Port of Seattle

Gerente de Tecnología Policial

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Sobre la oportunidad

Como Gerente de Tecnología Policial, proporcionará liderazgo estratégico para el ecosistema tecnológico del Departamento de Policía del Port of Seattle, asegurando que todos los sistemas de seguridad pública y plataformas de evidencia digital respalden eficazmente las necesidades operativas. También guiará la planificación tecnológica y la gestión del ciclo de vida, actuará como enlace técnico principal del departamento con ICT, Seguridad de la Información, Adquisiciones y proveedores, y garantizará que las soluciones se implementen, integren y soporten de acuerdo con los requisitos departamentales y organizacionales.

Proporcionará liderazgo a nivel departamental y experiencia en la materia para los sistemas de tecnología policial, incluidas las cámaras corporales (BWC), video en el coche, plataformas de evidencia digital, dispositivos móviles y otras aplicaciones especializadas de seguridad pública.

Actuará como administrador del sistema y propietario comercial para las plataformas asignadas, gestionando usuarios, permisos, configuraciones, flujos de trabajo, requisitos de auditoría y control de cambios.

Supervisará el despliegue, configuración, mantenimiento y gestión del ciclo de vida de los dispositivos y sistemas de tecnología policial, coordinando el soporte de proveedores, monitorizando los niveles de servicio y asegurando la resolución oportuna de problemas de hardware, software, conectividad, acceso y rendimiento.

Garantizará que todas las soluciones de tecnología policial cumplan con los requisitos operativos, legales, de ciberseguridad y de cumplimiento de CJIS colaborando con ICT, Seguridad de la Información y otro personal del departamento para evaluar el rendimiento del sistema, coordinar mejoras y mantener la alineación con los estándares y políticas.

Gestionará los procesos técnicos de evidencia digital, asegurando la transferencia, almacenamiento, retención, recuperación, redacción e integración segura y eficiente con CAD/RMS y otros sistemas de aplicación de la ley. También se asociará con el personal de Registros Policiales y Registros Públicos para apoyar la divulgación y retención legal.

Analizará las necesidades operativas departamentales y las brechas tecnológicas, investigará opciones de mercado y de proveedores, y desarrollará recomendaciones, casos de negocio y presentaciones para el liderazgo del departamento.

Liderará iniciativas tecnológicas interfuncionales, coordinando personal jurado y profesional, ICT, Seguridad de la Información, Legal, Registros Públicos, Adquisiciones, proveedores y otras partes interesadas.

Desarrollará y proporcionará capacitación, documentación, SOP, ayudas de trabajo y orientación de políticas para garantizar el uso adecuado, conforme y consistente de la tecnología policial y los sistemas de evidencia digital.

Requisitos mínimos

  1. Experiencia: Tiene cuatro (4) años de experiencia implementando o administrando sistemas de tecnología de la información o ecosistemas de cámaras corporales.
  1. Certificado: Tiene la certificación CJIS/ACCESS del Estado de Washington o la capacidad de obtenerla dentro de los primeros 90 días de empleo.
  1. Comprometido con la Equidad: Aplicará la equidad y ejemplificará valores, comportamientos y prácticas compartidas en todos los aspectos del trabajo. En el Port of Seattle, la equidad es una responsabilidad diaria y una expectativa fundamental para todos los empleados del Puerto.
  1. Competente: Tiene un sólido conocimiento de la tecnología de seguridad pública, sistemas de justicia penal, evidencia digital y requisitos legales y de seguridad relacionados. Comprende la administración de sistemas, el acceso de usuarios, el soporte de hardware/software, la tecnología móvil, las integraciones y la documentación técnica, incluidos los sistemas CAD, RMS, video, registros y gestión de evidencia. También tiene experiencia con adquisiciones de tecnología, licencias, gestión de proveedores y contratos, presupuestos y planificación del ciclo de vida.
  1. Comunicador Eficiente: Posee sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal, de presentación, de facilitación, organizativas y de gestión de relaciones.
  1. Resolución de Problemas: Tiene habilidades avanzadas de resolución de problemas y la capacidad de evaluar y traducir necesidades operativas complejas en requisitos tecnológicos prácticos. Es técnicamente hábil y experto en explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas, solucionar problemas complejos, evaluar alternativas, hacer recomendaciones sólidas y coordinar resoluciones oportunas entre múltiples equipos y proveedores.
  1. Gestor de Proyectos: Tiene experiencia demostrada en gestión de proyectos y programas, incluida la planificación, programación, gestión de riesgos y cambios, pruebas, implementación, medición del rendimiento y comunicación con las partes interesadas. Es hábil para priorizar y gestionar múltiples proyectos de alta prioridad y problemas operativos dentro de un entorno de seguridad pública de alta visibilidad y 24/7.
  1. Deseable: Esperamos que tenga una licenciatura en tecnología de la información, informática o gestión de proyectos. Esperamos que tenga una Certificación Profesional de Gestión de Proyectos (PMP) y experiencia previa dentro de una agencia de aplicación de la ley.

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