, el candidato seleccionado:

Al unirse a nosotros puede esperar:

• Autonomía para desarrollar y hacer crecer sus habilidades y experiencia.

• Ser parte de un trabajo de proyecto emocionante que está marcando la diferencia en la sociedad.

• Liderazgo sólido, inspirador y que invita a la reflexión.

• Un entorno de apoyo y colaboración.

• Desarrollo: acceso a LinkedIn Learning, un programa de desarrollo de gestión y formación.

• Bienestar: programa de asistencia al empleado confidencial 24/7.

• Social: fiestas en la oficina, desayunos los martes, pizzas mensuales los jueves, jueves de bebidas y compromiso con causas benéficas.

• Tiempo libre: 25 días de vacaciones anuales al año, más días festivos, con la opción de comprar 10 días adicionales cada año.

• Voluntariado: 2 días pagados al año para ser voluntario en nuestras comunidades locales o dentro de una organización benéfica.

• Pensiones: Plan de intercambio salarial con una contribución del empleador del 4% y una contribución del empleado del 5%.

• Seguro de vida: de 4 veces el salario base.

• Seguro médico privado: que no es contributivo (cónyuge y dependientes incluidos).

• Seguro de viaje mundial: que no es contributivo (cónyuge y dependientes incluidos).

• Prestación mejorada por maternidad y paternidad.

• Viajes: préstamo para abono de transporte, plan de bicicleta al trabajo.

Para obtener una lista completa de beneficios, visite nuestro sitio web (methods.co.uk/careers/benefits).