Canadá
TSMC
Orchestry
Product Manager Senior
Canadá
Vancouver, British Columbia, Canada
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Sobre el puesto
Como Product Manager Senior en Orchestry, serás responsable de áreas significativas del producto, desde la investigación hasta el lanzamiento y la iteración.
Pasarás tiempo con los clientes, comprenderás profundamente sus problemas, convertirás esas ideas en oportunidades de producto, trabajarás junto con Ingeniería y UX para dar forma a las soluciones y ayudarás a determinar qué construiremos a continuación y por qué.
Este es un puesto práctico. Buscamos a alguien que disfrute del oficio real de la gestión de productos: hablar con los clientes, analizar datos, prototipar ideas, definir requisitos, trabajar en compensaciones con los ingenieros y medir si lo que lanzamos realmente funcionó.
También tendrás una autonomía significativa. Queremos a alguien que desarrolle un punto de vista, lo comunique claramente y haga avanzar las cosas.
Qué harás
- Ser responsable de áreas de producto de principio a fin, desde la investigación y la estrategia hasta la entrega, el lanzamiento, la medición y la iteración.
- Establecer relaciones sólidas con los clientes y participar regularmente en llamadas de descubrimiento, conversaciones de ventas, sesiones de comentarios de clientes y validación posterior al lanzamiento.
- Identificar problemas y oportunidades de los clientes a través de investigación cualitativa, datos de producto, tendencias del mercado, investigación de la competencia y aportaciones de Ventas, Éxito del Cliente y Soporte.
- Convertir problemas ambiguos en una dirección de producto clara, prioridades, apuestas, requisitos, prototipos y resultados medibles.
- Colaborar estrechamente con Ingeniería y UX durante el descubrimiento y la entrega, involucrándolos en los problemas desde el principio en lugar de simplemente entregar requisitos.
- Desarrollar y mantener hojas de ruta de productos que conecten las necesidades de los clientes con la estrategia de la empresa y los resultados comerciales medibles.
- Priorizar oportunidades en competencia utilizando evidencia, juicio de producto, impacto comercial, viabilidad técnica y ajuste estratégico.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de lanzamiento al mercado para que las próximas capacidades se comprendan, posicionen, lancen y apoyen de manera efectiva.
- Establecer criterios de éxito antes del desarrollo y medir la adopción, el valor para el cliente y el impacto comercial después del lanzamiento.
- Cuestionar supuestos, incluidos los propios, y utilizar la evidencia del cliente y los datos para ayudar al equipo a tomar mejores decisiones.
- Ayudar a mejorar continuamente cómo opera el Producto en Orchestry, incluidas las prácticas de descubrimiento, planificación, comunicación, documentación y entrega.
- Utilizar herramientas modernas de IA para acelerar la investigación, síntesis, prototipado, análisis y otras partes del ciclo de vida del desarrollo de productos.
- Mentorizar y colaborar con otros miembros del equipo de producto a medida que la organización continúa creciendo.
Cualificaciones
- + de 6 años de experiencia en gestión de productos, preferiblemente en B2B SaaS, con propiedad demostrada a nivel senior de productos complejos o áreas de producto importantes.
- Experiencia en la gestión de productos de software o áreas de producto importantes a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
- Sólidas habilidades de descubrimiento de clientes y un deseo genuino de pasar tiempo directamente con ellos.
- Un historial de conversión de insights de clientes y mercado en decisiones de producto exitosas.
- Fuerte juicio de producto y la confianza para formar y defender un punto de vista.
- Comodidad para tomar decisiones en entornos ambiguos sin esperar información perfecta.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Experiencia trabajando estrechamente con ingenieros de software y suficiente fluidez técnica para participar significativamente en discusiones de arquitectura, viabilidad, API, integración e implementación.
- Sólidas habilidades analíticas y experiencia utilizando evidencia tanto cuantitativa como cualitativa para tomar decisiones de producto.
- Experiencia en la definición de resultados de productos y en la medición de si los lanzamientos los lograron realmente.
- Capacidad para trabajar con Ingeniería, UX, Ventas, Marketing, Éxito del Cliente, Soporte y liderazgo sin depender de la autoridad formal.
- Comodidad en una startup o scale-up de rápido movimiento donde los roles son amplios y las prioridades pueden evolucionar.
- Un alto grado de responsabilidad. Cuando ves un problema, tu instinto es entenderlo y ayudar a resolverlo.
Deseable
- Experiencia con productos empresariales de SaaS, administración de TI, seguridad, gobernanza o plataformas.
- Experiencia en la creación de productos para usuarios técnicos o administrativos.
- Familiaridad con Microsoft 365, Teams, SharePoint, Entra ID, Microsoft Graph, Power Platform o el ecosistema más amplio de Microsoft.
- Experiencia con APIs, integraciones, permisos, identidad o conceptos de seguridad empresarial.
- Experiencia con productos habilitados por IA, LLMs, agentes, MCP o desarrollo de productos asistido por IA.
- Experiencia trabajando con equipos remotos y distribuidos.
- Experiencia en mentorizar a otros Product Managers o en ayudar a mejorar una práctica de gestión de productos.
Cómo trabajamos
Creemos que una buena gestión de productos comienza por comprender el problema, no por defender una solución.
Se espera que nuestros PM se mantengan cerca de los clientes, colaboren estrechamente con Ingeniería, aporten evidencia a las decisiones y tengan opiniones firmes, al tiempo que están dispuestos a cambiar esas opiniones cuando la evidencia cambie.
Nos movemos rápido, pero no nos interesa lanzar funcionalidades solo por decir que las lanzamos. Nos importa si el trabajo resuelve un problema real y crea valor medible.
Tendrás espacio para operar aquí. Esperamos que lo utilices.
Qué éxito tendrá
Dentro de tu primer año, habrás:
- Desarrollado una comprensión profunda de los clientes, el mercado, el producto y el ecosistema de Microsoft 365 de Orchestry.
- Asumido la propiedad clara de áreas significativas del producto.
- Establecido relaciones de confianza con clientes y equipos internos.
- Ayudado a convertir problemas de clientes en inversiones de producto bien validadas.
- Mejorado la calidad y consistencia de cómo el trabajo pasa del descubrimiento a Ingeniería.
- Lanzado capacidades significativas y demostrado si lograron los resultados esperados.
- Convertido en alguien a quien Ingeniería, Ventas, Éxito del Cliente y el liderazgo buscan activamente al tomar decisiones de producto.
¿Por qué Orchestry?
- Trabajo que importa: Únete a una empresa SaaS en crecimiento, remota y que resuelve problemas reales para organizaciones que navegan por la complejidad de Microsoft 365.
- Propiedad real: Construye y escala la disciplina de operaciones de ingresos desde cero.
- Flexibilidad con responsabilidad: Confiamos en que las personas trabajen de la manera que mejor les funcione, manteniéndose responsables de resultados significativos.
- Un equipo inteligente, amable y sin ego: Las personas se presentan, trabajan en diferentes departamentos y se preocupan más por llegar a la respuesta correcta que por ser quienes la tuvieron primero.
- Compensación competitiva, acciones y beneficios.
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