Portugal
ambi.
Mr. Blue
Helpdesk IT - Estoril
Portugal
Cascais, Portugal
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
GrupoTOP, presente en el mercado minorista desde hace 20 años, cuyas principales marcas son MyForce (Red de Talleres) y Mr. Blue, ambas PowerBrands en Portugal, España y Angola, cuenta actualmente con más de 1000 colaboradores, más de 190 puntos de venta y continúa en expansión.
Año tras año continúa creciendo y creando oportunidades y desafíos “TOP”.
Por ello, estamos reforzando nuestra área compartida de IT con un Helpdesk.
Qué buscamos
- Formación en Redes y/o certificación Microsoft;
- Experiencia en Helpdesk de TI o función similar;
- Experiencia en gestión de redes/networking;
- Sólidos conocimientos de hardware y software;
- Capacidad de aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías;
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo;
- Capacidad de comunicación y resolución de problemas;
- Conocimientos de servidores Microsoft y Google Workspace (factores preferenciales);
- Conocimientos de Gestión de Servicios (ITIL y/o COBIT - factores preferenciales);
- Privilegiamos experiencia en el sector minorista;
- Conocimiento de español (factor preferencial).
Principales Responsabilidades
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y red;
- Prestar soporte a los usuarios por teléfono, correo electrónico y chat;
- Documentar problemas y soluciones;
- Escalar problemas complejos al equipo técnico sénior;
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías.
Qué ofrecemos
- Entorno de trabajo dinámico y desafiante;
- Integración en un equipo joven y curioso;
- Estabilidad profesional;
- Espacio para crecer y desarrollarse.
Si esta oportunidad se ajusta a tu experiencia y conocimientos, ¡inscríbete y únete a nosotros!
Lugar de trabajo: Estoril
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