Oracle

Técnico de servicios de soporte de centro de datos - Washington Vets to Tech (WaV2T)

Traducción automática. Consulta el original.

RESPONSABILIDADES

Identifica oportunidades para que otros reemplacen o actualicen componentes de servidor. Valida el cableado, comprobando que la configuración del entorno de red y la conectividad estén establecidas. Supervisa y asigna trabajo en el entorno de gestión de incidencias, asesorando a técnicos con menos experiencia o implementando soluciones técnicas. Forma en técnicas avanzadas de reparación y arreglo que se alinean con los objetivos corporativos y cumple con los procedimientos operativos estándar (SOP) y los métodos de procedimiento (MOP) para los procesos operativos de control de cambios del centro de datos. Actúa como enlace técnico para equipos técnicos y no técnicos, proporcionando experiencia en la materia para identificar y resolver riesgos de resiliencia, fiabilidad y disponibilidad.

Responsabilidades clave

  1. Aproveche su formación práctica en WaV2T y sus certificaciones CompTIA para instalar, mantener y optimizar el hardware de servidores y redes.
  1. Responda y clasifique las incidencias que afecten a las operaciones de las instalaciones o de TI utilizando su formación en priorización operativa y respuesta ante incidentes.
  1. Diagnostique y repare servidores y equipos de red de acuerdo con las mejores prácticas de Oracle y del sector.
  1. Actúe como enlace técnico, comunicándose claramente con equipos técnicos y no técnicos.
  1. Gestione el inventario y la logística, asegurando un registro preciso de los activos y las piezas de repuesto.
  1. Participe en rotaciones de turnos 24/7 para apoyar las operaciones continuas, demostrando trabajo en equipo y adaptabilidad en un entorno de misión crítica.
  1. Planifique y ponga en marcha nuevos equipos en rack, ayude con el diseño del espacio técnico del centro de datos y realice cableado estructurado de fibra y cobre.
  1. Cumpla con las normativas de cumplimiento, seguridad y medioambientales, reflejando los altos estándares de su formación militar y su experiencia en WaV2T.

Requisitos mínimos

Habilidades y experiencia requeridas

  1. Finalización exitosa del programa Server and Cloud Application: Data Center Technician Pathway (WaV2T), incluyendo la certificación CompTIA Tech+ y/o Linux+ (o formación técnica militar/experiencia laboral equivalente).
  1. 0-1 años de experiencia en infraestructura de TI, comunicaciones militares, electrónica o funciones de soporte de centros de datos (incluyendo la experiencia adquirida durante el servicio militar).
  1. Competencia en la resolución de problemas de servidores, dispositivos de red y equipos de TI, mejorada mediante laboratorios prácticos y formación en escenarios del mundo real.
  1. Conocimiento de las operaciones de centros de datos, incluyendo electricidad, refrigeración, gestión del flujo de aire (pasillo caliente/pasillo frío) y puesta en marcha de equipos en rack.
  1. Sólidas habilidades en cableado estructurado (fibra y cobre) y gestión de inventario.
  1. Comprensión de la administración de sistemas (Linux y/o Windows, línea de comandos), servicios básicos del SO (SSH, Telnet, RDP, FTP, NFS, DNS, DHCP), fundamentos de redes (DNS, TCP/IP) y conceptos de hardware de TI (RAID, SAN, x86, SCSI, FC, Ethernet, herramientas de gestión remota).
  1. Capacidad física para levantar hasta 25 kg y trabajar en entornos confinados o elevados.
  1. Debe residir cerca o estar dispuesto a trasladarse a San Antonio.

Atributos profesionales

  1. Disciplina centrada en la misión, documentación excepcional y sólidas habilidades de gestión del tiempo.
  1. Trabajo en equipo demostrado, comunicación clara y capacidad para seguir procedimientos bajo presión.
  1. Compromiso con el aprendizaje continuo, la seguridad y el cumplimiento.
  1. Adaptabilidad a nuevos sistemas y disposición para contribuir a un entorno colaborativo.

Cualificaciones preferentes

  1. Certificado académico de Ciencias de la Computación (18 créditos universitarios) a través de WaV2T/Saint Martin’s University.
  1. Experiencia con respuesta ante incidentes, escalado y gestión de cambios en un entorno técnico.
  1. Exposición a actividades de desarrollo profesional como la elaboración de currículos, optimización de LinkedIn y simulacros de entrevistas.

CUALIFICACIONES

Aviso legal: Es posible que ciertos puestos con sede en EE. UU. o que tengan contacto con clientes o usuarios de EE. UU. deban cumplir con los requisitos aplicables, tales como mandatos de inmunización/salud ocupacional y/o requisitos de pruebas de detección de drogas.

La información sobre el rango salarial y los beneficios proporcionada en esta publicación es específica únicamente para las ubicaciones indicadas.

EE. UU.: Rango de contratación en USD desde $23.08 a $45.05 por hora; desde: $48,000 a $93,700 anuales.

Oracle mantiene amplios rangos salariales para sus puestos con el fin de tener en cuenta las variaciones en conocimientos, habilidades, experiencia, condiciones del mercado y ubicaciones, así como para reflejar los diferentes productos, sectores y líneas de negocio de Oracle. Los candidatos suelen ser situados en el rango basándose en los factores anteriores, así como en la equidad interna entre compañeros.

El puesto aceptará solicitudes generalmente durante al menos tres días naturales a partir de la fecha de publicación o mientras el puesto permanezca publicado.

Como parte del proceso de incorporación de Oracle y de acuerdo con la legislación aplicable, los empleados con sede en EE. UU. deben completar la verificación de identidad, lo que implica la recopilación y el procesamiento de su información biométrica. Se pueden conceder adaptaciones a este requisito tras una evaluación individualizada.

Estamos comprometidos a incluir a personas con discapacidad en todas las etapas del proceso de empleo. Si necesita asistencia de accesibilidad o adaptaciones por una discapacidad en cualquier momento, háganoslo saber enviando un correo electrónico a accommodation-request_mb@oracle.com [accommodation-request_mb@oracle.com] o llamando al 1-888-404-2494 en los Estados Unidos.

Oracle es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y estatus de veterano protegido, o cualquier otra característica protegida por la ley. Oracle considerará para el empleo a solicitantes cualificados con antecedentes penales y de arresto de conformidad con la ley aplicable.

Oracle EE. UU. ofrece un paquete integral de beneficios que incluye lo siguiente:

  • Seguro médico, dental y de visión, incluyendo opinión médica experta
  • Incapacidad a corto plazo e incapacidad a largo plazo
  • Seguro de vida y AD&D
  • Seguro de vida suplementario (empleado/cónyuge/hijo)
  • Cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes
  • Beneficios de transporte y aparcamiento antes de impuestos
  • Plan de ahorro e inversión 401(k) con aportación de la empresa
  • Tiempo libre remunerado: Se proporcionan vacaciones flexibles a todos los empleados elegibles asignados a un puesto asalariado (no elegible para horas extras). Se proporcionan vacaciones acumuladas a todos los demás empleados elegibles para beneficios de vacaciones. Para los empleados que trabajan al menos 35 horas por semana, la tasa de acumulación de vacaciones es de 13 días al año durante los primeros tres años de empleo y 18 días al año durante los años de empleo posteriores. La acumulación de vacaciones se prorratea para los empleados que trabajan entre 20 y 34 horas por semana. Los empleados que trabajan menos de 20 horas por semana no son elegibles para vacaciones.
  • 11 días festivos pagados
  • Baja por enfermedad remunerada: 72 horas de baja por enfermedad remunerada a partir de la fecha de contratación. Se renueva cada año natural. El saldo no utilizado se trasladará cada año hasta un límite máximo de 112 horas.
  • Permiso parental remunerado
  • Asistencia para la adopción
  • Plan de compra de acciones para empleados
  • Planificación financiera y servicios legales grupales
  • Beneficios voluntarios que incluyen seguros de automóvil, hogar y mascotas

Solo Oracle reúne los datos, la infraestructura, las aplicaciones y la experiencia para impulsar todo, desde innovaciones industriales hasta atención que salva vidas. Y con la IA integrada en nuestros productos y servicios, ayudamos a los clientes a convertir esa promesa en un futuro mejor para todos. Descubra su potencial en una empresa líder en soluciones de IA y nube que impactan en miles de millones de vidas.

La verdadera innovación comienza cuando todos tienen el poder de contribuir. Por eso estamos comprometidos a hacer crecer una fuerza laboral que promueva oportunidades para todos con beneficios competitivos que apoyen a nuestra gente con opciones flexibles de seguro médico, seguro de vida y jubilación. También animamos a los empleados a retribuir a sus comunidades a través de nuestros programas de voluntariado.

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