Canadá
TSMC
OPAL-RT
Coordinador(a) de Licencias de Software / Software Licensing Coordinator
Canadá
Montreal, Quebec, Canada
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
A continuación, la versión en inglés.
*El uso del género masculino incluye el femenino y se utiliza únicamente para facilitar la lectura.
*Crear un trabajo significativo significa adoptar diferentes perspectivas. Somos un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades y no discrimina. Abrazar la diferencia es lo que hace que OPAL-RT sea lo que es; no querríamos que fuera de otra manera.
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*El uso del género masculino incluye el femenino y se emplea únicamente para facilitar la lectura.
*Crear un trabajo significativo significa adoptar diferentes perspectivas. Somos un empleador que garantiza la igualdad de oportunidades y no discriminamos. Abrazar la diferencia es lo que hace que OPAL-RT sea lo que es; no querríamos que fuera de otra manera.
OPAL-RT Technologies busca un Coordinador de Licencias de Software.
Acerca de OPAL-RT Technologies
¡Imagínese trabajando para una empresa que cuenta entre sus clientes a la NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL e Hydro-Québec! OPAL-RT se ha fijado el ambicioso reto de democratizar la simulación en tiempo real para hacerla accesible a todos los ingenieros e investigadores. Al unirse al clan de los OPALIENS, contribuirá a la tecnología del futuro.
Líder mundial en la diversidad de aplicaciones, nuestras herramientas se utilizan en una multitud de sectores como el automotriz, aeroespacial, energético, transporte, fabricación industrial, etc. Fundada en Quebec y ahora con presencia mundial, ¡OPAL-RT tiene el viento en popa!
Acerca del puesto
Bajo la supervisión del Director de IA y Servicios Compartidos, el Coordinador de Entrega de Licencias de Software es responsable de la generación, validación y entrega de licencias de software OPAL‑RT a clientes de todo el mundo. Este puesto es esencial para garantizar una experiencia de entrega de software fluida, precisa y puntual, actuando como un enlace operativo clave entre los equipos internos y los clientes externos.
Buscamos una persona rigurosa, fiable y proactiva, con sólidas habilidades organizativas, un enfoque centrado en el servicio al cliente y un marcado interés por la mejora de herramientas y procesos.
OPAL-RT Technologies busca un Coordinador de Licencias de Software.
Acerca de OPAL-RT Technologies
¡Imagínese trabajando para una empresa que cuenta entre sus clientes a la NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL e Hydro-Québec! El ambicioso reto de OPAL-RT es democratizar completamente la simulación, haciéndola asequible y accesible para cada ingeniero e investigador. Unirse a la familia de OPAL-RT significa que usted ayudará a desarrollar la tecnología del futuro.
OPAL-RT es un líder reconocido en aplicaciones diversas y potentes. Las herramientas de la empresa se utilizan en una amplia variedad de campos, incluyendo automoción, aeroespacial, energía, transporte y fabricación industrial. Establecida en Quebec y reforzada por una presencia global, OPAL-RT siempre mira hacia el futuro.
Resumen del puesto
Bajo la supervisión del Director de IA y Servicios Compartidos, el Coordinador de Entrega de Licencias de Software es responsable de generar, validar y entregar licencias de software de OPAL‑RT a clientes de todo el mundo. Este puesto es esencial para garantizar una experiencia de entrega de software fluida, precisa y puntual, actuando como un enlace operativo clave entre los equipos internos y los clientes externos.
Buscamos una persona orientada a los detalles, fiable y proactiva, con sólidas habilidades organizativas, una mentalidad centrada en el cliente y un interés en la mejora de herramientas y procesos.
Responsabilidades principales
Generación y entrega de licencias de software
- Analizar las solicitudes de licencias presentadas por los equipos de contabilidad, ventas, clientes y socios para comprender bien las necesidades y configuraciones de los clientes.
- Colaborar con las partes interesadas internas (ventas, contabilidad, soporte técnico) para aclarar los requisitos y resolver situaciones ambiguas.
- Comunicarse profesionalmente con los clientes sobre la entrega de licencias, su estado y cualquier pregunta relacionada.
- Generar y entregar licencias de software utilizando las herramientas y sistemas internos.
- Garantizar la exactitud, coherencia y conformidad de todas las entregas de licencias.
Herramientas y mejora de procesos
- Actuar como usuario experto de las herramientas internas de generación y entrega de licencias.
- Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo, la calidad de los datos, la productividad y la eficiencia.
- Contribuir a las iniciativas de mejora continua relacionadas con la entrega de software y los procesos operativos.
Responsabilidades principales
Generación y entrega de licencias de software
- Analizar las solicitudes de licencias presentadas por los equipos de contabilidad, ventas, clientes y socios para comprender plenamente las necesidades y configuraciones de los clientes.
- Colaborar con las partes interesadas internas (ventas, contabilidad, soporte) para aclarar los requisitos y resolver ambigüedades.
- Comunicarse profesionalmente con los clientes sobre la entrega de licencias, su estado y preguntas relacionadas.
- Generar y entregar licencias de software utilizando herramientas y sistemas internos.
- Garantizar la exactitud, coherencia y cumplimiento en todas las entregas de licencias.
Herramientas y mejora de procesos
- Actuar como usuario avanzado de las herramientas internas de generación y entrega de licencias.
- Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo, la calidad de los datos, la productividad y la eficiencia.
- Contribuir a las iniciativas de mejora continua relacionadas con la entrega de software y los procesos operativos.
Requisitos mínimos
Requisitos
Formación / Estudios
Título de secundaria en un campo relevante, por ejemplo:
- Tecnologías de la Información (TI) o campos relacionados con la informática.
- Administración de empresas u operaciones.
- Ofimática o estudios administrativos.
- Servicio al cliente, soporte de ventas o cualquier formación profesional equivalente.
Se considerará experiencia profesional equivalente.
Experiencia
De 2 a 5 años de experiencia en un puesto relacionado con el servicio al cliente, soporte de ventas, operaciones o coordinación administrativa.
La experiencia en interacciones con clientes o partes interesadas internas en un contexto orientado al servicio es un activo importante.
Idiomas
Francés obligatorio. Se requiere conocimiento de inglés para la comunicación con nuestros clientes internacionales.
Habilidades técnicas
Dominio de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Habilidades personales
- Enfoque centrado en el servicio al cliente, con una atención constante a la calidad y la fiabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación profesional y gran atención al detalle.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente y cumplir plazos.
- Ingenio y facilidad para desenvolverse en situaciones ambiguas para obtener las aclaraciones necesarias.
Requisitos
Educación / Estudios
Estudios o formación en un campo relevante como:
- Tecnologías de la Información (TI) o campos relacionados con la informática.
- Administración de empresas u operaciones.
- Ofimática o estudios administrativos.
- Servicio al cliente, operaciones de ventas o formación profesional equivalente.
Se considerará la experiencia profesional equivalente.
Experiencia
De 2 a 5 años de experiencia en un puesto relacionado con el servicio al cliente, soporte de ventas, operaciones o coordinación administrativa.
La experiencia interactuando con clientes o partes interesadas internas en un contexto orientado al servicio se considera una ventaja importante.
Idiomas
El francés es obligatorio. Se requiere conocimiento de inglés para la comunicación con nuestros clientes internacionales.
Habilidades técnicas
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Habilidades personales
- Mentalidad orientada al cliente con enfoque en la calidad y la fiabilidad.
- Habilidades de comunicación profesional y gran atención al detalle.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y trabajar bajo plazos de entrega.
- Persona ingeniosa y cómoda navegando en situaciones ambiguas para obtener aclaraciones.
Puntos a favor (deseables)
- Experiencia con Office 365.
- Experiencia con Microsoft Dynamics 365 (CRM y/o NAV).
- Interés o experiencia en mejora de procesos, operaciones u optimización de sistemas.
Ventajas (deseable)
- Experiencia con Office 365
- Experiencia con Microsoft Dynamics 365 (CRM y/o NAV)
- Antecedentes o interés en la mejora de procesos, operaciones u optimización de sistemas
Una carrera en OPAL-RT le convendrá si
- Busca desafíos estimulantes que le impulsarán a superarse constantemente.
- Sueña con un ambiente a la vez familiar, profesional, colaborativo y amigable.
- Necesita un horario flexible y acceso al teletrabajo para conciliar su vida privada y profesional.
- Desea perfeccionar sus conocimientos y saber hacer trabajando junto a investigadores, innovadores y científicos que tienen un punto en común: la Pasión.
- Ha elegido ser un colaborador importante para el avance tecnológico de una multitud de industrias.
- Desea ser reconocido por sus ideas, su creatividad y sus talentos.
- Conoce su valor y busca una remuneración global competitiva.
- ¡No quiere un simple empleo, quiere una carrera!
Una carrera en OPAL-RT le convendrá si
- Busca desafíos estimulantes que le impulsen constantemente a dar lo mejor de sí.
- Sueña con un entorno familiar que sea, a la vez, profesional, cooperativo y agradable.
- Necesita un horario flexible y la posibilidad de teletrabajar para conciliar su vida laboral y personal.
- Desea seguir ampliando sus conocimientos y saber hacer trabajando codo a codo con investigadores, innovadores y científicos que comparten algo en común: la Pasión.
- Ha elegido ser un colaborador importante para el progreso tecnológico en una multitud de industrias.
- Desea ser reconocido por sus ideas, su creatividad y su talento.
- Conoce su valor y busca un salario competitivo a nivel global.
- ¡No solo quiere un trabajo, quiere una carrera!
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