Arquitecto Técnico Senior, Genesys Cloud (Reubicación a Toronto)

Buscamos un Diseñador de Soluciones Genesys Cloud CX para diseñar y entregar una solución completa de Genesys Cloud CX dentro de un ecosistema bancario complejo.

Serás responsable del diseño técnico integral de la solución en una plataforma de centro de contacto empresarial a gran escala en un entorno altamente regulado. Actuando como un líder técnico de confianza, colaborarás con gerentes de programas, equipos de ingeniería, proveedores y partes interesadas del negocio para crear soluciones escalables, resilientes, seguras y preparadas para el futuro, cubriendo integraciones con APIs, aplicaciones internas, plataformas externas, servicios de datos, controles de seguridad y requisitos normativos.

Este puesto requiere experiencia práctica en implementación, no solo familiaridad con herramientas de centros de contacto.

Modelo de trabajo: Este es un puesto híbrido que requiere 2 días a la semana en una oficina del centro de Toronto.

* Miratech es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable.

Se valorará

Ofrecemos:

• Cultura de Rendimiento Implacable: únete a un equipo de desarrollo tecnológico imparable con una tasa de éxito de proyectos del 99% y más de un 30% de crecimiento de ingresos interanual.

• Salario y beneficios competitivos: disfruta de un paquete integral de compensación y beneficios, que incluye seguro médico y un programa de reubicación.

• Cultura de trabajo desde cualquier lugar: aprovecha al máximo la flexibilidad que conlleva el trabajo remoto.

• Mentalidad de crecimiento: aprovecha los beneficios de una variedad de oportunidades de desarrollo profesional, incluidos programas de certificación, tutoría y programas de inversión en talento, movilidad interna y oportunidades de pasantías.

• Impacto global: colabora en proyectos impactantes para los mejores clientes globales y da forma al futuro de las industrias.

• Entorno multicultural acogedor: sé parte de un equipo dinámico y global, y prospera en un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo con comunicación abierta y eventos sociales regulares de creación de equipos de la empresa.

• Valores de sostenibilidad social: únete a nuestras prácticas comerciales sostenibles centradas en cinco pilares, que incluyen educación en TI, empoderamiento comunitario, prácticas operativas justas, sostenibilidad ambiental e igualdad de género.