Estados Unidos
B&A
North Canyon Medical Center, Inc.
Técnico de Helpdesk Presencial | Jornada Completa
Estados Unidos
Gooding, Idaho, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción
Enfoque principal en tickets de soporte de TI. Proporcionar soporte de aplicaciones, hardware y software, incluyendo la instalación, configuración, mantenimiento y soporte de estos sistemas. Este puesto tendrá una participación mínima en proyectos, cuando sea necesario.
Requisitos
- Se prefiere título de Grado, con entre tres y cinco años de experiencia en soporte de sistemas.
Requisitos mínimos
- Conocimiento del hardware, software y sistemas operativos soportados por la empresa.
- Capacidad para planificar, implementar, probar y solucionar problemas de hardware y software.
- Capacidad para determinar problemas informáticos y coordinar soluciones de hardware y/o software.
- Capacidad para comunicar orientación e instrucción técnica a los usuarios sobre el uso de aplicaciones y sistemas de PC, servidor o nube.
- Conocimiento de los procedimientos y protocolos de seguridad informática.
- Comunicar orientación e información técnica a los usuarios.
- Capacidad para aprender y dar soporte a nuevo hardware, software y sistemas operativos.
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