Brasil
Pentera
Oracle
Líder de Adopción Técnica para Startups
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Perfil
La persona en la posición de Líder de Adopción Técnica para Startups será responsable de apoyar la trayectoria técnica de las startups aprobadas en el programa, ayudando en el onboarding, la comprensión de las cargas de trabajo, el uso inicial de OCI y el seguimiento de la adopción.
Será una posición con una fuerte interfaz entre startups, el equipo del programa, Cloud Engineering, Arquitectura, Ventas y Customer Success, asegurando que las startups tengan claridad sobre los próximos pasos técnicos y puedan avanzar en el uso de los beneficios ofrecidos por el programa.
Buscamos una persona en inicio de carrera o con experiencia inicial en cloud, tecnología, preventa técnica, customer success técnico, soporte técnico, arquitectura o programas de innovación, con interés en actuar con startups y adopción de Oracle Cloud Infrastructure.
Experiencia y conocimientos deseables
- Conocimiento básico en Oracle Cloud Infrastructure — OCI.
- Conocimiento inicial en cloud computing.
- Interés en arquitectura cloud, infraestructura, datos, IA o desarrollo de software.
- Familiaridad con conceptos de aplicaciones, bases de datos, APIs, seguridad, escalabilidad y entornos cloud.
- Experiencia previa con soporte técnico, proyectos de tecnología, customer success, preventa o atención a clientes es deseable.
- Interés en trabajar con startups, innovación y ecosistemas de tecnología.
Requisitos
- Buena comunicación con públicos técnicos y no técnicos.
- Organización para seguir a múltiples startups, información y próximos pasos.
- Curiosidad técnica y ganas de aprender continuamente.
- Capacidad de estructurar información de forma clara y objetiva.
- Perfil colaborativo, proactivo y orientado a la solución.
- Facilidad para trabajar con diferentes áreas internas y contactar a los equipos correctos.
- Atención al detalle en el seguimiento de la trayectoria técnica.
Responsabilidades
Responsabilidades
1. Apoyar el onboarding técnico de las startups
- Apoyar sesiones de onboarding técnico con startups aprobadas.
- Explicar los primeros pasos para el uso de Oracle Cloud Infrastructure — OCI.
- Ayudar a la startup a entender cómo activar créditos, acceder a recursos e iniciar su trayectoria técnica.
- Recopilar información básica sobre la solución, etapa técnica y posibles cargas de trabajo.
- Registrar dudas, necesidades y próximos pasos de cada startup.
- Contactar a los equipos técnicos internos cuando sea necesario.
2. Estructurar información técnica para escalar
- Organizar la información técnica de las startups de forma estandarizada, incluyendo tipo de solución, uso esperado de OCI, etapa de adopción y principales necesidades.
- Apoyar la creación y mantenimiento de controles, dashboards, checklists y materiales de seguimiento técnico.
- Identificar patrones recurrentes de dudas, bloqueos y necesidades para mejorar la trayectoria técnica del programa.
- Contribuir a la priorización y segmentación de las startups basándose en criterios sencillos de adopción, madurez y potencial técnico.
3. Seguir la adopción y evolución en OCI
- Seguir el uso inicial de OCI por las startups aprobadas.
- Monitorizar el estado de activación, consumo inicial, compromiso técnico y evolución de la trayectoria.
- Identificar startups con baja adopción, dudas recurrentes o dificultades para avanzar.
- Derivar bloqueos a los equipos internos correctos y seguir la resolución.
- Actualizar al equipo del programa sobre el estado, riesgos, aprendizajes y oportunidades de mejora en la adopción.
4. Conectar áreas internas y documentar aprendizajes
- Actuar como punto de apoyo entre startups, el programa y las áreas técnicas de Oracle.
- Apoyar las transferencias entre el equipo del programa, Cloud Engineering, Arquitectura, Ventas y Customer Success.
- Consolidar dudas frecuentes, aprendizajes y buenas prácticas de la trayectoria técnica.
- Apoyar la creación de guías, FAQs, playbooks sencillos y materiales de orientación para escalar el soporte a las startups.
- Contribuir con temas técnicos para mentorías, workshops y activaciones del programa.
Cualificaciones
Nivel de Carrera - IC3
Estamos comprometidos a incluir a personas con discapacidades en todas las etapas del proceso de empleo. Si necesitas asistencia de accesibilidad o una adaptación por discapacidad en algún momento, háznoslo saber enviando un correo electrónico a accommodation-request_mb@oracle.com o llamando al 1-888-404-2494 en Estados Unidos.
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