Zup Innovation
Percona
Ingeniero de Soporte de Bases de Datos MySQL (AMÉRICAS - Remoto)
Sobre la oportunidad
Percona Support es un equipo global de élite de ingenieros a los que les encanta llegar al fondo de comportamientos extraños e interesantes de las bases de datos. Entendemos las necesidades de negocio de nuestros clientes y los matices de sus entornos técnicos. Esto nos permite ayudar a nuestros clientes a ver el panorama general e identificar oportunidades para mejorar sus infraestructuras de bases de datos en general.
Lo que harás…
Te unirás a algunos de los expertos en bases de datos más reconocidos de la industria, que además son excelentes compañeros de equipo, amigos y mentores. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus propias habilidades y volverte más poderoso de lo que puedas imaginar... con bases de datos.
Este no es un puesto aburrido de nivel inicial donde solo estarás clasificando lo aburrido y monótono.
Tu principal responsabilidad será ayudar a los equipos de DBA de nuestros clientes cuando necesiten asistencia experta. Lo harás recopilando datos relevantes e investigando problemas para proporcionar un análisis detallado de tus hallazgos en un formato digerible por correo electrónico, mensaje instantáneo o voz. Para problemas más serios y que afecten a la producción, realizarás sesiones de compartir pantalla para ayudarles a navegar y resolver problemas rápidamente.
Cuando no estés solucionando problemas, estarás escribiendo nuevas entradas de blog sobre temas interesantes para que nuestra comunidad de código abierto los consuma, respondiendo preguntas en nuestro foro, creando nuevos artículos en nuestra base de conocimientos orientada al cliente para problemas vistos con frecuencia, y organizando seminarios web, entre otras cosas.
Este es un puesto remoto, por lo que puedes estar ubicado en cualquier parte del mundo. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet decente y estable.
Si te encanta la idea de trabajar con una empresa tecnológica de alto crecimiento que es una de las mejores en el negocio y conocida mundialmente como líder en el espacio de bases de datos de código abierto, ¡hablemos!
Conéctate con nosotros y mantente al día de nuestras últimas noticias y desarrollos siguiéndonos en LinkedIn y Twitter. ¡Esperamos conectar contigo!
¿Qué has hecho?
- Buen conocimiento práctico tanto de MySQL como de InnoDB
- Ser hábil con algunas de las herramientas y tecnologías del ecosistema MySQL
- Conocimientos sobre ajuste de rendimiento, optimización de consultas y ajuste de índices
- Conocimientos sobre soluciones de copia de seguridad como Xtrabackup, mydumper, etc., y también sobre recuperación puntual (Point-in-Time-Recovery)
- Alguna experiencia con soluciones de alta disponibilidad (replicación, routers, proxies, etc.)
- Exposición y práctica con procedimientos de tiempo de inactividad cero
- Buena comprensión de los requisitos de monitorización
- Experiencia demostrable en la administración de sistemas basados en Linux
- Capacidad para solucionar problemas de forma metódica, identificando y aplicando soluciones para errores conocidos y, cuando sea necesario, capacidad para pensar de forma creativa para resolver problemas complejos
- Autodidacta y con entusiasmo por ampliar tu conjunto de habilidades con nuevas tecnologías a medida que la industria continúa evolucionando
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones de equipo, conferencias o visitas a clientes
- Experiencia trabajando con clientes en inglés
¿Qué te haría destacar?
- Muy deseable tener conocimientos relacionados con Kubernetes
- Experiencia trabajando en operaciones con Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)
- Contribuciones a la comunidad de código abierto (podría ser un blog)
- Buena práctica trabajando por compartir pantalla/teléfono
- Galera / XtraDB Cluster / ProxySQL / Orchestrator
- Servicios en la nube como AWS y RDS, Azure, GCP
- Percona Monitoring & Management (PMM) y otras herramientas de monitorización
- Soluciones de gestión de configuración como Ansible, Puppet o Chef
- Suite de herramientas Percona
- Certificaciones profesionales de DBA de MySQL
- MongoDB
- PostgreSQL
- MyRocks
- Kubernetes / OpenShift / Docker
- Herramientas avanzadas de solución de problemas de Linux (gdb, perf, strace, bpftrace, tcpdump, etc.)
¿Por qué Percona?
En Percona, creemos que un mundo abierto es un mundo mejor. Nuestra misión es permitir que todos innoven libremente, proporcionando el mejor software de bases de datos de código abierto, soporte y servicios. Hacemos que las bases de datos y las aplicaciones funcionen mejor a través de una combinación única de experiencia y software de código abierto construido con la comunidad para ti. Nuestros equipos técnicos son expertos en MySQL, MongoDB, PostgreSQL, y MariaDB.
Percona se enorgullece de ser una fuerza laboral exclusivamente remota y globalmente dispersa: ¡tenemos colegas en más de 50 países! Ofrecemos una cultura colaborativa y altamente comprometida donde tus ideas son bienvenidas y tu voz es escuchada.
Nuestro personal recibe generosos beneficios que incluyen horarios de trabajo flexibles y varios programas de tiempo libre remunerado, todo tu equipo para tu oficina remota, fondos para el desarrollo profesional (formación externa, certificaciones, conferencias), asignaciones continuas de conectividad y la oportunidad de participar en nuestro plan de incentivos de capital. También tenemos beneficios que apoyan un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida, como The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays y flexibilidad general. También apoyamos la responsabilidad social a través de nuestro programa de voluntariado PAVE y Women Transforming Technology.
