The MITRE Corporation
Ooma
Director, Ingeniería de Infraestructura
Sobre el puesto
En Ooma empoderamos a las personas para que se conecten de maneras más inteligentes. Hacemos esto creando potentes experiencias de comunicación a través de nuestra plataforma en la nube para unir a las personas en el trabajo y en casa. Nuestras soluciones ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a mantenerse conectados con sus clientes y a gestionar sus negocios desde cualquier lugar. Para empresas más grandes, ofrecemos soluciones de comunicaciones unificadas personalizadas para satisfacer sus necesidades únicas. En casa, ayudamos a nuestros clientes a conectarse con sus seres queridos proporcionando el servicio de telefonía VoIP número 1 disponible. También les brindamos tranquilidad a través de nuestra innovadora solución de seguridad inteligente para el hogar. En Ooma, todos nuestros productos y servicios tienen precios competitivos, porque creemos que la tecnología avanzada debe ser accesible para todos.
Ooma busca un Director de Ingeniería de Infraestructura para liderar la organización responsable de la infraestructura de la que dependen los clientes de Ooma: centros de datos, nube pública, flotas de servidores Linux, clústeres Kubernetes, redes, relaciones con ISP, almacenamiento en red, infraestructura de registro y monitorización, seguridad de red, cumplimiento y más.
Su mandato principal es dirigir una organización de infraestructura de alto rendimiento de 12 ingenieros, desarrollando líderes de equipo, impulsando la excelencia operativa y la fiabilidad, gestionando presupuestos de capital y operativos, y encontrando continuamente oportunidades para optimizar costes, gasto en proveedores y eficiencia, todo ello sirviendo como un socio de infraestructura de confianza para equipos pares en Operaciones de Red y para Ingeniería. A medida que la empresa crezca, modernizará la pila tecnológica y escalará el equipo y sus prácticas para que coincidan.
Si usted es un líder de infraestructura técnicamente creíble con fuertes contribuyentes individuales, riguroso operacionalmente y lo suficientemente pulido como para presentar estrategias a ejecutivos, este puesto fue escrito para usted.
Lo que harás
- Construir y dirigir una organización de infraestructura distribuida y de alto rendimiento de aproximadamente 12 ingenieros, impulsando la excelencia operativa, la fiabilidad y la responsabilidad en todos los servicios de infraestructura.
- Gestionar presupuestos de capital y operativos, ser responsable de las relaciones con los proveedores y la negociación de contratos, e identificar continuamente oportunidades para reducir costes sin comprometer la fiabilidad.
- Establecer la dirección técnica en centros de datos, entornos de nube, Linux, Kubernetes, redes, almacenamiento, observabilidad (registro y monitorización) y seguridad de red. Aportar la profundidad técnica para ganarse el respeto de fuertes contribuyentes individuales y tomar decisiones arquitectónicas sólidas.
- Actuar como proveedor de servicios para equipos hermanos dentro de Operaciones de Red, construyendo y manteniendo las plataformas de hardware en las que implementan y actualizan los productos y servicios de Ooma.
- Colaborar con los equipos de Producto y Desarrollo para definir, diseñar y documentar soluciones de infraestructura para próximos productos y servicios, incorporando la infraestructura en la conversación de diseño desde el principio, incluyendo SLAs, objetivos de rendimiento, escalabilidad y planificación de capacidad.
- Establecer y desarrollar líderes de equipo, construir una cantera de liderazgo y evolucionar la estructura del equipo con el tiempo hacia dominios funcionales a medida que la organización unificada madura.
- Asociarse con Seguridad y la dirección general de la organización para definir políticas y estándares de seguridad para la infraestructura de centros de datos y en la nube, y liderar la implementación y aplicación de esas políticas en todos los entornos, incluyendo cadencias de parches de seguridad y actualizaciones de sistemas operativos, y asociarse con equipos de auditoría y cumplimiento (por ejemplo, SOX, SOC).
- Construir planes estratégicos, hojas de ruta y presentaciones para la dirección ejecutiva que conecten la inversión en infraestructura con los resultados del negocio.
- Ser responsable de la ruta de escalada de guardia 24/7/365. Construir un modelo de escalada y un programa de guardia donde usted sea responsable de los resultados, sin necesidad de unirse personalmente a cada puente de incidentes.
- Promover la automatización, la estandarización y las prácticas modernas de infraestructura para que la organización escale con el crecimiento de la empresa.
- Aportar un punto de vista sobre dónde la IA puede mejorar significativamente las operaciones de infraestructura y la eficiencia de la ingeniería, y ayudar a la organización a explorarla y adoptarla de manera reflexiva.
- Representar la infraestructura externamente con clientes y socios según sea necesario y servir como líder de integración de infraestructura para futuras adquisiciones.
- Operar dentro de un modelo de trabajo genuinamente flexible: totalmente remoto dentro de los EE. UU., híbrido o presencial en nuestra sede de Sunnyvale, CA, usted elige, alineado con el horario comercial de EE. UU. de la organización, con viajes ocasionales según sea necesario.
Experiencia que buscamos
- Se requieren 10+ años de experiencia en ingeniería o operaciones de infraestructura, incluyendo 5+ años liderando equipos, idealmente incluyendo experiencia liderando a través de líderes de equipo o gerentes.
- Debe tener una profunda fluidez técnica en los dominios que esta organización gestiona: Linux, Kubernetes y herramientas de código abierto; infraestructura y entornos en la nube; y disciplinas centrales incluyendo operaciones de centros de datos, redes, almacenamiento, observabilidad y seguridad de red.
- Es esencial un historial de gestión de presupuestos de capital y operativos, gestión de proveedores y negociación de contratos.
- Se valora mucho la experiencia liderando equipos a través de una integración de fusiones, consolidación de organizaciones u otros cambios estructurales significativos.
- Se prefiere encarecidamente una experiencia en telecomunicaciones, VoIP u otros entornos de servicios de grado portador / alta disponibilidad.
- Un historial demostrado de optimización de costes de infraestructura medibles es una ventaja. #LI-CC1
Lo que ofrecemos
Trabajar en Ooma significa ser un jugador de equipo, al tiempo que se permite que su voz individual se escuche. Y recibirá una compensación competitiva, beneficios y generosas ventajas de la empresa.
- Seguro médico/dental/visión integral para usted y dependientes elegibles
- HMO, PPO o PPO con un HDHP (incluyendo HSA, que Ooma ayuda a financiar)
- Beneficios de protección de ingresos pagados por el empleador (vida básica y AD&D, discapacidad a corto y largo plazo)
- FSA de atención médica y cuidado de dependientes
- Beneficios de transporte
- Accidente voluntario, enfermedad crítica, indemnización hospitalaria y legal
- 401(k), incluyendo la contrapartida del empleador y Roth
- Plan de compra de acciones para empleados (ESPP)
- Tiempo libre remunerado, días por enfermedad, así como días festivos corporativos observados
- Programa de asistencia al empleado
- Beneficios de equilibrio de vida con servicios de asistencia de viaje y protección contra el robo de identidad
- Beneficios adicionales incluyen un programa de descuentos, cooperativa de crédito, asistencia para Medicare, etc.
Ooma es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido con reclutar, emplear, retener, promover y tratar de otra manera a todos los empleados basándose en el mérito, las calificaciones y la competencia. No discriminamos por ninguna característica o rasgo protegido por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
Podemos utilizar herramientas habilitadas por IA durante el proceso de contratación, incluso para la revisión de currículums, la programación y la toma de notas o transcripción de entrevistas. Estas herramientas se utilizan únicamente para apoyar a nuestro equipo de contratación; todas las decisiones de empleo son tomadas por revisores humanos.
Donde las entrevistas se graben o transcriban, se notificará a los candidatos con antelación y se obtendrá su consentimiento.
El rango salarial base para candidatos dentro de los Estados Unidos se indica a continuación. El pago base real dependerá de una variedad de factores como la educación, las habilidades, la experiencia, la ubicación específica, etc. El rango de pago base está sujeto a cambios y puede modificarse en el futuro. Los empleados regulares también pueden ser elegibles para bonos, incentivos de ventas (objetivo incluido en OTE) y/o acciones en forma de Unidades de Acciones Restringidas (RSU).
Rango salarial en Estados Unidos
$170,000—$250,000 USD
