Administrador de sistemas

Canadá

Toronto, Ontario, Canada

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Resumen del puesto

El administrador de sistemas es la presencia de TI principal en sus centros asignados. Es responsable de las operaciones diarias de la infraestructura, de resolver las escalaciones de L3 del MSP y de ejecutar cambios bajo la dirección del gerente de infraestructura o de un administrador de sistemas sénior. Se espera que los administradores de sistemas crezcan; el puesto está diseñado para evolucionar hacia una capacidad de administrador de sistemas sénior con el tiempo.

Responsabilidades principales

Operaciones en el centro

Mantener el estado de la infraestructura de los centros asignados: servidores, virtualización, almacenamiento, puntos finales y redes locales.

Responder y resolver las escalaciones de L3 del MSP subcontratado dentro de los SLA definidos.

Ejecutar cambios en la infraestructura según las instrucciones, siguiendo las prácticas de gestión de cambios de RLG.

Mantener la documentación de la infraestructura del centro; actualizar los registros después de cada cambio significativo.

Fiabilidad y supervisión

Supervisar la infraestructura del centro asignado utilizando las herramientas de RLG; escalar las anomalías al administrador de sistemas sénior o al gerente de infraestructura antes de que se conviertan en incidentes.

Realizar tareas de mantenimiento rutinarias: aplicación de parches, validación de copias de seguridad, comprobaciones de capacidad y seguimiento del ciclo de vida del hardware.

Desarrollo

Desarrollar activamente la competencia en las plataformas técnicas principales utilizadas en RLG.

Colaborar con los administradores de sistemas sénior para obtener orientación sobre problemas novedosos o cambios complejos.

Contribuir a la documentación de los manuales operativos (runbooks) en función de los problemas resueltos.

Cualificaciones

2-5 años de experiencia en infraestructura de TI o administración de sistemas.

Conocimientos prácticos de Windows Server, Active Directory, virtualización (VMware o equivalente), conceptos básicos de redes y gestión de puntos finales.

Capacidad para trabajar de forma independiente en un centro con supervisión de gestión remota.

Organizado y fiable; sigue los procesos y documenta el trabajo sin necesidad de recordatorios.

Rango salarial publicado: 80,000 - 90,000 CAD

Idiomas

Administrador de sistemas

Resumen del puesto

Responsabilidades principales

Operaciones en el centro

Fiabilidad y supervisión

Desarrollo

Cualificaciones

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