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QUARIQ
Ingeniero de Sistemas OT
Portugal
Porto, Portugal
PythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Ingeniero de Sistemas OT
SOBRE EL PUESTO
AG Solution mantiene en funcionamiento la TI detrás de la producción industrial: los servidores, redes, bases de datos y aplicaciones de los que dependen las fábricas para fabricar productos. Cuando uno de ellos se detiene, la producción se detiene. Eso es lo que hace interesante el trabajo.
Como Ingeniero de Sistemas OT, te encargas de esos sistemas para nuestros clientes. Recoges los incidentes y solicitudes que llegan a segundo nivel, averiguas qué causó realmente un problema en lugar de simplemente reiniciar las cosas, y mejoras la configuración para que el mismo problema no vuelva a ocurrir. Tratas directamente con las personas que utilizan los sistemas, con tu Team Lead cerca.
No necesitas experiencia industrial. Te enseñaremos qué hace diferente este entorno: cómo funciona una planta, por qué un cambio tiene que esperar a una ventana de mantenimiento.
DOS VÍAS, UN PUESTO
Trabajamos en dos equipos y tú te unes a uno de ellos. Escribimos deliberadamente una descripción de puesto para ambos, porque los buenos ingenieros a menudo encajan en cualquiera de los dos.
Infraestructura: servidores y clientes Windows/Unix, virtualización, redes, Active Directory, parches y despliegue de software, monitorización, copias de seguridad y restauración, hardware.
Aplicaciones: SQL y bases de datos sobre todo, además de las aplicaciones de producción construidas sobre ellas: sistemas de ejecución de fabricación, historiadores, informes y las interfaces que mueven datos entre ellas.
Sé sólido en una de ellas. La curiosidad por la otra es suficiente para empezar: muchos de nuestros problemas más interesantes se encuentran en la línea que une ambas.
Torre de Infraestructura / Torre de Aplicaciones
HORARIO, TURNOS Y GUARDIA
Nuestro servicio funciona más allá del horario de oficina, por lo que los turnos y las guardias forman parte del trabajo. Preferimos que sepas exactamente qué significa eso antes de solicitarlo.
- De lunes a viernes, dos turnos rotativos: aproximadamente de 07:00 a 15:00 y de 15:00 a 23:00.
- Las noches, fines de semana y días festivos se cubren con una rotación de guardias en lugar de un turno activo. Cuando estés de guardia, debes ser localizable y poder conectarte.
- Junto a la rotación, hay una franja horaria diurna para proyectos y trabajos planificados.
- Se espera que la cobertura crezca con el tiempo: cubre también las noches. Cualquier cambio en tu horario de trabajo seguirá tu contrato, el convenio colectivo y la ley local, con el debido preaviso.
- La entrega al final de un turno es importante para nosotros: la siguiente persona debe saber qué sigue pendiente.
#LI-KK1
QUÉ HARÁS
- Gestionar incidentes, solicitudes y cambios de segundo nivel para los sistemas de tu ámbito, dentro de los niveles de servicio acordados.
- Llegar a la causa real de un problema: seguir los datos desde el taller, a través de las interfaces y la base de datos, hasta el informe que mostró el número incorrecto.
- Mantener los sistemas en buen estado: actualizaciones, monitorización, comprobaciones de copias de seguridad, cambios planificados.
- Automatizar las partes repetitivas. La creación de scripts (PowerShell, Python, SQL, Bash) es la forma de evitar hacer lo mismo dos veces.
- Hablar con los clientes sobre sus sistemas y anotar lo que aprendes para que la siguiente persona sea más rápida.
Requisitos mínimos
QUÉ BUSCAMOS
No cumplirás todos los requisitos. Nadie lo hace.
- Una formación técnica o experiencia práctica equivalente.
- Alrededor de dos años en TI: administración de sistemas, infraestructura, soporte de aplicaciones o un service desk que has superado. Para la vía de aplicaciones, un buen conocimiento de SQL cuenta más que los años.
- Comodidad con los scripts: puedes leer uno, modificarlo y escribir uno sencillo tú mismo.
- Las dos cosas que realmente evaluamos: piensas estructuralmente, buscando cómo encaja un sistema en lugar de probar cosas al azar; y arreglas las cosas antes de que te lo pidan.
- Inglés para el trabajo diario. El portugués, español u otros idiomas son un plus, no un requisito.
- Disposición para viajar a sitios de clientes de vez en cuando y para realizar trabajos planificados fuera del horario de producción.
QUÉ RECIBIRÁS
- Un buen comienzo: uno o dos meses para aprender cómo trabajamos y tres o cuatro meses de apoyo en el puesto antes de que se espere que trabajes por tu cuenta.
- Sistemas reales en sitios industriales reales, no un laboratorio de pruebas.
- Una vía hacia la otra especialidad si la deseas, y un nivel de Ingeniero Senior al que crecer.
- Soporte para certificaciones relevantes para tu trabajo.
- Un equipo que escala a especialistas en lugar de dejarte atascado.
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En AG Solution, creamos soluciones inteligentes para la industria de procesos, combinando automatización, control de procesos, gestión de datos y sistemas MES/MOM para ayudar a los fabricantes a alcanzar la excelencia operativa.
Ahora parte del Grupo Quariq, somos uno de los principales socios de Industria 4.0 en Europa, con más de 400 ingenieros y consultores trabajando en Europa, el Reino Unido y EE. UU.
Impulsados por las Personas. Potenciados por la Tecnología.
Nuestro éxito comienza con nuestra gente. Invertimos en crecimiento a través del aprendizaje continuo, la mentoría y nuestra AG Academy, asegurando que cada colega tenga la oportunidad de desarrollar sus habilidades y carrera. AG Solution es un Empleador de Igualdad de Oportunidades.
Creemos que la innovación ocurre cuando las personas se sienten confiadas, conectadas e inspiradas.
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