Estados Unidos
The MITRE Corporation
Scaled Cognition
Solutions Engineer
RemotoEstados Unidos
New York, New York, United States
Python
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Scaled Cognition es un laboratorio de modelos de IA que crea Inteligencia Súper Fiable para la empresa. El modelo insignia de la compañía, APT, ofrece una fluidez conversacional similar a la humana al tiempo que elimina las alucinaciones, potenciando agentes de IA que siguen políticas y toman medidas cuando las apuestas son reales: saldos bancarios, historiales médicos, cambios de vuelo, reclamaciones de seguros. La plataforma de Scaled Cognition incluye el modelo, herramientas de agente, marcos de simulación y evaluación, y monitorización de agentes en vivo. Fundada por Dan Klein, profesor de IA en UC Berkeley, y Dan Roth, quienes juntos crearon y vendieron una de las primeras empresas de IA de agente a Microsoft.
Como Solutions Engineer en Scaled Cognition, serás el líder técnico en nuestras primeras conversaciones con las empresas más grandes del mundo: la persona que convierte la promesa de la IA en un agente fiable y funcional que un cliente puede ver, probar y en el que puede creer. Situado en la intersección de la ingeniería de preventa, el producto y la arquitectura empresarial, colaborarás con nuestros Account Managers y Forward Deployed Engineers para traducir complejos desafíos de CX en despliegues de producción basados en Inteligencia Súper Fiable.
Tus responsabilidades
- Servir como experto técnico a lo largo del ciclo de ventas, liderando el descubrimiento técnico, definiendo el alcance de las soluciones y respondiendo a las preguntas difíciles sobre arquitectura, seguridad, fiabilidad e integración.
- Diseñar y ofrecer demostraciones personalizadas de APT y nuestra plataforma; construir agentes que demuestren escenarios reales de CX de un cliente utilizando la simulación GenAPI™ y nuestras herramientas de autoría y evaluación.
- Arquitectar soluciones de grado de producción que integren APT en ecosistemas empresariales complejos a través de nuestra API RESTful sin estado, desplegada en la VPC del cliente o en la nube pública.
- Colaborar entre Account Managers y Forward Deployed Engineers (FDE) para descubrir, cualificar y dar forma a oportunidades en despliegues con un ROI claro y medible.
- Traducir las necesidades del cliente en feedback agudo de producto e ingeniería, ayudando a Investigación y Producto a cerrar la brecha entre lo que hacen los modelos generales y lo que las empresas necesitan.
- Comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara a todas las audiencias presentes, desde los compradores económicos de la alta dirección hasta los equipos de ingeniería prácticos.
- Ayudar a construir la función de ingeniería de soluciones: las demostraciones, los marcos y los manuales técnicos que escalen con nosotros.
Cualificaciones clave
Podrías ser la persona adecuada para el puesto si
- Te encanta estar frente a los clientes y moverte con fluidez entre una pizarra con ingenieros y una sala de juntas con ejecutivos.
- Eres técnicamente inquisitivo: quieres entender la arquitectura lo suficiente como para hablar con credibilidad sobre la fidelidad de las políticas y la ejecución determinista de acciones.
- Te entusiasma crear una demostración impactante que haga tangible una capacidad abstracta.
- Prosperas en la ambigüedad y te entusiasma ser una de las primeras contrataciones fundamentales.
- Estás obsesionado con la artesanía, desde los datos de tu demostración hasta las palabras de tu seguimiento.
- 4+ años de experiencia en ingeniería de soluciones, desarrollo de soluciones o ventas técnicas de cara al cliente, apoyando acuerdos empresariales.
- Un historial de creación y entrega de demostraciones técnicas y de liderazgo en descubrimiento técnico con clientes empresariales.
- La capacidad de conectar los problemas de negocio específicos de un prospecto con una solución técnica y explicarla tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Conocimientos técnicos prácticos: comodidad con APIs e integraciones, y con al menos un lenguaje de scripting como Python.
- Experiencia en la creación de relaciones con stakeholders de alto nivel, incluidos ejecutivos y líderes técnicos.
- Título de Grado o superior, idealmente en Informática o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.
- Experiencia en LLMs de llamadas a funciones, instrucciones estructuradas o marcos de agente.
- Extra: Experiencia en el espacio de experiencia del cliente (CX), centro de contacto o BPO.
- Extra: Experiencia como una de las primeras contrataciones técnicas de ventas en una empresa de IA o software empresarial de alto crecimiento.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil