Canadá
TSMC
Nokia
Ingeniero Senior de I+D AplicADA
Canadá
Ottawa, Ontario, Canada
PythonKubernetes
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Como Ingeniero NI IP TEC, serás un contribuidor técnico clave, responsable de adquirir un conocimiento profundo de los productos soportados y de representarlos con confianza. Este rol ofrece una oportunidad emocionante para trabajar en estrecha colaboración con varios equipos, incluyendo I+D, Gestión de Producto y Equipos de Cuentas de Clientes, para garantizar la implementación y el rendimiento exitosos de nuestros productos. Tu experiencia será fundamental para solucionar problemas complejos y proporcionar soluciones innovadoras.
Avanzando la conectividad para asegurar un mundo más brillante.
Nokia es un líder mundial en conectividad para la era de la IA. Con experiencia en redes fijas, móviles y de transporte, impulsada por la innovación de Nokia Bell Labs, estamos avanzando la conectividad para asegurar un mundo más brillante.
Más información sobre la vida en Nokia nokia.com/careers/life-at-nokia/.
RESPONSABILIDADES *
- Servir como interfaz técnica y enlace entre los TAC regionales, los Equipos de Cuentas de Clientes y los equipos internos como I+D y Gestión de Producto.
- Solucionar y resolver problemas intrincados de instalación y rendimiento de productos, utilizando tanto métodos establecidos como técnicas creativas de resolución de problemas.
- Mantener documentación detallada del estado de los problemas, las resoluciones y los hallazgos de fiabilidad del sistema, garantizando un registro preciso.
- Mantenerse al día sobre las nuevas características y lanzamientos de productos a través de la colaboración y el compromiso continuos con los equipos de I+D y Gestión de Producto.
- Apoyar diversas iniciativas, incluyendo pruebas/evaluaciones, NPIs y proyectos de arquitectura de red, contribuyendo al desarrollo de herramientas internas/externas y realizando talleres para clientes.
- Liderar y coordinar programas de actualización de clientes, creando notas técnicas y alertas de campo, y proporcionando soporte de emergencia global 24/7 según sea necesario.
- Entregar conocimiento de productos beta y colaborar con los centros regionales para desarrollar talleres de lanzamiento, asegurando una transición fluida para los equipos internos.
- Viajar hasta un 10% anual para asistir a reuniones, conferencias o sitios de clientes, representando a Nokia Canada Inc. y fomentando sólidas relaciones con los clientes.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros productos y servicios, proporcionando comentarios y perspectivas valiosas al equipo de I+D.
CALIFICACIONES *
- Título de Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería Eléctrica, Ciencias de la Computación o experiencia profesional equivalente en un campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de dirigir eficazmente llamadas de clientes y proporcionar explicaciones técnicas claras.
- Sólidas habilidades analíticas y experiencia práctica en la resolución de problemas de software o de red, demostrando un enfoque sistemático para la resolución de problemas.
- Conocimiento práctico de protocolos de enrutamiento TCP/IP, protocolos IP/MPLS, EVPNs L2/L3, y arquitectura de centros de datos Spine/Leaf, asegurando una sólida comprensión de los fundamentos de redes.
- Se prefieren certificaciones como SRC, CCNA/CCNP y/o JNCIA/JNCIS, lo que demuestra un compromiso con el desarrollo profesional y la experiencia.
- La experiencia previa con productos Nokia (por ejemplo, 7750SR, 7250 IXR, VSR, SRLINUX, FSS/EDA) es una ventaja, proporcionando una ventaja inicial para comprender nuestra cartera de productos.
- La experiencia con un lenguaje de scripting, como XML o Python, es ventajosa, permitiendo la automatización eficiente y la personalización de soluciones.
- Se desea familiaridad con soluciones en la nube (Linux, KVM, OpenStack, Kubernetes), ya que se alinea con el enfoque de la empresa en tecnologías basadas en la nube.
- La experiencia previa como becario o en prácticas en Nokia es un plus, ofreciendo valiosas perspectivas sobre nuestra cultura y procesos empresariales.
Nuestro proceso de contratación
Actuamos de forma inclusiva y respetamos la singularidad de las personas. Nuestras decisiones de empleo se toman independientemente de la raza, el color, el origen nacional o étnico, la religión, el género, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, el estado civil, la discapacidad, el estatus de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. Estamos comprometidos con una cultura de inclusión construida sobre nuestro valor fundamental de respeto.
Si estás interesado en este puesto pero no cumples todos los requisitos enumerados, te animamos a que presentes tu solicitud. Antecedentes, perspectivas y experiencias únicas enriquecen nuestros equipos, y podrías ser el candidato adecuado para esta u otra oportunidad.
La duración del proceso de contratación puede variar según los requisitos específicos del puesto. Nos esforzamos por garantizar una experiencia fluida e inclusiva para todos los candidatos. Descubre más sobre el proceso de contratación en Nokia nokia.com/careers/#recruitment-process.
Descargo de responsabilidad para EE. UU./Canadá
Nokia Mantiene amplios rangos salariales base anuales para sus roles con el fin de tener en cuenta las variaciones en conocimientos, habilidades, experiencia y condiciones del mercado, y considerando la equidad interna entre compañeros. Consulte los rangos salariales en la sección de información del puesto para este rol.
Todas las publicaciones de empleo en Norteamérica se publicarán durante un mínimo de 7 días naturales y hasta 180 días o hasta que se identifique/n candidato/s.
Algunos de nuestros beneficios en Canadá nokia.com/careers/our-locations/canada/: *
- Plan Corporativo de Ahorro para la Jubilación
- Beneficios de salud y dental
- Incapacidad a corto plazo e incapacidad a largo plazo
- Seguro de vida y AD&D – Pagado por la empresa 2x el salario base
- Seguro de vida y AD&D opcional o suplementario (Empleado/Cónyuge/Hijo)
- Días libres pagados para festivos y vacaciones
- Plan de Compra de Acciones para Empleados
- Plan de Asistencia Educativa
- Asistencia para la adopción
- Programa de Asistencia al Empleado/Programa de Recursos para la Vida Laboral
Los beneficios anteriores excluyen a los estudiantes.
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