Estados Unidos
The MITRE Corporation
Pyrotek
Analista de Soporte de TI I
Estados Unidos
Sanborn, New York, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la Empresa
¿Quién es Pyrotek? Pyrotek es la empresa industrial global de mayor éxito de la que nunca ha oído hablar (hasta ahora). Pyrotek es un líder mundial en materiales de alta temperatura y nuestros productos impactan a prácticamente todo el mundo desarrollado. Nuestro equipo global ha trabajado durante décadas para ofrecer nuevas tecnologías, sistemas de ingeniería avanzados y materiales innovadores a clientes de industrias de todo el mundo. El último coche, tren y avión en los que viajó fueron más seguros y eficientes energéticamente gracias a Pyrotek. Las latas de bebidas de su frigorífico son más ligeras, resistentes y reciclables infinitamente gracias a Pyrotek. ¡Únase a nuestro equipo y cree, mejore e innove lo cotidiano!
Descripción del Puesto
¿Le apasiona la tecnología y ayudar a las personas a resolver desafíos de TI? Únase a nuestro equipo de Sistemas de Información (SI) como Analista de Soporte de SI 1, un puesto práctico y centrado en el cliente que apoya las necesidades tecnológicas de nuestros empleados en hardware, software y puntos de conexión.
Será la primera línea de soporte, instalando y configurando nuevos sistemas, resolviendo problemas técnicos y ayudando a mantener nuestras operaciones funcionando sin problemas. Ayudará a otros miembros del equipo de SI trabajando en proyectos y asumiendo tareas de resolución de problemas más complejas.
Qué Esperar
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 en nuestras instalaciones de fabricación de Sanborn, NY.
- Trabajo principalmente en oficina con visitas ocasionales a plantas de fabricación.
- Debe ser capaz de sentarse, levantar hasta 25 libras y usar el equipo de protección personal adecuado cuando sea necesario.
- Viajes en coche y avión hasta un 20%, principalmente dentro de los EE. UU.
Nuestras escalas salariales se determinan por puesto, nivel y ubicación. Dentro del rango, el pago individual se determina por la ubicación de trabajo y factores adicionales, incluyendo, entre otros, las habilidades relacionadas con el puesto, la experiencia y la educación y/o formación relevante. Tenga en cuenta que los detalles de compensación que se muestran en esta oferta de puesto reflejan únicamente el salario base y no incluyen bonificaciones ni beneficios.
Para un resumen completo de las ofertas de beneficios de Pyrotek, haga clic AQUÍ.
Para una descripción completa del puesto, haga clic AQUÍ.
$27 - $33 / Por hora
Pyrotek es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros motivos no basados en méritos.
Los residentes de California, por favor, tómense un momento para revisar nuestro Aviso de Recopilación de Datos para Solicitantes Residentes en California.
Compensación: USD 27.00 - USD 33.00 - por hora
Qué Hará
Como Analista de Soporte de SI 1, usted:
- 🧰 Instalará, configurará y dará soporte a puntos de conexión y equipos de SI.
- 🧑💻 Solucionará y resolverá incidencias de helpdesk para usuarios internos de manera oportuna y profesional.
- ⚙️ Asistirá en el mantenimiento, actualizaciones y reparaciones de hardware y software.
- 🔍 Monitorizará el rendimiento del sistema y creará informes según sea necesario.
- 🧾 Preparará documentación clara para procesos, resolución de problemas y soporte al usuario.
- 🤝 Colaborará con los miembros del equipo de SI en proyectos y escalará problemas complejos cuando sea necesario.
- 🌟 Ofrecerá un servicio al cliente excepcional y representará a SI como un socio de confianza para nuestros equipos internos.
Cualificaciones
Educación y Experiencia
- Se requiere título de educación secundaria; se prefiere título de asociado o de grado.
- Se prefiere experiencia en soporte de PC o TI, especialmente en un entorno de Sistemas de Información.
- Las certificaciones de Microsoft o relacionadas con SI (CompTIA, MCSA, etc.) son una ventaja.
- Debe tener una licencia de conducir válida en EE. UU. (y pasaporte o capacidad para obtener uno).
Habilidades Técnicas
- Dominio del sistema operativo Microsoft Windows y Microsoft Office Suite.
- Familiaridad con redes/Wi-Fi básicas, hardware de PC y soporte de software.
- Sólidas habilidades de documentación, diagnóstico y organización.
Habilidades Blandas
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y pensamiento crítico.
- Orientado al equipo con un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad.
- Adaptable, fiable y profesional bajo presión.
Información Adicional
El rango salarial mínimo y máximo para este puesto a tiempo completo es de $27.00 - $33.00 + beneficios.
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