Pentera
Nacar Careers
DesignOps - Brasil
Sobre la oportunidad
Somos Nacar.
Un socio creativo centrado en soluciones que ayuda a organizaciones ambiciosas a dar forma y entregar los productos, servicios y experiencias adecuados, con claridad, rigor y excelencia creativa.
Con sede en Palo Alto, Barcelona, y estudios en Bilbao, Guadalajara, Porto Alegre y China, somos un equipo global de más de 130 Nacarianos de más de 23 nacionalidades. Este puesto se basará en nuestro estudio de Porto Alegre.
Veinte años, 70 premios de diseño y más de 10 ecosistemas de clientes después, hemos aprendido que la creatividad solo vale algo cuando se convierte en soluciones reales.
Por eso trabajamos de una manera que conecta la artesanía con los sistemas, construyendo cosas que no solo se ven bien, sino que funcionan, escalan y generan valor medible para nuestros clientes.
Un Nacariano es un orquestador creativo, formado por Criterio, Adaptabilidad y Propiedad. Alguien que lee la complejidad, anticipa lo que importa y se mueve rápido con intención. Venimos de diferentes disciplinas —estrategia, investigación, diseño industrial y digital, marca, servicio, ingeniería— pero compartimos la creencia de que las grandes ideas solo importan cuando se hacen realidad.
Nacar entra en un nuevo capítulo. Estamos fortaleciendo nuestras capacidades, creciendo en nuevos mercados y construyendo la organización que dará forma a lo que viene.
Con un modelo de trabajo híbrido y horario flexible, nos impulsa una cultura de comunicación, colaboración y propiedad, con la ambición de convertirnos en el socio de decisiones creativas de confianza para los líderes que están redefiniendo el futuro de sus industrias.
Si te entusiasma construir —no solo unirte— este es un gran momento para estar aquí.
¿Es esto algo con lo que te sientes identificado?
Actualmente buscamos un profesional de DesignOps para unirse a nuestro estudio de Porto Alegre y trabajar con uno de nuestros clientes globales de primer nivel, orquestando la entrega de UX y portafolio en múltiples equipos de diseño activos. Esta es la persona que hace que los equipos de diseño funcionen sin problemas: planificando la capacidad, asignando a las personas adecuadas a los desafíos correctos, anticipando riesgos y creando las condiciones operativas que permiten a los diseñadores hacer su mejor trabajo.
-¿Por qué deberías unirte?-
Esta es una oportunidad única para alguien que busca un desafío en el área de DesignOps y gestión de entregas y para formar parte de un centro de innovación que está impactando a clientes en todo el mundo, uniéndose a nuestro creciente estudio de Porto Alegre y orquestando el trabajo de diseño a escala para un cliente global de primer nivel 🙂
-¿Cómo será tu día a día?-
Tú vas a:
- Planificar, estimar, asignar y revisar tareas de diseño en múltiples equipos activos, asegurando el nivel adecuado de esfuerzo, propiedad y calidad en cada iniciativa.
- Formular planes de dotación de personal de portafolio, emparejando diseñadores con equipos según habilidades, antigüedad, carga de trabajo y necesidades del proyecto.
- Desarrollar planes de riesgo y mitigación para la entrega de diseño, anticipando cuellos de botella, dependencias y brechas de capacidad antes de que afecten los plazos.
- Construir y mantener marcos de compromiso de las partes interesadas, aclarando quién necesita estar involucrado, cuándo y cómo, para mantener el trabajo de diseño alineado con las prioridades del producto y del negocio.
- Participar y ayudar a facilitar rituales globales de crítica de aseguramiento de la calidad del diseño, asegurando la coherencia y la artesanía en todos los equipos.
- Realizar un seguimiento de la capacidad del equipo, la utilización y el estado de la entrega, obteniendo información que respalde mejores decisiones de asignación de recursos y planificación.
- Mejorar y documentar flujos de trabajo operativos —procesos de admisión, priorización, entrega, ciclos de revisión y rituales de diseño— creando claridad donde había ambigüedad.
- Dar soporte a la incorporación, herramientas y gestión de acceso para diseñadores en todos los equipos.
- Actuar como puente operativo entre el liderazgo de diseño, la gestión de productos y los socios interfuncionales, traduciendo las prioridades estratégicas en planes de entrega accionables.
- Fomentar una cultura de mejora continua, recopilando comentarios del equipo de diseño e iterando sobre las formas de trabajar.
Requisitos mínimos
-¿Qué buscamos?-
- Más de 5 años de experiencia en DesignOps, Gestión de Programas de Diseño, Operaciones de UX, Gestión de Entregas o roles similares de apoyo a equipos de diseño o producto.
- Experiencia demostrada en la planificación, estimación y asignación de trabajo de diseño en múltiples equipos o flujos de trabajo concurrentes.
- Sólida comprensión de los procesos de diseño de UX y producto, suficiente para hablar el idioma de los diseñadores y tomar decisiones sólidas de asignación de recursos y priorización.
- Historial de construcción de marcos operativos: planes de personal, mitigación de riesgos, modelos de compromiso de partes interesadas y rituales de entrega.
- Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas: capacidad para navegar por organizaciones complejas y generar confianza con diseñadores, gerentes de producto, líderes de ingeniería y partes interesadas de alto nivel.
- Sólidas habilidades organizativas y de comunicación: comodidad para crear claridad en entornos ambiguos y hacer visible el progreso para toda la organización.
- Familiaridad con herramientas como Jira, Asana, Figma, Notion o equivalentes, y rapidez para adoptar otras nuevas.
- Mentalidad basada en datos: capacidad para rastrear métricas de capacidad, utilización y entrega, y convertirlas en recomendaciones accionables.
- Dominio del inglés (escrito y hablado).
A tener en cuenta
- Experiencia en el apoyo a equipos de diseño distribuidos o globales en múltiples zonas horarias.
- Familiaridad con sistemas de diseño, licencias de herramientas de diseño y prácticas de gobernanza.
- Experiencia previa como diseñador o investigador antes de pasar a operaciones.
También ofrecemos:
- 🔖Contrato indefinido.
- 💰Salario competitivo.
- 🏡Modelo de trabajo híbrido: puedes trabajar desde casa o disfrutar de nuestras hermosas oficinas en Tecnopuc.
- 🌈Únete a una comunidad dinámica de más de 15 nacionalidades y disfruta de nuestras actividades virtuales.
- 📚Sigue desafiándote con nuestro programa de formación Nacar Academy, alineado con la creación de planes de carrera personalizados.
- ✨30 días de vacaciones pagadas.
- 💯Tarjeta Raio.
- 🚀Horario de trabajo flexible.
