Alemania
ALTEN
R+V Allgemeine Versicherung AG
Trainee Experiencia de Cliente / IA Agente / Casos de Uso de IA (m/f/d)
Alemania
Wiesbaden, Hesse, Germany
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción de la empresa
¡Abrámonos camino juntos! Porque eso es exactamente lo que hacemos en R+V, uno de los mayores aseguradores de Alemania.
Versátil, emocionante y orientado a la práctica: Tu programa de trainee en R+V.
Ubicación: Wiesbaden · Inicio del programa: 01.04.2027
Descubre más sobre el programa de trainee en R+V:
Nuestro programa de trainee (m/f/d) en R+V – ¿Qué hace realmente un trainee?
Tipo de empleo: Tiempo completo
Tipo de contrato: Servicio interno indefinido
Unidad organizativa: ZH-XX-TM-TR Trainees 00059125
Trayectoria profesional: No asignado
Porcentaje de actividad: 100%
Ubicación R+V: Wiesbaden
Nivel de carrera: No asignado
Descripción del puesto
- Apoyarás en el desarrollo de ideas y soluciones basadas en IA para una experiencia del cliente aún mejor.
- Participarás en el análisis de las necesidades, comentarios y datos de los clientes, y extraerás las primeras conclusiones.
- Desarrollarás Customer Journeys, diálogos y medidas de CRM orientados al cliente.
- Trabajarás en casos de uso concretos de IA, por ejemplo, en torno a chatbots, recomendaciones o automatizaciones.
- Junto con los departamentos especializados, TI y otros compañeros, acompañarás proyectos desde la idea hasta la implementación.
Cualificaciones
- Has completado con éxito tus estudios en Informática de Gestión, Administración de Empresas, Ciencia de Datos, Informática o una carrera similar.
- Te apasiona la experiencia del cliente, la inteligencia artificial, los productos digitales y las soluciones orientadas al cliente.
- El pensamiento analítico, un método de trabajo estructurado y el placer de explorar nuevos temas de forma independiente te caracterizan.
- Te gusta comunicarte, trabajas en equipo y aportas tus ideas de forma comprensible.
- Ya tienes experiencia práctica inicial con IA, por ejemplo, en la concepción o desarrollo de un chatbot. Los conocimientos sobre sistemas de IA agentes son una ventaja.
Información adicional
Nuestra oferta para tu compromiso
Te ofrecemos un programa de trainee variado con talleres sobre temas emocionantes y actuales como el trabajo ágil, Design Thinking y gestión de proyectos. Nuestro programa de trainee también incluye un proyecto de trainee conjunto y una gran red de trainees antiguos y actuales. Un plan de desarrollo personal, así como estancias en departamentos de interfaz, en el servicio interno o en ventas, completan el año de trainee.
Ofrecemos
- Contrato de trabajo indefinido desde el principio: Tienes un puerto seguro con nosotros como punto de contacto fijo.
- Programa de trainee a medida con orientación a la función objetivo en el departamento especializado.
- Remuneración atractiva según convenio colectivo:
- Grado de Bachelor: 61.698,00 euros (14 salarios mensuales)
- Grado de Master: 64.162,00 euros (14 salarios mensuales)
- Amplias prestaciones adicionales.
- Apoyo y desarrollo personal: un mentor estará a tu disposición en todo momento con asesoramiento y ayuda.
- Amplias oportunidades de formación y excelentes perspectivas para tu desarrollo.
- Home office: Horarios de trabajo flexibles en casa y en la oficina. Encontrarás más información sobre nuestro trabajo híbrido aquí.
- Horario laboral: Normalmente 38 h/semana, sistema de registro de tiempo, horario flexible y cuenta de vida laboral.
- Vacaciones: 30 días de vacaciones y días libres adicionales (24.12. y 31.12.).
- Remuneración: 14 salarios mensuales (incl. paga de Navidad y vacaciones) o participación en el sistema de remuneración variable, pagos extraordinarios, tarifas para empleados y ofertas de descuento.
- Salud: Previsión social para la vejez y gestión de la salud con diversas ofertas. Nuestro gimnasio propio y una amplia red de ofertas deportivas (Wellpass) también están disponibles para ti online y en toda Alemania.
- Movilidad: Ticket de transporte público, bicicleta de empresa/leasing de bicicletas, ubicación de fácil acceso con aparcamiento cubierto para bicicletas.
- Familia y trabajo: Oficinas para padres e hijos, cuidado de emergencia para niños, guardería propia "Raiffeisenzwerge", así como red de cuidados y apoyo de la asesoría social de R+V.
- Gastronomía: Comidas saludables y equilibradas en nuestro comedor de empresa.
- Desarrollo: Apoyo y desarrollo a través de la Academia R+V. La realización de medidas de cualificación externas completa tu desarrollo personal y profesional.
- Cultura: Vivimos la comunidad. Nuestro lema "Lo que uno no puede hacer, lo hacen muchos" también se refleja en nuestros equipos y en la convivencia diaria.
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