Brasil
Pentera
SAP
Vacante Afirmativa para Personas con Discapacidad - Prácticas y Empleo Fijo - Área de Ventas
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
ID de Solicitud: 423444
Área de Trabajo: Recursos Humanos
Viaje Esperado: 0 - 10%
Estado Profesional: Profesional
Tipo de Empleo: Tiempo Completo Regular
Nivel Profesional: T1
Gerente de Contratación: Maria Alejandra Rico
Nombre del Reclutador: Maria Alejandra Rico
Ubicaciones Adicionales:
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Visión General
SAP está comprometida con la inclusión, la diversidad y la equidad, utilizando la tecnología para impulsar la innovación y la competitividad en toda la sociedad.
Como líder mundial en software empresarial, SAP ayuda a las organizaciones a afrontar los desafíos con eficiencia y productividad. La empresa valora las habilidades diversas y busca crear un entorno de trabajo equitativo e inclusivo, donde los colaboradores puedan crecer y alcanzar el éxito.
Este programa invita a personas que se identifican como personas con discapacidad y/o neurodivergentes a unirse a SAP, postulándose a esta oportunidad.
La postulación no impide que los candidatos exploren otras oportunidades dentro de SAP.
Si necesita alguna adaptación específica o asistencia especial para su éxito durante el proceso de entrevista, infórmenos con antelación. Envíe un correo electrónico con su solicitud al equipo de Operaciones de Reclutamiento: careers@sap.com
El Asociado Ejecutivo de Ventas y Éxito del Cliente es responsable de apoyar los esfuerzos de SAP en la conducción de ventas, el éxito del cliente y la gestión de relaciones en los territorios designados.
En esta función de nivel inicial, el profesional trabajará en estrecha colaboración con los equipos senior de ventas y éxito del cliente, ayudando a construir y mantener relaciones con clientes y socios, tanto actuales como potenciales.
El enfoque del puesto está en identificar oportunidades de ventas, garantizar la adopción exitosa de las soluciones de SAP y apoyar el crecimiento continuo y la satisfacción de los clientes, contribuyendo al éxito a largo plazo de la asociación entre cliente y empresa.
Descripción del Nivel Profesional
- Responsabilidad: Ejecutar tareas asignadas y apoyar actividades de ventas y éxito del cliente. Actúa bajo supervisión y, con el tiempo, gana más autonomía en la gestión de la relación con los clientes.
- Complejidad: Resuelve problemas rutinarios dentro de un marco estructurado y directrices del departamento, con soporte disponible para casos más complejos.
- Experiencia: Dominio general de ventas, éxito del cliente y herramientas/procesos de CRM.
- Comunicación: Construye relaciones colaborativas dentro del equipo y entre áreas, comunicando información de forma clara y proporcionando feedback constructivo de manera oportuna.
¿Por qué unirse a SAP?
En SAP, estamos comprometidos con la innovación, la diversidad y el crecimiento personal y profesional, promoviendo un entorno inclusivo en diferentes culturas y regiones. Como líder mundial en software empresarial, tenemos la misión de hacer el mundo un lugar mejor y mejorar vidas.
Únase a nuestro equipo, donde formará parte de un entorno dinámico y colaborativo, ayudando a los clientes a alcanzar el éxito con las soluciones de SAP.
¿Emocionado por comenzar su viaje en SAP? ¡Postúlese hoy mismo con su currículum en inglés y aporte su autenticidad a nuestro equipo!
Principales Responsabilidades y Tareas
1. Ventas y Desarrollo de Negocios
- Apoyar a los Ejecutivos de Cuenta y Socios de Éxito del Cliente en la construcción y mantenimiento de relaciones con clientes y en el desarrollo de un pipeline de ventas robusto.
- Actuar con ventas basadas en valor, comprendiendo las necesidades de los clientes y presentando soluciones de SAP adecuadas.
- Participar en la preparación de business cases, identificación de leads y calificación de oportunidades para apoyar el progreso de las ventas.
- Participar en promociones, campañas y eventos de SAP para generar leads y aumentar el compromiso con los clientes en el territorio designado.
2. Éxito del Cliente y Adopción de Soluciones
- Apoyar iniciativas de éxito del cliente, asegurando que los clientes obtengan valor de las soluciones de SAP y alcancen sus objetivos de negocio.
- Monitorizar la adopción y el uso de las soluciones de SAP, rastreando métricas y resultados del cliente para asegurar la satisfacción continua.
- Trabajar junto con equipos internos para abordar las preocupaciones de los clientes y asegurar una resolución eficaz de problemas, actuando como punto de escalada inicial.
- Ayudar en la creación y ejecución de planes de éxito, asegurando la adopción y el impacto positivo de las soluciones de SAP.
3. Gestión de Leads y Oportunidades
- Apoyar la calificación, seguimiento y gestión de leads a través de sistemas de CRM, asegurando transiciones efectivas a los equipos de ventas.
- Asistir en la gestión de oportunidades y la aceleración del ciclo de ventas, asegurando una transición suave a los equipos de desarrollo de cuentas.
- Contribuir activamente a campañas de generación de leads, asegurando el alineamiento estratégico con los equipos de ventas y gestión.
4. Gestión de Relaciones
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes y socios, asegurando la satisfacción y el compromiso continuos.
- Colaborar con equipos internos, incluyendo producto, marketing y ventas, para asegurar que las soluciones de SAP cumplan con las expectativas de los clientes.
5. Formación y Desarrollo Profesional
- Participar en el programa de formación de SAP, obteniendo certificaciones para construir una base sólida sobre soluciones de SAP y procesos de ventas.
- Buscar mentoría y feedback de profesionales senior, mejorando habilidades en gestión de proyectos, relaciones con clientes y comunicación ejecutiva.
- Desarrollar un entendimiento integral sobre ventas, éxito del cliente y el ecosistema de SAP, contribuyendo de manera más efectiva al desarrollo de negocios.
Cualificaciones
- Habilidades: Fuertes competencias en comunicación, pensamiento analítico y resolución de problemas, además de capacidad de adaptación en un entorno dinámico.
- Atributos: Perfil autodirigido, colaborativo, con actitud positiva, integridad, creatividad y un fuerte deseo de aprender.
- Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas de CRM (SAP o similares), Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) y otras herramientas de negocio.
Requisitos de Experiencia y Educación
- Experiencia: Experiencia en ventas, éxito del cliente, desarrollo de negocios o áreas relacionadas, incluyendo prácticas o programas de formación en ventas;
- Idiomas: Inglés avanzado (idiomas adicionales son un plus);
- Formación: Ciclo formativo o grado (completo o en curso) en áreas como Administración, Contabilidad, Finanzas, Sistemas de Información, Ingeniería, Recursos Humanos o Negocios.
COMPROMISO DE DIVERSIDAD DE SAP
Para aprovechar el poder de la innovación, SAP invierte en el desarrollo de sus empleados diversos. Aspiramos a aprovechar las cualidades y apreciar las competencias únicas que cada persona aporta a la empresa.
SAP se compromete con los principios de Igualdad de Oportunidades de Empleo y con proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si necesita una adaptación o asistencia especial para navegar por nuestro sitio web o para completar su solicitud, envíe un correo electrónico con su solicitud al Equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com [Careers@sap.com].
Para empleados de SAP: Solo los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referencia de Empleados de SAP, de acuerdo con las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referencia de SAP one.int.sap/me@sap/jobs_at_sap#17498858-1050-415e-8d82-21f91655666b_96fc.
EOE AA M/F/Vet/Discapacidad
Los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, raza, religión, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, estado de veterano protegido o discapacidad.
Transparencia del Rango de Compensación: SAP cree que el valor de la transparencia salarial contribuye a una cultura honesta y de apoyo y es un paso significativo hacia la demostración del compromiso de SAP con la equidad salarial. SAP proporciona el rango de salario base por hora aplicable al puesto publicado. El rango objetivo para este puesto es USD. La cantidad real a ofrecer a los candidatos seleccionados estará dentro de ese rango, dependiendo de los aspectos clave de cada caso, que pueden incluir educación, habilidades, experiencia, alcance del puesto, ubicación, etc., según se determine a través del proceso de selección. SAP ofrece beneficios limitados para empleados contratados en puestos por hora o similares, sujetos a los términos aplicables del plan/política. Se puede encontrar un resumen de los beneficios y los requisitos de elegibilidad haciendo clic en este enlace: Beneficios de SAP Norteamérica sapnorthamericabenefits.com/en/public/welcome.
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