Estados Unidos
B&A
Purpose Financial
Analista de Datos de Cobranzas
Estados Unidos
Greenville, South Carolina, United States
SQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Marca: Purpose Financial Dirección: Calle Rhett 322, Greenville, Carolina del Sur, Estados Unidos - 29601
VIAJES 20%
VESTIMENTA Casual de Negocios
Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, procedencia nacional u origen, o discapacidad.
ID de Solicitud: 46233
RESUMEN DEL PUESTO
Purpose Financial, Inc. es una innovadora empresa de servicios financieros al consumidor que ofrece una diversa gama de productos de crédito, promoviendo la inclusión financiera y encontrando a los consumidores dondequiera que estén. A través de sus marcas, la empresa se compromete a ayudar a los clientes a lograr su versión de estabilidad financiera en el momento y en el futuro. Desde 1997, Purpose Financial ha sido pionera en el mercado de crédito al consumidor y servicios financieros, ofreciendo soluciones de dinero en más de 800 sucursales y préstamos en línea. Proporcionando servicios en más de 23 estados, Purpose Financial emplea a más de 2,500 miembros del equipo.
En Purpose Financial siempre estamos buscando personas motivadas que compartan nuestros valores de respeto mutuo para unirse a nuestro equipo de profesionales destacados.
Para saber más sobre Purpose Financial visite el Sitio Web de Purpose Financial havepurpose.com/.
Como Analista de Datos de Cobranzas, desempeñas un papel fundamental en la transformación de los datos de cobranzas en inteligencia de negocio procesable que impulsa el rendimiento de la recuperación y la excelencia operativa. Trabajarás colaborativamente con los equipos de Cobranzas, Operaciones, Finanzas, Cumplimiento y Tecnología para traducir requisitos de datos complejos en Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) e informes significativos que informen la toma de decisiones estratégicas. Aprovechando tu experiencia en SQL, Tableau, Sigma y validación de datos, extraerás información valiosa de los datos de cobranzas y de cartera para identificar oportunidades de mejora, optimizar las estrategias de recuperación y mejorar la eficiencia de los procesos. Este puesto requiere sólidas habilidades analíticas, perspicacia empresarial, atención al detalle y la capacidad de comunicar conceptos técnicos tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas. Como experto en la materia en análisis de datos de cobranzas, garantizarás la integridad de los datos, solucionarás problemas y guiarás a los equipos para maximizar las capacidades de datos de la organización en apoyo de las iniciativas de mejora continua del departamento de Cobranzas.
Ofrecemos:
- Salarios Competitivos
- Beneficios de Salud/Vida
- Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) con aportación inicial del empleador
- Plan de Ahorro 401(k) con aportación de la empresa
- Permiso Parental Pagado
- Días Festivos Pagados por la Empresa
- Tiempo Libre Pagado (PTO) incluyendo tiempo para voluntariado
- Reembolso de Matrícula
- Entorno de Vestimenta Casual de Negocios
- Programa de Recompensas y Reconocimiento
- Programa de Asistencia al Empleado
- Oficina en el centro de Greenville que ofrece aparcamiento gratuito, gimnasio en las instalaciones, aperitivos/bebidas gratuitas
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Perspectivas y Mejora de Cobranzas
- Analizar métricas de rendimiento de cobranzas, incluyendo tasas de delmuencia, tasas de conversión, tasas de recuperación, tendencias de incobrables y productividad de agentes, y derivar información procesable para impulsar decisiones de negocio
- Identificar oportunidades de mejora operativa relacionadas con cobranzas y multidisciplinares
- Apoyar el desarrollo y refinamiento de estrategias de cobranzas a través del análisis basado en datos del comportamiento del cliente, patrones de pago y segmentación de cartera
- Impulsar la evolución y el uso ampliado del análisis de datos en todo el departamento de Cobranzas
Análisis y Reporte de Datos
- Traducir los requisitos de datos de negocio y de cobranzas en Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) e informes procesables
- Desarrollar y entregar informes bajo demanda utilizando SQL, Tableau, Sigma y otras herramientas de análisis para apoyar a los equipos de cobranzas y a las partes interesadas
- Crear y mantener paneles para informes ejecutivos recurrentes sobre la salud de la cartera, la efectividad de las cobranzas y las métricas de cumplimiento
- Apoyar los esfuerzos de pronóstico y modelado relacionados con las proyecciones de delincuencia, incobrables y recuperación
Calidad y Validación de Datos
- Validar la exactitud de las consultas y los datos a través de la investigación, comparación y conciliación entre diferentes plataformas
- Garantizar la integridad de los datos identificando y escalando problemas/ preocupaciones en colaboración con equipos internos como Gobernanza de Datos, Cumplimiento y TI, así como con los usuarios de informes
- Solucionar problemas relacionados con los datos y proporcionar orientación a los equipos de datos y analistas
- Crear requisitos para los elementos de datos necesarios para el análisis y la creación de informes de cobranzas
Gestión de Proyectos y Partes Interesadas
- Gestionar múltiples proyectos complejos simultáneamente cumpliendo los plazos
- Servir como experto en la materia en análisis de datos de cobranzas y creación de informes
- Traducir los requisitos del usuario en soluciones técnicas, incluyendo documentación, pruebas y formación del usuario final
- Participar y supervisar iniciativas que aborden problemas operativos de cobranzas según las medidas correctivas aprobadas por la dirección
- Colaborar con los equipos de Cumplimiento y Legal para garantizar que los informes se alineen con los requisitos regulatorios aplicables (por ejemplo, CFPB, FDCPA)
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO CONT.
EDUCACIÓN REQUERIDA
Grado/Licenciatura en Negocios / Análisis de Datos, Informática, Tecnología de la Información, Estadística, Finanzas o un área relacionada con TI. Este requisito puede ser eximido en lugar de la experiencia laboral requerida.
EXPERIENCIA REQUERIDA
- 3 a 5+ años de experiencia laboral demostrada en análisis de datos, preferiblemente dentro de entornos de servicios financieros, préstamos al consumidor o cobranzas
- Fuerte pensamiento analítico demostrado a través de excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Habilidad para negociar, resolver problemas, influir y liderar a otros, y ejecutar e implementar proyectos
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Adaptabilidad y flexibilidad a un entorno cambiante; comodidad trabajando en un entorno dinámico, de alto volumen y ritmo rápido
- Capacidad para comprender y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y leyes que rigen nuestra industria/negocio y productos
REQUISITOS FÍSICOS
Sentarse durante largos períodos de tiempo; estar de pie ocasionalmente; caminar; agacharse; ponerse en cuclillas; arrodillarse; empujar/tirar; alcanzar; girar; levantamiento frecuente de menos de 10 lbs., levantamiento ocasional de hasta 20 lbs.; conducir y tener acceso durante la jornada laboral a un transporte asegurado y fiable; escribir a máquina; introducir datos; agarrar; transferir elementos entre manos y/o a otra persona o receptáculo; uso de equipos de oficina, incluyendo ordenadores; capacidad para viajar a, estar físicamente presente en, y completar los requisitos físicos del puesto en cualquier ubicación asignada.
COMPETENCIAS
Presentación de Datos Análisis/Resolución de Problemas Análisis OKR
OTROS
Debe ser elegible para trabajar en EE. UU. y poder pasar una verificación de antecedentes.
- Se prefiere encarecidamente la experiencia trabajando con sistemas de cobranzas, plataformas de gestión de préstamos o herramientas CRM
- Experiencia en operaciones, mejora de procesos, consultoría o análisis de datos
- Se prefiere familiaridad con las regulaciones de cobranzas y marcos de cumplimiento (por ejemplo, FDCPA, directrices de la CFPB)
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