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Analista de Sistemas Senior, Sistemas Financieros (Zuora)
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Ciudad de México, Mexico
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Por qué tenemos este puesto
En Qualtrics, creamos el software que las mejores marcas del mundo utilizan para ofrecer experiencias excepcionales de primera línea, formar equipos de alto rendimiento y diseñar productos que la gente ama. Pero somos más que una plataforma: somos los creadores y administradores de la categoría de Gestión de Experiencias, al servicio de más de 18K clientes a nivel mundial. Construir una categoría requiere coraje, determinación y un desdén por la convención, pero sobre todo requiere equipos muy unidos y de alto funcionamiento con una dedicación inquebrantable a servir a nuestros clientes.
Cuando te unes a uno de nuestros equipos, formarás parte de un grupo ágil que tiene el poder de establecer objetivos ambiciosos y moverse rápidamente para alcanzarlos. Se fomenta la toma de riesgos estratégicos y los problemas complejos se resuelven juntos, pasando el testigo y iterando hasta que la mejor solución salga a la luz. No tendrás que buscar oportunidades de crecimiento; te encontrarán, estés listo o no. Desde el comercio minorista hasta el gobierno y la atención médica, tenemos la misión de devolver la humanidad, la conexión y la empatía a los negocios. Únete a más de 5,000 personas en todo el mundo que piensan que ese es un trabajo que vale la pena hacer.
Analista de Sistemas Senior, Sistemas Financieros (Zuora)
El Analista de Sistemas Senior, Sistemas Financieros, desempeña un papel fundamental en la mejora de la integridad, la seguridad y la eficiencia de nuestros sistemas financieros, con un enfoque principal en la Gestión de Suscripciones y el Reconocimiento de Ingresos dentro de Zuora Billing y Zuora Revenue. Este puesto es esencial para alinear nuestros sistemas de facturación de suscripciones, reconocimiento de ingresos e informes financieros con los objetivos estratégicos de la organización. Dentro del equipo de Sistemas Empresariales de TI, colaborarás estrechamente con los equipos globales de finanzas, ventas y otros sistemas empresariales para impulsar mejoras impactantes que respalden la estrategia financiera general y el crecimiento del negocio.
Cómo encontrarás el éxito
- Constructor: Demostrando resiliencia y habilidades de toma de decisiones al navegar por situaciones complejas y ambiguas, buscando orientación y documentando exhaustivamente las soluciones.
- Marcador de ritmo: Mostrando decisión y enfoque al identificar de forma independiente oportunidades de eficiencia y optimización en todas las funciones, demostrando una fuerte automotivación e iniciativa.
- Finalizador: Asumiendo y ejecutando proyectos impactantes desde la concepción hasta la finalización, alineándose con las partes interesadas a lo largo del camino para garantizar una implementación efectiva y oportuna.
- Solucionador: Siendo un pensador crítico eficaz, solucionador de problemas y experto en resolución de problemas, especialmente en un entorno dinámico de facturación de suscripciones.
- Colaborador: Fomentando conexiones interdepartamentales y comprendiendo las necesidades complejas del negocio para contribuir a iniciativas estratégicas y hojas de ruta de sistemas para Zuora y plataformas integradas.
Cómo crecerás
- Asumiendo responsabilidades crecientes y oportunidades de liderazgo como parte de un equipo de sistemas financieros en crecimiento y evolución.
- Mejorando las habilidades avanzadas de desarrollo, administración, solución de problemas y configuración de sistemas en un entorno empresarial complejo.
- Adquiriendo experiencia y habilidades de liderazgo en la colaboración entre diversos equipos y departamentos para impulsar un impacto empresarial significativo.
Qué harás
- Servir como experto de referencia para Zuora Billing y Zuora Revenue, impulsando la gobernanza de la plataforma, la configuración del sistema, el diseño funcional, la optimización de procesos y sistemas.
- Clasificar problemas, identificar correcciones de errores necesarias y priorizar incidentes en colaboración con usuarios y recursos de terceros.
- Cumplir con todos los aspectos del SDLC, incluyendo QA y UAT.
- Crear soluciones personalizadas utilizando la funcionalidad integrada de Zuora (Workflows, automatizaciones) junto con herramientas como API (por ejemplo, Postman). Mapear flujos de datos para solucionar problemas de datos upstream y downstream mientras se diseñan estructuras de datos a prueba de futuro.
- Automatizar las operaciones financieras, incluida la gestión del ciclo de vida de las suscripciones, la facturación, la emisión de facturas y el reconocimiento de ingresos, e impulsar las pruebas de extremo a extremo, la implementación y el mantenimiento continuo para garantizar la precisión de la facturación.
- Mantener un estricto cumplimiento de los marcos de control SOX internos y las normas contables externas, específicamente ASC 606 y las NIIF 15. Liderar las revisiones SOX y ITGC para los sistemas de Ingresos y Facturación.
Qué debes saber sobre este equipo
- Colaborar interfuncionalmente con Finanzas, Contabilidad de Ingresos, Operaciones de Ventas, TI y Proveedores Externos para traducir necesidades empresariales complejas en especificaciones funcionales claras, historias de usuario y documentos de mapeo de datos.
- Desarrollar una carrera especializada en sistemas financieros, continuando mejorando tu profunda experiencia técnica en Zuora y plataformas financieras relacionadas con formación y certificaciones continuas.
- Redactar y mantener documentación completa que cubra configuraciones de sistemas, flujos de integración, políticas y procedimientos operativos para garantizar la estabilidad a largo plazo de la plataforma.
Qué buscamos en tu currículum
- Título de Grado en Finanzas, Contabilidad, Sistemas de Información, Informática o un campo relacionado.
- Fluidez profesional en inglés.
- 5+ años de experiencia relevante en desarrollo y administración de sistemas financieros, con experiencia significativa en Zuora Billing y Gestión de Suscripciones y Reconocimiento de Ingresos.
- Experiencia demostrada con configuraciones y desarrollo personalizado de Zuora, incluyendo catálogo de productos, suscripciones, reglas de facturación, pasarelas de pago y reconocimiento de ingresos. Se valoran las certificaciones de Zuora Billing y Revenue.
- Experiencia en el seguimiento y la clasificación de problemas hasta su causa raíz en flujos de datos conectados entre Salesforce CPQ, Workato, Zuora y NetSuite.
- Sólida comprensión de las complejidades de la facturación internacional, incluyendo el procesamiento multidivisa y las pasarelas de pago localizadas, y experiencia práctica en la integración y gestión de Avalara para el cumplimiento fiscal global.
- Profundo conocimiento práctico de las normas de ingresos ASC 606 y los entornos de control interno SOX.
- Experiencia y comprensión de los sistemas y estructuras de bases de datos relacionales, así como de la consulta de datos y la redacción de informes.
- La capacidad de tomar decisiones sólidas en circunstancias inciertas y sensibles al tiempo.
- Un compromiso con el aprendizaje continuo y la adaptación en un panorama tecnológico y regulatorio en rápida evolución.
Las ventajas y beneficios favoritos de nuestro equipo
- Programa de Bonificación por Experiencia que ofrece experiencias únicas en tu 1 aniversario con la empresa.
- Programa Global de Reembolso de Bienestar que apoya el bienestar integral.
- Acceso a un Beneficio Global de Salud Mental a través de Ginger, que proporciona apoyo de salud mental 24/7 para empleados y sus dependientes.
El Modelo de Trabajo Híbrido de Qualtrics: Nuestro modelo de trabajo híbrido es elegantemente simple: todos nos reunimos en la oficina tres días a la semana; lunes y jueves, más un día seleccionado por tu líder organizacional. Estos días presenciales con propósito en oficinas cuidadosamente diseñadas nos ayudan a hacer nuestro mejor trabajo y a aprovechar el poder de la colaboración y la innovación. El resto de la semana, trabaja donde quieras, siendo dueño de la integración del trabajo y la vida. #hybrid
Qualtrics es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida.
Los solicitantes en los Estados Unidos de América tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo: Ley de Licencia Familiar y Médica dol.gov/agencies/whd/posters/fmla, Igualdad de Oportunidades de Empleo eeoc.gov/poster, Ley de Protección contra Polígrafos para Empleados dol.gov/agencies/whd/posters/employee-polygraph-protection-act
Qualtrics se compromete a la inclusión de todas las personas cualificadas. Como parte de este compromiso, Qualtrics garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, por favor, comunícaselo a tu contacto/reclutador de Qualtrics.
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